与人相处的技巧
好人缘是一个人的巨大财富，有了它，事业上会顺利，生活上会如意，学习与人相处的准则及技巧。 一、法则
1．尽可能鼓励别人。要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光，缺少它我们就没有生长的养份。
2.你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪，不要贬低别人，不要夸大别人的错误。 3.在别人背后只说他的好话。
4.赞许他人做的好事。赞许的时候，要充分说明理由。 5.经常引用别人高尚的思想和动机。这也是对他的赞扬和鼓励。 6.尽可能不要批评别人，不得不批评的时候也最好采取间接方式。
7.不要吹嘘自己，而要承认自己也有缺点。如果你想树敌，就处处打击别人。如果你想得到朋友，要得饶人处且饶人。
8.犯了错误的时候，要及时道歉；当要受到指责的时候，你最好主动负荆请罪。 9.你要多提建议，而不是发号施令。这样可以促进合作关系，而避免引发矛盾。 10.当别人发怒的时候，你要表示理解。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。 11.要尽可能少说话。要给别人诉说的机会，而自己要甘做一个好的听众。 12.你不要打断别人的话，即使当他说错了的时候。
13.你要试着从别人的立场上分析事情。印第安人说过：”首先要穿别人的鞋走上一段路。”你不要忘了问自己：他这样做是出于什么原因？理解意味着宽恕。 14、要想办法使自己在谈话时，包括在电话中，都让对方有好的感觉。 15.你不要总是有理。要承认也许是自己错了――这样可以避免一切的争吵。 16.常常赠送一些小礼品――可以没有任何理由的，寻找让别人快乐的途径。 17.在发生矛盾的时候，你要保持镇静。你首先要倾听对方的意见，努力寻找双方的共同点，并对他给予自己的启发表示谢意。
19.保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。 20.要始终称呼对方的全名。这表明你对他的尊重。
21.要学会从对方的角度来看待事物。要问自己：他真正需要的是什么？如何能
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够让他得到满足。 二、诀窍
好人缘是一个人的巨大财富。有了它，事业上会顺利，生活上会如意。但它不会从天上掉下来，而是需要你的辛勤努力。 1、尊重别人
俗话说：“种瓜得瓜，种豆得豆。”把这条朴素哲理运用到社会交往中，可以说，你处处尊重别人，得到的回报就是别人处处尊重你，尊重别人其实就是尊重你自己。 2、乐于助人
人是需要关怀和帮助的，尤其要十分珍惜在自己困境中得到的关怀和帮助，并把它看成是“雪中送炭”，视帮助者为真正的朋友、最好的朋友。
帮助别人不一定是物质上的帮助，简单的举手之劳或关怀的话语，就能让别人产生久久的激动。如果你能做到帮助曾经伤害过自己的人，不但能显示出你的博大胸怀，而且还有助于“化敌为友”，为自己营造一个更为宽松的人际环境。 3、心存感激
生活中，人与人的关系最是微妙不过，对于别人的好意或帮助，如果你感受不到，或者冷漠处之，因此生出种种怨恨来则是可能的。
应对坏情绪
办公室内如果存在不良情绪传染，要比环境污染更为严重，它会打击人们工作的积极性。那么如何正确解决不良情绪传染问题呢？
首先，在日常生活中，我们总会遇到一些不如意的事情。在这种情况下，要提高自身修养，不论在单位里，在社会上，还是在家，都应有群体观念和团队意识，应该懂得尊重他人。
其次，若看到某人面露不悦，则可推断此人目前正处于情绪不佳的状态，最好退避一下。尤其是当你有开心的事时，更不应在这时去找他和你一起分享。产生不好的情绪的原因是什么，是自己的问题吗？如果是，就一定要注意：切不可把自己的坏情绪带给他人，也不要盲目怪罪他人“惹”你。另外，建议大家平时要学会给自己的心情放些“情绪假”，工作之余和同事、朋友一起进行娱乐活动，运用积极方式宣泄不良情绪，使我们能够经常保持积极向上、稳定的心态，避
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免“精神污染”，这样工作就能更好地开展了。
“踢猫效应”是说：
某公司董事长为了重整公司的一切事务，许诺自己将早到晚回。可有一次，他看报看得太入迷而忘了时间，为了不迟到，他在公路上超速驾驶，结果被警察开了罚单，最后还是误了时间。这位董事长很愤怒，来到办公室，将销售经理叫到自己办公室训斥了一番。销售经理挨训后，将秘书叫到自己办公室对他挑剔一番。秘书无缘无故被人挑剔，就故意找接线员的碴。接线员垂头丧气地回到家，对自己的儿子大发雷霆。儿子莫名其妙地被父亲痛斥>>>39后，便将家里的猫狠狠地踢了一脚。
情绪是客观事物作用于人的感官而引起的一种心理体验，当然也就有好情绪和坏情绪之分。所以情绪感染的效果也就有了正面和负面一说，会产生积极的和消极的两种心态。良好的情绪会让人有一种健康向上的心态，因此也就会形成一种轻松愉悦的气氛，感染身边的每一个人；而厌烦、压抑、忧伤、愤怒的消极情绪则会造成紧张、烦恼甚至是充满敌意的氛围。而这样的坏情绪又会直接波及你的家人、朋友和同事，也极有可能造成一系列的连锁反应。就像扔进平静湖面的小石头，涟漪一波一波地扩散，也就将情绪污染传播给了社会。
碰到问题，在我们的情绪处于失控边缘时，我们应稍微冷静一下，不要在自己情绪激动时作出决定，并用“尽管 但是 ”来开导自己。处理事情之前，要先处理心情。人很容易接受心理暗示，不妨通过心理暗示告诉自己，在遇到事的时候一定要冷静。就在这转念一想的同时，也许就会设身处地地站在对方的角度，及时和对方做一个换位思考，这样就会产生比较理性的判断，对不良情绪适时地做了疏导和化解，就避免了很多不愉快的事情发生。
生活中，我们每个人都会犯错误，如果犯错误后有人能够及时提出批评意见，这就是犯错误者的福气。如果没人及时提出来，犯错误者也许就不知道自己犯了错误，就会在错误的道路上越走越远。批评在我们日常的工作、学习、生活中是少不了的。亲朋之间、同事之间、上下级之间，都需要相互的批评指正。一个人能接受批评，就能少犯错误；如果善听批评，工作、学习、生活中就能少走弯路，少犯错误。若听不进批评，一听到批评的意见就生气，或者暴跳如雷，刚愎自用，早晚要摔跟头。俗话说得好：“当局者迷，旁观者清”，“良
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药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。批评虽然让我们生气，但可以让我们看到自己的不足，从而在批评中受益并前进。
有位哲人曾说过：“心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你的习惯 跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变，你的人生跟着改变。”人生犹如波涛起伏的海洋，人就是那航海的船，而情绪无疑就是那船上的帆。只有我们适时地调整帆的方向，学会控制自己，才能把握好人生的航向。
人不是受到事情的困扰，而是受到他们对这些事情的看法的困扰。人们总是带着自己已有的信念、期待、价值观去评价他所遇到的事件。因此，即使面临同样的事件，其感受也是大不相同的。
“理情疗法”是20世纪50年代心理学家艾尔伯特-艾利斯创造的一种心理疗法。该疗法认为，并非事情本身，而是我们对这些事情的看法导致我们心烦意乱。困扰我们的信念都源自三种一般的非理性的信念，每一个非理性的信念都包含一个要求。
1. 我必须要做好并且获得别人对我表现的称赞，不然我就毫无用处。 2. 其他人必须对我体谅、公平、友好，并且要像我期望中那样，否则他们就应该受到谴责和惩罚。
3. 我必须得到我想要的，我不想要的不能出现在我的生活中，我不能容忍我得不到我想要的。第一种信念常常会导致焦虑、抑郁、羞耻和愧疚。第二种信念往往带来暴怒、消极的攻击和暴力行为。第三种信念通常会导致自怨自艾和拖拉。
两个口渴的人走了很远的路，终于找到半碗水，一个人很高兴：“太好了，感谢上帝让我有这么多水喝！”另一个人则抱怨：“天哪，只有这么一点水，太不公平了。”感恩的人，得到水，也得到了快乐；而抱怨的人，得到水，却得到了愤恨。如果是你，会选择做什么样的人呢？“天下本无事，庸人自扰之”，人的烦恼不是起于事，而是起于他对这件事情的看法。
一位男士叙述了自己的一段经历：“在我的朋友遇到困难时，我主动帮助他了，而当我遇到困难时，他却视而不见，为此我感到被欺骗了，于是非常愤怒。”通过对该男士认识的分析，找出了其不合理的观念是“我帮助了他，他就应该帮助我”。通过讨论，该男士将“应该”换成了“希望”，对事件的认识变成了：“我的
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朋友遇到困难时，我主动且愿意帮助他，并且我也希望当我遇到困难时，他同样会帮助我；但当我真的遇到了困难时，他却没帮我，我为此感到遗憾，我虽然不很高兴，但我不会感到生气。”
例如，有人认为，只有得到周围人所有的爱，生活才是幸福的。那么如果有人不喜欢他，他就会感到非常痛苦。反过来，如果有人认为没有得到所有人的爱，生活也可以幸福，这样，即便同样有人不喜欢他，对于他来说也不构成压力了。因此，如果我们能找出那些给我们带来消极感受的不合理的信念，对它们加以批判，并以更加合理的信念取而代之，就可以改变我们那些消极的感受。
可见“横看成岭侧成峰”，改变我们对事件的看法，是缓解和消除不良情绪的好方法。
保持好心情，关乎生活质量，不可轻视。自我暗示，是一种自然训练方 法，有意识地进行自我暗示，能将变坏的心情化解开来，引导我们走出消极 地带。情绪与行动分开，可以营造良好的人际关系和生活氛围。
在日常生活中，从早到晚，各种不顺心、不如意的事情会不断发生。要是不能保持好的心情，久而久之，不但人的身心会出现一系列不良反应，工作、学习、个人发展也会受到影响。因此，保持好心情，关乎生活质量，不可轻视。可是，遇到的不顺利的事往往会破坏我们的好心情。相对而言，保持好心情是一件十分不容易做到的事：你有急事要远行，而将乘坐的航班因故取消或更改时间了，你就会从接到此信息起心情就不愉快了。突然发现丢失了物品、高考落榜、被朋友误解等，哪怕是小事一桩，都会令我们的心情低落到极点。
应该说，消极心情的产生，是人的情绪的自然流露，是很正常的。不过 消极的情绪往往导致行为的不当，造成一些人际间的误会、隔阂等，结果我 们又不得不付出一番精力去解决因此而产生的问题。
某餐厅，就餐者众多，服务员不停地忙着。这时，一位先生斯文地举起手，示意他需要服务，可一而再、再而三地举手并未被忙碌中的侍者发现，该先生有点“火”了。“喂，服务员！”不幸仍无服务员到位，先生更“火”了，只见他一脸的不高兴，起身去找领班投诉。于是，领班赔着笑脸道歉，服务员立刻过来服务，先生仍愤愤不平地给予“太不像话”之类的批评，接着并不愉快地吃完了这顿
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