买家朋友请注意：买家在淘宝购物的话，如是贵重物品！一定要要求卖家用淘宝推荐物流来发货哦！！支持先验货再签收！有问题百分百赔偿！全面保障了买家和卖家的利益与安全！（记得，千万不要先签收再验货！没用的哦！）
现在说说我最近发生的经典案例吧！！
2008
年7月24号！顾客拍了我的一块私人收藏的玉佩。一口价
680元！就是害怕路途遥远，快递的行为比较野蛮！害怕被损坏，所以发了网上推荐物流，圆通！没几天，顾客收到货了！发现里面的玉佩没有了！连装玉佩的首饰盒都没拿走，就是玉佩被盗！外包装被人从中间撕开！然后裹了满满几层透明胶封好了！！
但是，我这个案例是门卫签收的！我的顾客根本没有授权给门卫签收！于是，我开始联系网上的“圆通咨询服务”。然后“圆通咨询服务”了解了情况后直接跟我的买家联系，了解情况！要求送货快递员前来对
质，可是，人家不肯来对质。通知了两天才过来，要求我的顾客给称量一下她收到的货物的重量！顾客问我的意见。我说，人家要你怎么配合，你就配合一下！此时，顾客和卖家的沟通和配合很重要！你首先要安抚好顾客！表明自己会和顾客站到一起的态度！买家卖家要一条心！！
快递送货的时候没有联系我的顾客，直接给顾客门房的看门人就走了！顾客本人在单位。单位也没有阻止快递进来送货。这是快递的不负责任！所以我的顾客没有机会验货，门卫代收了。顾客保证是门卫签收后三分钟内就拿给了顾客！顾客拆包一看！最后发现货物被盗！
顾客马上联系我，说，收到了，里面有个首饰盒，但是首饰盒里面是空的！注明：如果是顾客本人签收后发现的话，顾客负全责。支持你先验货的，你不验货就签收！是你的责任！签收后快递和卖家无责任！（打电话给淘宝客服也是这样说！）就算顾客跟卖家投诉，打官司也没用！最后钱还是会判给卖家的！所以！签收前验货很重要！！！
其实此时不好说玉佩到底是被谁偷走的！但是快递有快递的规矩。网上物流发货，一定要顾客亲自签收，就算让别人代收，也要给顾客打电话，授权给代收人才可以的！而且我还一再提醒顾客，贵重物品，一
定要先验货，再签收！这次是因为快递的不负责任，或者业务不熟练！导致了物品的被盗！
我 的 详 细 投 诉 截 图 ：