邯钢医院院前急救工作流程
一、各急救单元（车组）所有人员必须提前15分钟到岗进行交
接班，检查仪器设备、车辆油量等情况，如需补充第一时间完成。
三、如有外线电话拨打接诊电话，出诊或分诊值班护士或出诊值班司机必须做到“铃响三声 立即接警”，并在1分钟内受理完毕，及时向出诊护士下达出诊指令，遇重大、突发事件要坚持报告制度
四、各急救单元（车组）接到出诊指令后，应在3分钟内出车
值班护士应严格按照工作流程受理求 救电话，下达出诊指令应及时、准确 并做好相关纪录。 所有人员必须按照各自相关工作 流程做好出诊前的一切准备工作 二、各急救组必须服从120通讯调度的统一调度和指挥
在保证安全的情况下，选择最佳线 路，迅速出车抵达急救现场 五、抵达现场后，急救医师应严格按照急救医疗操作规程对病人实施救治，并将处理情况及相关信息及时向调度室报告。
六、坚持就近、就急、尊重家属意愿的原则转送病人
七、抵达医院后，急救医师必须随病人进入急诊科（室），负责向接诊医生介绍病人病情及处理情况，并请接诊医师于派车单接收签名处签字。
护士负责司机协助收费并填写核价单 开具收费单据。 医师、护士、驾驶员、担架员应严格按 照各自的工作流程，做好病人的转送。 护士和担架员应严格按照各自的工作 流程、遵守医嘱及指导，协助医师做 好对病人的救治。 八、（车组）急救任务结束，返回医院途中即向120指挥中心汇报病人去向。返回医院后出诊医师完善院前派车单病历内容并存档，出诊护士于急救分站工作界面填写院前病历，完成信息上报。
急救医师、护士、司机、担架员应严格按照各自的工作流程做好再次出诊准备 待命
如需夜间派车取血加油等相关任务，由急救车司机出车前请假，如完成任务返回，与出诊护士对接后，由出诊护士销假并与出诊登记本上记录中心接听电话调度员姓氏及销假时间。所有出诊人员必须全员参与、协作，安全有效的完成患者转运任务。
院前急救电话受理工作流程
1、分诊接诊班护士要提前10分钟上班，做好上班前的一切准备工作。
2、如果急救指挥分站系统呼叫警报响起，10秒内需完成接单。如果6072120电话响起，铃响三声需有应答。
3、“您好，邯钢医院急诊科”作为起始语。
4、通过派车单确定出诊组别，电话通知司机及出诊班医护人员出诊，出诊班人员需在3分钟内出诊。
如有直接拨打6072120 6077120电话呼救者，接听电话人员通过症状询问并迅速判断病情，询问详细地址并确定接车地址、呼救电话、呼救大概疾病。（需记录清楚）。
5、受理时间控制在1分30秒。
6、公司总调及院内派车需由出诊班护士向120急救指挥中心请假，然后出诊班人员出车，完成任务后销假。销假时在登记本上记录中心接听电话调度员姓氏（请问您贵姓？）及销假时间。
7、安装车载后，急救车司机及医护人员根据出诊状态，及时更改车辆任务状态。
8、接到医院周边的求救电话，在派出120急救车辆出诊的同时，立即通知急诊科相关人员，并做好院内抢救准备。
9、接诊人员接到一线人员（出诊人员）要求进行急、危重病人病情转报时立即告知科主任、护士长及医院各相关科室做好抢救准备，并做好登记。
10、凡接到涉及被打伤、交通事故的求救电话，应告知求救者需拨打110求救。
11、准确判读骚扰电话，对于辨别不清楚的电话不要随意挂断，以免错过真实的求救信息。
12、凡接到市卫生局下达的重大突发灾害事故救护任务，调动人员应立即按要求调度车辆、人员，并立即向急诊科主任、院总值班报告。
13、如遇突发事件或重大灾害事故，要积极救治，并上报120指挥中心，配合中心工作人员，如我院首先抵达，要做好分诊相关工作。随时上报中心、医院领导或卫生局值班室现场情况，并做好记录。必要时，按照河北省突发公共事件医疗卫生救援应急预案出响应级别。
院前急救医生工作流程
参照《院前急救医生岗位职责》的要求，在熟练掌握工作规范和岗位职责的基础上，突出掌握如下工作流程：
1、提前15分钟上班，穿工作服，佩戴工作牌，做好一切出诊前的准备工作。