二、税款的电子划缴 ............................................................... - 51 - 三、相关银行的轧账时间 ....................................................... - 52 -
附录三：常见问题处理 .......................................................... - 53 -
一、软件远程申报时无法与税务局主机联机，可能有些什么原因？ ................................................................................................... - 53 - 二、忘记了电子申报缴税软件的登录密码或申报密码，怎么办？ ................................................................................................... - 54 - 三、为何第一次使用电子申报缴税软件时没有下载企业信息就不能填写报表？ ........................................................................... - 54 - 四、填写报表时系统自动带出的“税款所属期”不正确，如何操作？ ................................................................................................... - 54 - 五、
网上申报没有显示要申报的报表？.......................... - 55 -
六、【报表作废】功能为什么不能使用？ ............................. - 55 - 七、申报和缴税时出现系统繁忙，请稍候重试的提示？ ... - 55 - 八、财税专用盘用户如何使用ABC4000电子申报缴税软件？ - 55 -
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第一章 系统概述
感谢您使用《ABC4000电子申报缴税软件》，本软件将帮助您快
捷、高效地完成电子申报缴税工作。
1.1 产品介绍
为了贯彻国家税务总局提出的“以纳税申报和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中申报，重点稽查”的税收征管改革精神，充分利用信息化手段服务于税收征管，服务于纳税人，把优化服务落到实处，湖南省国家税务局、湖南省电信和我公司合作开发了“湖南省国家税务局电子申报缴税系统”。“ABC4000电子申报缴税软件”属于该系统的一种电子申报方式，是湖南艾博克电脑系统有限公司在总结“ABC3000电子申报缴税软件”的基础上，完全按照国家税务总局金税三期的技术报文格式和业务功能规范进行开发，完全满足总局的业务、技术标准规范的全新的电子申报缴税软件。它采用计算机作为电子化的申报工具，通过网络将纳税申报信息远程传送到税务局电子申报中心，由税务局的计算机系统对接收到的申报数据进行接收和处理，并及时返回处理结果，完成纳税人与税务部门、银行/国库之间的电子信息交换，实现申报和税款划缴、入库过程资
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金流的电子化。为了保证数据传输安全，“ABC4000电子申报缴税软件”在数据存储及传输的安全性方面进行了加密增强算法，提升了电子申报数据的安全性。
《ABC4000电子申报缴税软件》可以帮助您通过网络完成各税种所属期的申报及缴税工作，提升工作效率。《ABC4000电子申报缴税软件》充分考虑了您在申报缴税过程中可能遇到的问题，提供了多种解决方案，能适应多种情况下的申报缴税需求。
1.2 主要功能
《ABC4000电子申报缴税软件》可以分为以下主要功能：
? 纳税人信息：提供对纳税人基本信息进行下载、更新的功能，对纳
税人的国税、地税开户信息和核定信息进行下载获取的功能。 ? 申报缴税：提供电子申报表的填写、审核、网上申报、即时缴税的
功能，还提供了介质申报文件的导出、电子税款预缴、申报密码设置、分支机构管理的功能。汇总申报企业可以在分支机构管理中预先设置好分配比例，填表时自动按照预先设定的分配比例进行税额计算。
? 信息查询：信息查询提供对历史申报表、申报回执、申报反馈、缴
税结果、预缴税结果、电子税票、电子缴款凭证信息的查询，可以进行导出、打印。申报回执、电子缴款凭证、电子税票信息是具有
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法律效力的信息。
? 个性定制：提供给用户自定义软件功能的操作，自定义软件功能是
在不影响电子申报基础操作的范围以外设定的。
? 系统管理：提供对软件使用维护的基本操作功能，包括：网络设置、
角色管理、软件升级、数据备份、数据恢复、系统日志、切换纳税人。
? 联机帮助：系统提供本地和在线的帮助功能，可在操作时进行快速
定位，定位到具体模块的操作帮助信息，还可按照索引进行帮助快速检索。
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第二章 软件安装
2.1 运行环境 环境说明 具体要求 1、CPU: 双核 1.5GHz及以上 硬件环境 2、内存：512MB及以上 3、磁盘空间：1G及以上 4、可用网络 操作系统
Windows XP、Windows Vista、Windows 2003、Windows 7 2.2 安装步骤
下载安装程序，选择图标“
”，即为安装引导程序，双
击该文件开始安装，当屏幕出现安装界面时，按安装向导界面右下角的“下一步”按钮继续安装，进入下图所示界面：
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