2009年，海底捞在全国接待了2000万人次。2010年海底捞的销售额将达到十几个亿，员工总数也突破万人。（资料来源：张勇.海底捞：愉快管理学.21世纪商业评论） 思考与分析
海底捞的分权管理有什么特点？海底捞为什么能做到这么成功?
案例六 王工程师为什么要走？
相关课程：第6章 组织职能 案例内容：
助理工程师王东，一个名牌大学高材生，毕业后工作已7年，与4年前应聘到一家大厂工程部负责技术工作，工作勤恳，技术能力强，很快成为公司的顶梁柱。然而，工资却同仓管人员不相上下，一家三口尚住在来时住的那间平房。对此，他心中常有些不平。
刘厂长，一个有名的识才老厂长，提倡“人能尽其材，物能尽其用。”4年前，王东调来时，门口用红字写道“热烈欢迎王东工程师到我厂工作”。亲自交代把“助理”二字去掉。
两年前，厂里有指标申报工程师，王东又申报，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的老同志。他想问厂长，谁知，厂长却先来找他：“王工，你年轻，机会又得是，”
去年他想反映一下工资问题，但几次想开口，都没勇气讲出来，因为厂长在生产大会上夸他的成绩。“王工，干得不错，很有前途.这确实让王东兴奋。前不久还把一项新产品开发任务交给他。
最近，厂里新建一批职工宿舍，听说数量比较多，王东决心反映一下住房问题，谁知这次又是刘厂长先找他，还向以前，笑着拍着他的肩膀：“王工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。”他又不好开口了，结果家没有搬成。
深夜，王东对着一张报纸招聘广告出神。第二天一大早，刘厂长办公桌上压着一张纸条：“刘厂长，您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩您，但我决定走了。”
思考与分析
根据马斯洛的需求层次理论，住房、评职称、提高工资和入党对于王工来说分别属于什么需求？
王工的工资与仓管员的不相上下，违背了什么理论？
如果你是刘厂长，请根据有关激励理论来设计一个留住王工的方案。
案例七 领导风格-新来的最高行政主管
相关课程：第8章 领导职能 案例内容：
美国QX电脑公司和硅谷的许多高科技公司一样，以火箭般的速度发展，但也面临着来自东海岸大公司的激烈竞争。公司刚开始时，一切就像闹着玩似的，高层管理人员穿着T恤衫和牛仔裤来上班，谁也分不清他们与普通员工有什么区别。然而当财务上出了毛病，局
面立即大为改观，原来那个自由派风格的董事长居然留任，但公司却引进一位新的最高行政主管D君。D君来自一家办事比较古板的老牌公司，他照章办事，十分传统，与TX公司的风格相距甚远。公司里的行政人员们总的态度是看这家伙能呆多久，这样矛盾就不可避免了。
第一次公司内部危机发生在新的最高行政主管首次召开的行政会议。会议定于上午8点半召开，可有一个人9点才跌跌撞撞地近来。西装革履的D君眼睛瞪着那个迟到的人，对大家说：“我再说一次，本公司所有的日常公事要准时开始，你们中间谁做不到，今天下午5点之前向我递交辞职报告”。结果，10名行政人员中有两名辞职。此后，一个月里，公司发生了一些重大变化。D君颁布了几项指令性政策，使已有的工作程序改弦易辙，从一开始起，他三番五次告诫副总经理，一切重大事务向下传达之前必须先由他审批。他抱怨下面的研究、设计、生产和销售部门缺乏合作，而在这些关键领域，QX公司都面临着挑战。
D君还命令全面复审公司的福利待遇制度，然后将全体高层管理人员的工资消减了15%，惹得他身边的一位行政人员向他辞职。研究部主任这样认为：“我不喜欢这里的一切，但我不想马上走，开发电脑打败IBM对我来说太有挑战性了。”生产部经理也算是不满现状的人，可他的话令有些人很惊讶：“我不能说我很喜欢D君，不过至少它给我那个部门设立的目标我能够达到。当我们圆满完成任务时，D君是第一个感谢我们干得帮的人。”
事态发展的另一面是，采购部经理牢骚满腹。他说：“D君要我把原料成本消减15%，他拿着一根胡萝卜来引诱我，加入我能做到的话，他就给我丰厚的年终奖；但要达到这个目标简直就是不可能，从现在起，我要另找出路。”但D君对销售经理H君的态度却令人费解。H君被人称为“爱哭的孩子”，以前，他每天都到最高行政主管的办公室去抱怨和指责其他部门。D君的办法是让他在门外等，见了他也不理会他的抱怨，而是直接谈公司在销售上存在的问题。没过多久，H君开始更多的是去基层而不是每天到D君的办公室了。
随着时间的流逝，QX公司在D君的管理下恢复了元气，行政管理人员不得不承认，他对计算机领域了如指掌，对各项业务的决策也无懈可击。然而，他对生产、采购部门却依然勒紧绳索。公司里再也听不到关于D君去留的流言蜚语，人们对他有了共识：他不是那种不了解这里情况的人，并且确实带领公司走上了正轨。
根据案例做下面单项选择题：
1、QX公司前任最高行政主管的领导风格最有可能是（ ） A、专制型 B、民主型 C、放任型 D、团队型 2、D君同他的行政管理人员首次见面采取的态度是（ ）
A、灵活的 B、宽容的 C、强制命令的 D、友好协商的 3、D君在加强他的领导地位主要是大量运用了（ ）
A、专长权 B、法定权 C、奖励权 D、强制权 4、按照管理方格理论，D君的领导风格属于（ ）
A、任务型 B、俱乐部型 C、团队型 D、中间型