1)遵守职业道德,遵守国家有关的法律法规; 2)帮助求助者解决心理问题;
3)严格遵守保密原则,并说明保密例外。 权利
1)有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料; 2)有权利选择合适的求助者;
3)本着对求助者负责的态度,有权利提出转介或中止咨询。 义务
1)向求助者介绍自己的受训背景,出示营业执照和职业资格等相关证件; 2)遵守咨询机构有关规定;
3)遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容;
4)尊重求助者,遵守预约时间,如有特殊情况提前告知求助者。 (三)咨询时间、次数与收费 咨询次数:五次
咨询时间:每周1次,每次50分钟 咨询收费:免费 九、咨询过程
第一次咨询
目的:1.了解基本情况;2.建立良好咨询关系;3.确定主要问题;4.进行咨询分析 方法:在咨询开始时,充分尊重小陈,用开放性提问技术收集小陈的详细资料,通过倾听,共情,积极关注,让小陈感受到温暖和关怀,建立良好的咨询关系。通过收集资料,了解小陈的主要心理冲突问题,向小陈解释认知行为疗法的理论。过程:1、经求助者同意,建立咨询登记表,询问基本情况;2、向父亲了解求助者的成长过程。3、确定咨询主要问题 4、与求助者交谈,探寻其心理矛盾及改变意愿。
布置咨询作业:1、“再现”事件:父母与求助者重新讨论关于要不要继续读书事件,着重让其表达“当时知道了知道自己被大学录取这个消息怎么想,入学后想退学而没有下定决定退学,感觉如何”。目的:让求助者宣泄,让父母学习与求助者沟通。2、让求助者找出体育专业学习上的榜样,思考为什么他的学习成绩和专业成绩能名列前茅。
第二次咨询
目的:1、加深咨询关系 ;2、进行咨询分析 方法:会谈、模仿法。
过程:1、反馈咨询作业:父母与求助者交流关于是否继续读书的想法,承认不应
该给求助者过高的期望,使其压力过大。明确:打消放弃读书这个念头,静下心来好好学习。2、与求助者讨论体育专业学方法,找出与别人差距,促进自我认知,寻找自己的努力方向。3、初步制定“行为契约”,求助者要积极与老师、同学沟通。以加强学习方面的自我控制,保证按时上课,并在咨询室演练。
布置咨询作业:1、父亲改变简单粗暴的教育方式,尝试发现求助者身上的优点,多表扬和鼓励。2、求助者按“行为契约”行事。诸如:按时上课, 如果遇到困难, 主动向老师或同学寻求帮助。3、制定反馈表,记录行为。
第三次咨询
目的:1、学会合理评价;2、提高学习的自觉性3、初步增强信心 方法:会谈、认知行为疗法。
过程:1、反馈咨询作业 “行为契约” 完成基本顺利。这一周的课,只有2次因事家未去上课;并且找班主任请假。求助者的努力得到了父母的肯定。2、深入分析。进一步分析行为与情绪之间的关系,强化“合理观念”,并引导求助者对自己大学学习生活的现状进行合理评价,认识到:在学校,就应该努力学习,学到的知识和技术是自己的本领。
布置咨询作业:1、继续按“行为契约”行事。请班长帮忙,杜绝无故旷课。并总结适合自己的学习方法提高运动成绩。
第四次咨询
目的:1、巩固咨询效果;2、激发学习的信心。 方法:会谈、认知行为疗法。
过程:1、反馈作业:基本完成目标,在第一次月考勤统计中,小陈的缺课率明显下降,并得到了老师的表扬。2、与求助者深入交谈,探讨通过努力取得进步后的感受。
布置咨询作业:1、选一门最头疼的功课:英语,制定针对性的学习计划,并付出实施。2、收集班里同学们与他的友好互动瞬间,通过日记记录自己的内心感受,尝试主动与大家交流。
第五次咨询
目 的:1、巩固咨询效果;2、结束咨询
方 法:会谈 过程:1、反馈作业: 能够按英语老师要求完成最头痛的翻译作业, 觉得英语也不是那么难学,得到了老师的表扬,很有成就感。班里进行了联欢活动,恰巧是求助者的生日,全班同学为他合唱了生日歌,求助者很感动,觉得自己真正是集体中的一份子了。2、指出继续努力的方向:加强自我监督与控制,持之以恒的 刻苦学习。
3、巩固与父母、老师、同学们的关系。4、基本结束咨询,制定下一步的学习目标,并在父母老师的监督下坚持完成。 十、咨询效果评估
(一)求助者的自我评估:
求助者自述通过用自己的努力学习成绩的提高,觉得很自豪,心情好了很多,与父亲关系明显改善,与同学的关系也比以前融洽,有了自己的好朋友。认识到以前的许多想法有些幼稚不成熟,再也没有提到要退学的事情了。现在感觉轻松了很多。
(二)咨询师评估:
心理测验复测SDS:粗分32分,标准分40,提示抑郁情绪恢复正常。咨询的具体目标和近期目标基本实现: 求助者基本消除或缓解了消沉情绪,在认知、情绪、行为模式上出现了积极变化,学习状态和人际关系得到改善,自我认识趋于合理,能恰当地评价自己,基本达到了预期目标。
(三)周围人的评估:
班主任肯定了求助者精神状态的转变和学习成绩的进步。 回访得知,在学期末的考试中,求助者的成绩有了明显的提高。 十一、总结
在本案例中,咨询师和求助者建立了良好的咨询关系,全面掌握了求助者的情况,取得了求助者的信任。求助者是大学生,因此领悟能力和理解能力均不错,是咨询取得成效的基础。咨询师针对求助者的成长经历和具体情况,运用认知行为疗法,改变了求助者的错误认知,建立了新的观念,取得了良好的咨询效果。
参考文献:
[1]郭念锋.心理咨询师(基础知识)[M].北京民族出版社,2011年. [2]郭念锋.心理咨询师(三级)[M].北京民族出版社,2011. [3]郭念锋.心理咨询师(二级)[M].北京民族出版社,2011.