劣势：a、产品种类较少
b、口味上不够多元化，花样不多
(2)金帝
优势：a、较早的进入市场，在消费者心中具有一定的分量 b、在中国礼品装的巧克力，金帝的销量最大 劣势：a、市场占有率不及德芙，国际竞争方面占下风
b、产品的投放和品牌的宣传力度不如德芙
(3)雀巢
优势：a、旗下的品牌多
b、成本低
劣势：a、在原味、高端巧克力或礼品巧克力产品上，德芙巧克力的战斗力
和竞争力明显较弱
b、公司的重点还是在咖啡上，对巧克力的关注度不够 四．策划机会点：双十一节日 五．策划主题
主 题：双十一，我爱我自己 主打产品：浓情系列巧克力 六．营销策略：
1.产品定位：
产品定位策略建议：产品形象要凸显德芙巧克力高品质的特点，凸显牛奶香浓，丝般感觉，强调巧克力的幸福感，价位合理。在广告中突出“德芙巧克力巧克力”的高品质理念，同时通过画面来表达出浓郁的丝滑感。并在包装上突出德芙巧克力的时尚理念，同时将德芙巧克力巧克力特有的“香醇”的特点用文字和视觉传达出来。强调德芙巧克力的优势。
2、营销目标
“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。
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在双十一举办以“双十一，我爱我自己”为主题的巧克力促销活动，本次策划的目标消费群是适龄单身青年男女，以巧克力传达爱自己的生活理念，借此扩大市场份额，来提高销售量。最终的目标是为情人节过后的市场淡季期间，树立售点信心获取售点支持形成销售增长。打破巧克力只能在情人节互赠的传统观念，在活动的设计上更多是要考虑吸引注意，促进记忆，达到好感，提高本企业巧克力的市场竞争力，进一步提高市场占有力，在销售中有一个大的突破。
在这执行期间内，德芙巧克力将占领杭州大学城各种巧克力市场，预计德芙在杭州大学城市场的份额将上升2%
3.市场细分
现有消费者分析：女性对巧克力的偏好大于男性，年轻女性购买巧克力的倾向相当明显。学生是巧克力消费群中极其重要的环节。35岁以下的购买者自己消费的巧克力比例很高。
4.市场定位
16-35岁，处于单身状态的适龄男女，主要是大学生群体，年轻的白。 七．营销组合
1.产品 (1)．名字诠释
德芙=DOVE D=DO O=YOU V=LOVE E=ME
连起来是 DO YOU LOVE ME = 你爱我吗 dove的中文翻译是鸽子，还有和平的含义。
中文 德芙谐音“得福”即得到幸福
(2).产品组合:
浓情系列巧克力 德芙摩卡杏仁巧克力
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德芙杏仁牛奶巧克力 包括散装和精装的礼品盒
2、定价
公司根据不同产品设计到不同包装，定价不一。新推出产品起初略低于市场价格，以占领市场，提高新产品知名度为主要目的。然后逐渐实行加量加价的策略。巧克力价格区间如图表2所示
巧克力种类 德芙香浓黑巧克力 德芙丝滑牛奶巧克力 定价区间（元） 48元（一盒） 42（一盒） 德芙醇香摩卡及烤杏仁巧 42（一盒） 克力 德芙榛子、杏仁及葡萄干 42（一盒） 巧克力 德芙脆巧心 德芙星彩巧克力 德芙脆香米 德芙麦芽脆心巧克力 德芙倍纯黑巧克力（心随） 489（一盒） 2元（一个） 心语摩卡榛仁，牛奶夹心， 9元（三粒装） 牛奶巧克力苹果 表2 德芙巧克力巧克力各种口味基本定价
3.渠道
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(1)“双十一，我爱我自己”活动，将此次优惠活动的细节都介绍给单身适龄男女。让单身男女开开心心过双十一。
(2)、陈列有关德芙巧克力种类和各处德芙巧克力专卖店的海报进行宣传，使单身男女们更准确地了解。
(3)派有关德芙巧克力类型的杂志，使消费者能了解到自己的爱人是喜欢哪种类型的。
4.促销特价促销活动
激情双十一，抽奖活动。凭购买发票，满50元，即可获取抽奖机会。 八、行动方案
1、在开始促销当日（双十一）晚上在大学生群体聚集的广场举行一个“温馨双十一”活动。
2、在活动广场进行摆摊，从而把德芙巧克力推销出去给单身男女们。方式有买赠：购买的价格是以优惠促销价格为标准，送礼物纸包装外盒；凡在最后一日购买德芙巧克力的，可以加送上一枝纸玫瑰。
3、并在促销期间派出有关德芙巧克力种类介绍的宣传单。
九．预期收益
在这执行期间内，德芙巧克力将占领杭州大学城各种巧克力市场，预计德芙在杭州大学城市场的份额将上升2%
十．策划预算 打印费：500元 人员费：3000元 地租：500元 器材费：500元 礼品费：500元 其他费用：500元
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总费用：5500元
综上，各项活动花销汇总，大学城地区双十一预算为5500元
十一．日程安排 日程安排 11.5-11.10 11.11光棍节当天 11.11以后 周期 6天 1天 形式 发放宣传单 促销活动 地点 大学城附近 大学城附近大学生聚集广场 大学城附近零售网点 若干名 500元 若干名 2300元 人员 若干名 预算 2700元 15天 促销、售后服务 十二.备案方案
1.若那天下雨，则在室内如期进行活动
2.双十一那天人流少，销售额与预期额差距很大，则延长活动时间，在德芙巧克力代售点继续搞活动。
3.若双十一活动那天，人流涌现，活动秩序混乱，则现场派增促销人和管理人员，稳定秩序。
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