5、亮点工作的范围包括哪些内容？
答案：包括管理体系和措施的创新、技术工艺革新应用、节能降耗和挖潜增效的显著措施以及对公司生产经营工作具有明显促进意义的其它各种活动。
6、职工免费就餐范围包括哪些人员？
答案：职工免费就餐范围仅限于各单位倒三班运行人员。 7、简述原辅材料、备品备件分供方的评价方式？ 答案：新供方：书面调查+试用；老供方： 业绩评定。 8、对供方的评价内容有哪些？
答案：重点突出供方供货能力、交付方式、质量保证体系、质量管理状态、合同履行情况、产品实物质量验证情况等。 9、《顾客满意度调查表》的调查内容有哪些？
答案：调查内容包括对本公司产品的满意度(质量、价格和交货期)和对本公司服务的满意度(售后服务、产品使用方面的技术咨询)。
（二）办公综合管理标准题
一、填空题
1、公司公章原则上不允许携带外出，因工作需要外出携带公章的，必须由部门负责人请示公司主要领导批准后实施，使用时间不能超过8小时，并由专人负责保管。
2、考勤员要严格按照考勤制度办事，认真负责，每漏报、错报一人次扣单位负责人50元，考勤员50元。
3、上班时间禁止假借公事外出办私事或未经批准接待亲友，违者按旷工处理。
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4、上班时间瞌睡、脱岗，每次罚款100元。
5、各厂、部（室）于每月十五日前及时提报学习培训计划。
6、各单位用车需提前向办公室提交“用车申请单”，并由各单位负责人签字。
7、公司职工在岗工作时间、上下班回家途中发生意外伤害事故，首先向本单位领导、公司分管领导汇报，并及时通报人力资源部，以便安排救治及向保险公司报案，并由职工所在单位24小时内写出事故报告，事故报告一式三份，一份报生产部，一份交人力资源部，一份单位自存。 8、防暑降温补助全年按6月、7月、8月、9月4个月计发。 二、简答题
1、实行紧急重大情况和突发事件报告制度的目的是什么？
答：实行紧急重大情况和突发事件报告制度是改进工作作风、增强组织纪律性的重要措施，也是正确处臵突发和重大事件的有效途径。 2、中层干部管理的基本原则有哪些？
答：①坚持选用干部德才兼备的原则。②坚持精干、高效的原则。③坚持公开、公平、公正、竞争、择优的原则。④坚持责权利相结合的原则。 3、职工个人累积金的实施原则是什么？
答：职工个人累积金的办理和发放，应充分体现激励工作优秀及业绩突出的原则，同时考虑本人的思想品德、工作态度以及所在岗位的工作环境、劳动强度、技术程度等各方面因素。
4、公司工资总额动态管理考核暂行办法适用于哪些单位？ 答：本办法适用于公司各生产厂、仓储部、质检部。
5、公司印信管理规定中，对外联系工作开介绍信时，需注意哪些事项？ 答：对外联系工作开介绍信时，必须填明姓名、人数、对方单位名称、联
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系内容、时间，由办公室负责审核办理并做好登记。严禁签发加盖公章的空白介绍信，特殊情况需要空白介绍信时，必须经董事长签署意见，且用后必须补上内容。
6、职工防暑降温补助的核发标准如何规定？
答：生产岗位职工按120元/月核发；生产辅助岗位职工按100元/月核发；后勤岗位职工按80元/月核发。
7、对公司各单位职工培训学习的要求是什么？
答：重视职工岗位学习培训、新入厂职工岗前培训及“三级”安全教育培训工作，将职工学习培训与日常生产工作有机地结合起来，要确定一名单位领导主要负责本单位职工学习培训的组织与管理工作，同时确定一名培训管理员具体负责编制培训计划、组织学习考试以及联系授课老师等。 8、公司月度生产经营计划的主要内容有哪些？ 答：（1）产品、产量计划； （2）大宗原材料供应计划； （3）设备检修计划； （4）能源平衡情况； （5）产品销售计划； （6）安全环保计划； （7）产品质量计划； （8）新产品开发计划； （9）基本建设及技术改造计划； （10）部门重点工作计划； （11）目标成本计划。
9、公司月度生产经营分析会的主要内容有哪些？
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答：（1）产量品种计划完成情况比较； （2）各生产厂指标完成情况比较及分析； （3）主要原材料供应、使用情况； （4）成品入库、发运情况； （5）能源介质用量情况。 10、外购石灰粉的进货流程？
答：炼铁厂提报计划→供应部安排厂家送货→石灰粉进厂过磅→炼铁厂和质检部验质→取样、退皮并开出磅码单→办理入库→供应部核算每批价格→审计部审核→供应部、财务部挂账结算 11、物资入库流程？
答：供货商→采购员→验收入员→开具入库单。 12、物资出库流程？
答：各单位材料员（领料单）→单位负责人（签字）→公司材料会计（出库单）→仓库保管员（发货）。 13、钢（管）材发货流程？
答：销售部门签定合同、确认函→财务部结算科开具发货单→车辆入厂计量皮重→仓库提货→计量出具磅单→质检疗出具质量证明书→财务部结算科结算、开具出门证→财务部结算科稽核→车辆出厂。 14、成品材客户自提汽车运输流程？
答：客户来函→销售部门发运员签字确认→结算科核实车号→发货单交仓储部排号→车辆进厂空车过磅→装货→过磅开磅单→结算→开具出门证→出厂。
15、成品材客户委托联系汽车运输流程？
答：客户来函→运输单位资质确认→建立备选单位数据库→比价确认承运
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单位→签订运输协议书→按客户自提流程装货出厂→汇报货物到达时间。 16、进厂大宗原燃料的验收程序？
答：原燃料进厂→过磅计量→取样→卸车→计量除皮→出具判定结果→入库使用或退货。
（三）财审管理标准题
1.会计档案原则上不得借出，如有特殊需要，经使用单位提出书面申请，经分管领导签字同意，经财务部负责人批准可以提供查阅或复制，并办理登记手续。查阅或者复制会计档案时严禁在会计档案上涂画、拆封和抽换。 2. 购进的材料，发生的各类费用，责任单位必须在当月的24日前办完签字手续，持发票到财务部报帐。
3. 现金出纳每天的现金库存限额控制在5000元以内，超过部分每天及时存入企业在银行的基本帐户。
4. 资金计划的执行时间为每月的1日至30日。
5. 根据财务会计制度规定，结合公司实际情况，凡价值在100元以上，用于生产、经营、管理、生活、服务等领域的非一次性消耗且能够在较长时间内（一般六个月以上）保持原有实物基本形态而未列入固定资产管理范围的所有物品，皆属低值易耗品。
6. 各单位在收到专用发票45天内办好手续，交到财务部入账或付款。 7.发货确认函的变更须由公司分管销售的经理或董事长签字确认。 8. 正常退货或折让吨数，开具销项负数发票的，必须有对方国税部门开具的红字发票通知单，如无此单，发现一次罚开票员100～500元。 9. 预付款超过总货款额80%的，按合同约定，货到后 30天之内取得发票。
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