**油库 安全隐患整改工程 项目文件 文 表 号 版次/修改 文 档 SOP：HG-141009 Plan：2016-10/06 RevA-01/00 File-2016-12-14 柴油泡沫泵技术规格书 设备包装的标准规范进行包装。包装应带随机装箱清单、图纸和合格证书。包装材料应坚固，并且应有防雨、防潮措施，以保证运输途中不会损伤仪表、设备。 7.3.2设备的进出口应设置封口帽（板），以防止杂物进入泵内。 7.2.3管路及辅助设备要加以固定，以防在装运和保管过程中损坏。 7.2.4设备运输应符合铁路、公路、水路等交通运输部门的有关规定，同时要采取防滑措施、合理捆绑，防止运输途中的窜动、移位和损伤。 7.2.5供货商应保证产品在运输和存放期间直到安装前保持干净和干燥。 7.2.6具体运输方式投标人自定，交货地点在双方签和同事确定。 7.3.7 投标人承担运输途中设备的伤锈蚀、损坏和丢失的责任。 8 工程技术服务 8.1 供货商应到现场指导安装，并对现场装配和调试质量负责。 8.2 供货商应提供现场安装需要的特殊工具。 8.3 当业主通知供货商要安装调试及投产运行时，供货商应派有经验的工程师到现场指导试运工作，提供技术支持。 8.4 供货商应保证提供24个月质量保证期。 8.5 供货商应提供所有的设备技术资料，包括施工图设计前期提供技术文件、技术培训、施工及验收过程中提供现场技术支持与督导、售后服务以及进一步的技术支持。 8.6 供货商应负责培训业主技术人员，培训内容应包括所提供设备的技术性能、维护维修等。 8.7 技术服务的费用由供货商承担。 8.8 培训 在设备安装设计期间，供货商有义务为本次工程的设计单位提供用于设备安装的各种资料，以协助业主对工程的正确实施。 供货商应保证传授包括设备结构、设计原理、设备界面、现场安装、测试、维护、故障诊断和故障定位等方面的足够技术内容。 9 售后服务 9.1 供货商在货物清关和商检过程中，依据国家的有关规定和业主的要求，提供货物单据、证明材料等文件，配合业主办理通关商检。 此文件未经书面许可不得扩散至第三方
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**油库 安全隐患整改工程 项目文件 文 表 号 版次/修改 文 档 SOP：HG-141009 Plan：2016-10/06 RevA-01/00 File-2016-12-14 柴油泡沫泵技术规格书 9.2 供货商（制造厂）在中华人民共和国境内常设服务机构，应昼夜24小时提供足够的备品、备件和技术服务。 9.3 当设备出现故障或不能满足业主要求时，供货商应按业主要求排除故障，直到业主满意为止。 9.4 在保修期内，当设备需要维修或更换部件时，在业主的要求下，供货商应派有经验的工程师到现场进行技术支持。 9.5 当业主需要供货商提供服务时，供货商应在24小时内作出答复，（如必要）在48小时内派服务工程师到现场。 9.6 在质保期内，供货商负责对业主提出的质量异疑做出书面明确答复。确属质量问题时，供货商应及时采取保护措施且负责免费更换。并相应延长其保质期。 9.7 产品寿命期内，供货商应确保所有零备件的供应。 9.8 供货商对零备件的供应，国内调配时间不超过48小时，国外调配时间不超过20天。 9.9 供货商应出示其在国内设立的办事处、维修站等服务网点清单，并以书面形式说明将通过哪些方法给用户以优质的售后服务保证。 10 保证和担保 10.1 供货商应提供主管部门或行业颁发的资格证书，以及国家消防部门对该产品的鉴定书及对产品颁发的许可证。 10.2 在现场验收结束后，供货商对提供的所有设备执行2年的保修服务。 10.3 保修期间设备发生的任何异常故障和损坏引起的费用应由供货商负责。 10.4 保修期间所有设备功能和指标性能应得到确保。 10.5 保修服务应能做到及时有效的措施，运行设备发生故障，在接到通知后，48小时内派人到运行现场排除故障。 编 制
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