物流信息系统分析与设计课程设计
4.2 系统分析
4.2.1组织结构图
总经理市场部策划部人力资源部组织结构图
客房部财务部 4.2.2 管理职能分析
酒店经理——全面行政与业务管理；
登记入住人员——负责订房和退房，和登记账目；
房间清洁员——根据订的房间号，定期清理房间以及更换一次性用品。 财务人员——定期根据账目，统计房间的入住频率，然后登记。负责收发存月报表，然后呈给上级部门，还应该满足有入住需求人空房数的查询。
酒店管理职能如图所示：
酒店管理入房管理统计报表入住管理
退房管理财查务询其他 6
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4.2.3 业务管理分析
顾客订房单前台部门合格订单客房部入住清单财务部财务报表台账
酒店入住管理业务流程图
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4.2.4 数据流程分析
订房单合格订单入住清单财务报表顾客审核订单入房登记处理结算清单台账酒店入住管理数据流程图
4.2.5数据字典 1.数据流的描述 数据流编号：F-01
数据流名称：订房单 简述：顾客订房形成的单据 数据流来源：顾客 数据流去向：审核订单
数据项组成：顾客姓名+身份证号+联系电话+订房日期+订房类型+订房数量+入住人数+退房时间 数据流编号：F-02
数据流名称：合格订房单 简述：经前台审核通过的订房单 数据流来源：审核订单 数据流去向：入房登记处
数据项组成：顾客姓名+身份证号+联系电话+订房日期+订房类型+订房数量+入住人数+退房时间 数据流编号：F-03 数据流名称：入住清单 简述：顾客登记酒店的入住信息 数据流来源： 入房登记处理 数据流去向：结算清单
数据项组成：入住人数+入住天数+行李件数+房间类型 数据流编号：F-04
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数据流名称：财务报表
简述：财务部整理出来的酒店收入开销 数据流来源： 结算清单 数据流去向：台账
数据项组成：酒店所有业务的收入和支出 2.数据处理的描述 数据处理编号：P-01 数据处理名称：审核订单 简述：审核顾客入住酒店的订房单
数据处理组成：顾客身份证号码+房间类型+房间单价+入住时间+入住人数+入住天数+退房时间 数据处理来源：订房单 数据处理去向：合格订单 数据处理编号：P-02
数据处理名称：入房登记处理 简述：客房部人员安排顾客入住
数据处理组成：房间号+车辆停放+行李运送+房门磁卡+房间布置+其他处理 数据处理来源：合格订单 数据处理去向：入住清单 数据处理编号：P-03
数据处理名称：结算清单 简述：结算顾客入住的所有费用
数据处理组成：顾客身份证号码+房间号+房间类型+房间单价+入住时间+入住天数+退房时间
数据处理来源：入住清单 数据处理去向：财务报表 3.数据存储的描述 数据存储编号：D-01 数据存储名称：台账 简述：酒店所有事物的明细记录表
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数据存储组成：酒店所有事物财务支出与收入 数据存储来源：财务报表 数据存储去向：计算机 （4）.外部实体 外部实体编号：S-01 外部实体名称：顾客 简述：入住酒店的客户 输入数据流：无 输出数据流：订房单 4.2.6 系统评价
酒店大堂经理主要工作掌握前厅服务动态，能主动同前厅经理、门卫、接待等搞好协调配合，掌握前厅服务全局，在宾客接待、投诉处理，客人咨询、房间安排、入住登记等各项服务中没有相互脱节想象和差错发生。但一直以来人们使用传统人工的方式管理房间，这种管理方式存在着许多缺点，如：效率低、保密性差,随着时间的推移,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护带来和很大的困难。
本文认为运营一个酒店，最重要的是让顾客感觉到环境舒适，还有就是让顾客得到最新的住房信息的变更情况。这次设计的系统从一方面解决了住房管理信息的统筹管理，另一方面文章还系统的分析了组织机构、管理职能、数据流程、业务流程等；系统设计部分主要介绍了系统目标设计、系统物理配置方案设计以及代码设计；本系统主要完成对酒店入住信息的管理，介绍的是新时代酒店管理的一种新模式。它不仅能让住房信息更加清晰，也能减少工作人员的出错率，提高酒店的工作效率。系统面友好，操作简单，比较实用。
4.3系统设计
4.3.1 系统功能结构图
新系统的功能设计是以原系统业务流程和数据流程为依据 的。为此新系统的功能划分为数据录入、数据查询、报表输出和代码维护四项，如下：
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