“组织理论”课程
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考试试题类型 考核知识点 一、判断题；二、填空题；三、简答题；四、论述题 详见括号内之内容。括号内以“/”分隔为两部分，“/”前为考核知识点所在教材的页码，“/”后为考核知识点所在教材的章与节。例“102/3-1”指此考核知识点见教材第102页、第三章第一节有关内容。 一、判断题
01.组织是由个人组成的。
02.在有必要实现一定群体的利益或一个人的某种目的而通过个人努力不能实现的时候，人们就通过参与或形成组织，并通过个人的努力达到顶期目的。
03.组织对个人的行为发生重大的影响不仅仅局限于因实现组织目标而带来的对人的行为所产生的影响，或者局限于与组织直接相关的组织成员的职业生涯，而且还涉及组织成员的心理和行为习惯。
04.培养组织成员的态度、习惯和精神状态，以此引导组织成员做出有益于组织的决定是组织影响其成员的方式。
05.迫使组织成员接受别人的决定是组织影响其成员的方式组织影响其成员的方式有两个方面：一方面，培养组织成员的态度、习惯和精神状态，以此引导组织成员做出有益于组织的决定；另一方面，迫使组织成员接受别人的决定。
06.组织给其成员划分工作范围是组织影响其成员的机制。 07.组织建立标准的工作惯例是组织影响其成员的机制。
08.组织建立权威和影响体系，提供四通八达的信息沟通渠道是组织影响其成员的机制。 09.组织是组织各部分的排列。
10.组织是组织参与者的类型化了的相互作用。 11.组织结构图是一个比较静态的结构。
12.组织并不是固定不变的，它实际上是一个动态的过程。
13.地位就是在组织层级上组织成员所占的相对位置，即在正式组织结构中的职位。
14.组织成员被赋予一定的地位，组织成员正是根据这种地位同其他组织成员发生一定的稳定关系或进行相互作用，从而形成以组织成员之间的稳定关系为内容的组织层次。
15.角色是形成组织结构的基础因素。
16.在组织生活中，角色起着使组织成员之间的相互影响得以明确的作用，因为它提供相互作用的基本根据。
17.需要是个体在某一方面的缺失或不足而引起的一种渴望。 18.需要并不是引起动机的必要条件，但却是充分条件。
19.需要是客观体验，不能直接观察和测定，它只能从人的行为表现中推知。 20.需要是基于生理上的、心理上的、社会上的缺乏引起的。
21.需要是由某种缺乏而引起的内驱力。这种内驱力有强弱之分，表现形态多种多样。而且，这种需求不仅随时在变，还可能在需求之间发生冲突。
22.需要是因人的内在心理活动或环境刺激而内显。
23.需要既可以表现为要争取的渴望，也可以表现为要回避所不希望的欲望。
24.欲望表现为追求某种目标的行为，而这种行为有可能达到目标，也可能遇到挫折。 25.组织环境是同组织通过组织境界发生直接或间接关系的事物和社会现象。 26.环境的宽容程度是说明环境能不能容纳某种组织的问题。
27.组织与环境之间有一定的境界，如果没有这种境界就无法辨别组织。 28.组织是通过境界与环境发生相互之间的交流和影响。
29.组织的生存和发展依赖于环境，这是最根本意义上的环境对组织的依赖。
30.构成组织层次的是为数众多的分裂的部分和相互分隔的部门，其中每个部分和部门都在提出诸种要求，这些要求变动不断，而且经常相互分离，甚或相互矛盾冲突。
31.组织对环境的适应，主要是在对环境能够进行控制的条件下发生的。
32.组织要具备能够获取和传达高可信度信息的能力是组织更好地适应环境应该具备的条件之一。
33.组织目标就是一定的组织所要达到的状态。
34.组织目标表明组织所追求的状态，从而给组织成员提供行为的基本方向。 35.组织目标为引导和调整组织的决策和控制活动提供基础或依据。 36.组织目标提供组织活动上的诱因基础，使组织成员感到归属感。 37.组织目标提供组织在社会中存在及其活动的依据。
38.组织目标的实现与否及实现的程度成为组织的成功程度以及组织成员对组织做出多少贡献的重要标准。
39.组织结构为设计组织及其过程提供主要依据。 40.组织教化个人并使个人接受组织目标。 41.信息沟通是组织中的基本过程之一。
42.组织中的相互作用和管理过程以沟通为媒介，其他过程都依赖于沟通过程。
43.由于组织中的政策、计划、行使权力、控制与调整等过程都依赖于沟通过程，所以也可以说信息过程是通过这些过程而得到表现的。
44.信息沟通的形态和技术对组织的活动范围、组织结构以及组织成员的态度等都起着重要影响。 45.信息沟通的媒体不仅包括语言、文书化了的指示和报告等，还包括印象、姿态、不表态等一切行为。
46.信息沟通给组织的决策活动提供资料，而且还调整组织中的冲突，因为正确而及时的信息在决策和解决冲突方面是不可缺少的。
47.信息沟通能够消除组织中的各种纠葛与敌对情绪，还可以提高组织成员的士气和心理满足，从而可以提高组织整体的效率。
48.沟通是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现。
49.就目的而言，政策是通过各种实际努力来解决问题，由此改善现状的活动。
50.政策是发现问题和探索解决问题的方案，并以此来改善行为主体所处条件的活动。 51.政策的主要内容就是目的和手段。 52.就策略而言，政策是正式的决定。 53.没有权利支撑的决定不是政策。
54.就行为者而言，政策是行为的基本方针。 55.从认识论上讲，政策是假设。
56.政策既是过程也是产出，所以如果只强调过程就无法理解合理性。 57.权力是政治的核心内容之一，而组织是权力的载体。
58.组织中的任何地位意味着相应的权力，因此离开权力就无法解释组织中的任何行为。
59.为了正确地了解组织及在其中所发生的行为，也有必要理解权力。因此，对权力不应该躲躲闪闪，相反，必须对此进行认真的探讨。
60.政治过程的结果改变权力的影响力，这种影响力又改变政治结果。
61.权力事实的成立是以强制性服从为前提，这种强制性服从通常是出于违背权力主体的意愿将带来的后果所具有的服从作用。
62.权力客体通常动员所掌握的资源或手段来迫使权力主体做出服从行为。 63.权力存在于权力主体和权力客体的关系之中。
64.权力的关系性说明，根本不可能存在单方面的权力关系，权力在交互作用中体现其存在，这也是权力影响的一般性。
65.组织学习就是组织作为一种有机体，为了在变化的环境中生存和发展而不断地学习、探索并矫正自己行为的过程。
66.组织学习就是寻找组织与环境之间适应性的过程。因此，这是一个组织创新的过程。
67.组织学习的主体既不是个人或个人学习的总和，也不是组织中工作团队的学习，而是组织。 68.只有当个人学习和小组学习扩散到整个组织时，才可以称为组织学习。 69.组织发展的目的是为了组织生存和发展以及组织扩张。 70.组织学习是把某种预先计划好了的最终状态当做目标。 71.组织发展是把不断学习本身当做组织所要达到的目标状态。 72.组织学习的概念比学习组织的概念更为广泛。
73.组织是为了解决群体所不能解决的问题而产生和运行的。 74.组织是为认识、解释、处理问题而结成的人们的独立体。
75.任何组织都有一定目标，正因为组织存在和运行的这种目的性，使得组织目标成为我们进行组织分析的核心。
76.为了实现组织目标，组织首先必须保持其生存状态。
77.组织成员的价值观、个人的成长背景、性格特征以及其在组织内部的人际关系等，都将影响组织的运行效果。
78.管理是设计并保持一种良好环境，使人们在群体里高效地完成既定目标的过程。 79.组织对人的管理主要是通过权力过程、激励过程、组织化等过程进行。
80.组织有效性的评价是组织管理的关键性环节和不可或缺的内容，对组织发展有着重要意义。
01 06 11 16 21 26 31 36 41 46 51 56 61 66 71 正确 001/1-1 正确 002/1-1 正确 016/2-1 错误 017/2-1 正确 055/3-1 正确 073/4-1 错误 076/4-1 错误 086/5-1 正确 124/6-1 正确 125/6-1 错误 149/7-1 正确 150/7-1 错误 179/8-1 正确 198/9-1 错误 198/9-1 02 07 12 17 22 27 32 37 42 47 52 57 62 67 72 错误 001/1-1 正确 002/1-1 错误 016/2-1 正确 054/3-1 错误 055/3-1 正确 074/4-1 正确 076/4-1 错误 086/5-1 错误 124/6-1 错误 125/6-1 错误 149/7-1 正确 178/8-1 错误 179/8-1 正确 198/9-1 错误 198/9-1 判断题参考答案 03 正确 001～002/1-1 08 正确 002/1-1 13 正确 016/2-1 18 错误 054/3-1 23 错误 055/3-1 28 正确 074/4-1 33 错误 085/5-1 38 错误 087/5-1 43 错误 124/6-1 48 正确 125/6-1 53 错误 149/7-1 58 正确 178/8-1 63 正确 179/8-1 68 正确 198/9-1 73 错误 217/10-1 04 09 14 19 24 29 34 39 44 49 54 59 64 69 74 正确 002/1-1 错误 016/2-1 错误 016～017/2-1 错误 055/3-1 错误 055/3-1 错误 075/4-1 错误 086/5-1 错误 087/5-1 正确 124/6-1 正确 149/7-1 错误 149/7-1 正确 178/8-1 错误 179/8-1 错误 198/9-1 错误 217/10-1 05 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 正确 002/1-1 错误 016/2-1 错误 017/2-1 正确 055/3-1 正确 072/4-1 错误 075/4-1 错误 086/5-1 正确 087/5-1 正确 124/6-1 正确 149/7-1 错误 149/7-1 正确 178/8-1 正确 198/9-1 错误 198/9-1 正确 217～218/10-1 76 正确 218/10-1 77 正确 218/10-1 78 正确 218/10-1 79 正确 218/10-1 80 正确 218/10-1 二、填空题
01.组织成为构成社会的基本单位之一，是现代社会区别于 现代各社会的基本特征之一。 02.组织不仅通过改变组织成员的资格和作业类型影响 ，它还作为社会变化的承担者改变社会。 03.在组成现代国家的各部分中，除了由民选代表组成的机构或由各政党组成的机构以外，基本上是以 为基础的组织。
04.作为现代国家重要组成部分的政府的组成和结构、运行方式、改革、提高效率等问题，不管自觉还是不自觉，必须以 为根据。
05.现代政府主要通过各种 进行活动。
06.在 程度高的社会中，存在着各种各样的中介组织或社会中的非营利组织。 07.组织学具有很强的 性质。
08.组织为集体行动实践提供了持久的 和力量。
09.角色就是他人对占据组织中一定 的人所期望的行为集合。
10.构成 的行为是相对稳定的，因而组织成员的主要行为根据其角色就可以预测。 11.角色是组成 的基本单位。
12.角色并不是孤立存在的，是在同其他角色的 中才有意义。 13.角色离不开角色 。
14.权力是 他人行为的能力。
15.权力起着在组织成员之间形成一定关系的 作用。
16. 是根据组织的规范而具有正当性，因此是与组织的正式角色密切相关的概念。 17. 是指在消除紧张的过程及其结果中所得到的满足。
18. 是指个体在从事有目的的活动过程中遇到障碍或干扰，因而个人需要不能得到满足的情绪状态。
19. 就是引起有关职务的行为并决定这种行为的形态、方向、强度、持续时间等的一系列精神力量。
20.职务动机是要做组织所要求的事情的动机。当然，影响履行职务的还有其他因素，如 、性格、对业务的理解程度、组织的资源和结构及过程、环境因素等。
21.职务动机提供的 是人的需要，但这并不是影响人的动机的唯一因素。
22.职务动机是影响组织成员 的力量，它既可以因心理因素而内在地形成，又可以因外部因素而外在地形成。
23. 是通过人的职务行动而表现的力量，而这种力量的表现形态和强弱是各种各样的。
24.动机是不可能直接观察到的，动机只能通过人们的 得到表现，从而才能推知或做出判断。 25. 的意义还在于，它有助于理解为组织生存和发展所必需的过滤作用以及组织与外部环境的沟通与交互作用的途径和方式等，还有助于理解组织规模与结构及功能范围等也是不可回避的问题。
26.无数模糊的关系构成组织与 进行交流的通道。
27.由于人们可以同时参加一个以上的组织，因此组织境界往往 。
28.组织是 ，在其生存和发展中需要信息、能量、物质，而这些必须从环境中获取。
29.从另一个角度上看，环境是诸种彼此相异的结构系统抑或 系统的集合体，它因此呈现出数种具体的问题，而对于这些具体的问题，每一个组织的行动者都不得不加以解决。
30.组织对 的影响并不只是消极地承受，组织一般做出两种反应，即适应和控制。 31.组织对 的控制有两种方式，即直接控制和间接控制。
32.根据组织的性质和规模，其 大到对社会和国家，小到对其他组织及每个人的生活，或起着积极作用，或消极的作用。
33.组织给个人提供 ，作为代价个人则给组织目标的实现提供相应的贡献。 34.通过说服和模范行为，使个人把组织目标当做自己目标的过程称为 的教化。
35.使个人抛弃有碍于组织目标的个人目标的过程称为 的教化。
36.在设计组织的 和作用或角色时，考虑个人的目标并尽可能使之在组织目标中得到体现，从而拓宽组织目标和个人目标的整合范围。
37.组织成员的 能够调动组织成员的积极性，并给具有个人目标的组织成员提供心理上的某种满足。
38. 的主要价值在于它能够改善成果评价和计划行为，并提高组织成员的职务满足程度，从而可以提高组织效率。
39.目标管理要促进和改善 和反馈，这同时也是实行目标管理的条件。 40.实行目标管理应该给组织参与者以一定的 。
41.任何沟通过程都是参与者以其独特的 而展开的互动过程。 42.一定的 塑造了沟通参与者特有的沟通方式和沟通过程。 43.信息沟通归根到底是发生在 的过程。
44.正式信息沟通是指以组织的 为根据而进行的信息沟通。
45.正式沟通的 有口头联络、备忘录和信件、文件流传、记录和报告及手册等。 46. 沟通是规范化的，所以具有权威性。
47. 沟通具有难以传达丰富情感、容易僵化、缺乏灵活性和信息传递慢等缺点。
48. 沟通是不通过正式组织程序和组织渠道，而是通过以人为中心的关系网进行的信息沟通。 49.为了决策必须建构意义，因为没有意义的前提就无从做出决策及为此而进行的 。 50.做出 是为了建构意义，因为意义服务于行动，行动又服务于偏好和身份。
51.要改变现状来达到所期望状态的意志，不仅引起对某一个问题的注意，而且常常决定 的方向。
52.对某种刺激或压力做出反应的 ，取决于希望解决此问题的人们的价值观和知识水平、组织的顾客及公众关注这些问题的程度等。
53. 的问题是那些没有具备客观条件，或者是解决这一问题将给组织带来严重负面影响的问题。 54. 的问题是那些解决问题的时机还没有成熟，或暂时保留或回避将不会对组织或决策者带来更大负面影响的问题，或者对组织的生存和发展更有利的问题。
55.做出 的问题，不会进入决策的下一个阶段。 56.组织进行 活动的，是针对那些可以解决的问题。 57.权力存在于诸种资源的 之中。 58.无论是组织部门还是组织中的个人，因各自所掌握的资源(其中最为重要的资源就是合法的或正当的地位)的 ，权利客体就不能不依赖于掌握自己所需或短缺资源的部门或个人。
59.通常，对某种资源的依赖性程度和受权力支配的程度之间成 关系。
60.资源的依赖性程度主要取决于资源对组织和个人的生存和发展所具有的重要性和 程度。 61.从根本的性质上看，权力是其主体达到一定目的的 。 62.由于权力所具有的显著的“交换价值”，而且在逻辑上只有掌握了权力才能行使权力，因此权力在实际的具体行为中转化成目的，成为各行为主体竞相 的对象。
63.权力无论其质还是量上都不是“定数”，而是取决于很多变量的 。 64.组织中的权力并不是属于个人的，而是属于组织结构中的某个特定 。 65.学习组织的概念是个人学习、小组学习、组织学习等 。
66.组织可以通过间接经验的学习、组织试验、嫁接式的学习、调查研究等方式进行学习并 到整个组织，从而达到组织学习的目的。
67.组织的学习能力是组织 的重要来源，没有组织学习，就很难促进组织发展。 68.组织所收集到的信息通过组织成员集体的 而转换成有意义的信息。 69.解释过程实际上也是给所收集的信息 意义的过程。
70.判断学习好坏的标准不单是组织成员是否获得了新的见解或思想，而是看人们是否能够提出见解，并且还能够从新的见解中推出 。