A、管理者对其直接下属有直接职权 B、吸收专家参与管理 C、管理者在其管理辖范围内有绝对职权 D、“一个人、一个头” E、减轻上层管理者的负担
*3、直线——参谋型组织结构的特点是（ ）
A、统一指挥 B、“集中政策，分散经营”C、管理人员分为直线和参谋人员 D、高度集权 E、灵活性强
4、矩阵型组织结构的优点有（ ）
A、灵活性强 B、适应性强 C、稳定性好 D、便于沟通 E、有利于接受新观念、新方法
5、事业部制组织结构适合于（ ）
A、小型组织 B、现场管理 C、跨国公司 D、大型组织 E、中型组织
6、直线型组织结构适合于（ ）
A、小型组织 B、现场管理 C、跨国公司 D、大型组织 E、中型组织
7、直线——参谋型组织结构适合于（ ）
A、小型组织 B、现场管理 C、跨国公司 D、大型组织 E、中型组织
8、扁平结构的优点有（ ）
A、缩短了上下级距离 B、信息纵向流通快 C、严密监督下级 D、横向协调容易 E、管理费用低
9、影响管理宽度的因素有（ ）
A、管理者与其下属双方的能力 B、授权情况 C、面对问题的种类
D、管理人员的数量 E、计划的完善程度 三、名词解释 1、职位；2、管理幅度 四、简答题
1、组织设计的权变因素及原则有哪些？ 2、比较集权制与分权制模式的特点。 五、案例分析题
某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也由原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。其一：生产基本是按定单生产，由厂长传达生产指令。磁到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔；其二，以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法不行了。其三，过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不好了。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。
请认真阅读上面的案例，要求从组织结构设计工作的角度说明企业存在的问题，并提出合理的建议措施。
第七章 组织构建中的人员配备
一、单项选择题
*1、管理学中的人员配备是（ ）的配备
A、全体员工 B、管理者 C、高层管理者 D、一线员工 2、能够保持组织获得长期竞争能力的资源是（ ）
A、人力 B、物力 C、财力 D、信息
3、组织越是想要尽快地保证目标的实现，就越是要使管理者的责权利相一致，是指（ ）原理
A、责权利一致 B、用人之长 C、公开竞争 D、不断培养 4、让管理者全面了解组织的不同的工作，得到不同经验，有助于培养管理人员的方法是指（ ）
A、理论培训 B、职务轮换 C、提升 D、辅导 5、孔茨认为，考评管理人员的最合适的标准是（ ）
A、合作精神 B、工作习惯 C、管理的基本原理 D、管理的基本职能
6、管理人员的选拔，无论内升还是外聘，都要鼓励（ ）。
A、毛遂自荐 B、尽展所能 C、搞好人际关系 D、公开竞争 *7、衡量一个人能否被提升的最合理的依据是（ ）
A、个人综合素质的高低 B、处理人际关系能力的高低 C、在现有职务中表现的才能高低 D、文凭高低
8、成功的履行管理职能的最基本的要求是（ ）
A、德才兼备 B、具有管理能力 C、符合“四化”要求 D、具有管理愿望
*9、在多种人员考评基准中，实用性较强、较为客观的标准是（ ）
A、管理者个人品质 B、管理者的文凭 C、管理的基本原理 D、可考核的目标
二、多项选择题
1、人员配备工作的重要性表现在（ ）
A、各项管理职能中居于主导地位 B、是组织有效活动的保证 C、提高了组织的灵敏性
D、是组织发展的准备 E、适应了外部环境变化 2、人员配备包括的内容有（ ）
A、选人 B、职位设计 C、评人 D、育人 E、沟通 *3、内部提升的优点是（ ）
A、有较充实可靠的资料，可了解候选人的优缺点，以判断其是否适合新的工作 B、对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作 C、可避免“近亲繁殖”
D、工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气
E、可使过去对组织成员的训练投资获得回收，并可判断其效益如何 4、外部招聘的优点是（ ）
A、工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气 B、有较广泛的来源以满足组织的需求 C、可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能 D、有较充实可靠的资料，可了解候选人的优缺点，以判断其是否适合新的工作 E、可避免“近亲繁殖”
5、培训的方法有（ ）
A、理论培训 B、参观考察 C、在“副职”上培训 D、职务轮换 E、安排临时职务 三、名词解释
1、职位；2、管理幅度。
四、简答题
1、人员配备的原则有哪些？ 2、管理人员的培训目的是的什么？ 五、案例分析题
随着我国加入WTO，企业面临新的机遇和挑战。某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争，以及企业长期健康发展，认识到要转变观念，加快建立现代企业制度的步伐，同时需要苦练内功提高自身管理水平。而培训是先导。过去，企业搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有员工参加、上大课的培训方式，培训过程疏于控制。培训过后，有人认为在工作中有用，有人认为没有什么用，想学的没有学到；也有人反映培训方式太单一，没有结合工作实际等等。
如果你是公司负责人力资源管理工作的副总经理，你该如何管理公司的培训工作？
第八章 组织文化
一、单项选择题
1、最早论及组织文化理论的管理学家是（ ）
A、泰罗 B、法约尔 C、巴纳德 D、梅奥 *2、组织文化的核心是（ ）
A、价值观念 B、规章制度 C、组织观念 D、职业道德 *3、在组织管理中，强调人是整个组织中最宝贵的资源与财富，指的是（ ）
A、组织的人本文化 B、组织的企业精神 C、组织的情感 D、组织的团队精神
4、能使组织员工感到“大家庭”温暖的组织文化作用是指（ ）
A、导向作用 B、整合作用 C、约束作用 D、凝聚作用