三、名词解释
1、组织； 2、正式组织；3、非正式组织 四、简答题
分析组织的环境，应从哪些方面着手进行？一般会用什么方法？
第四章 计划
一、单项选择题
*1、在管理活动中居于主导地位的是（ ）
A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 *2、计划工作中强调抓住关键问题的是（ ）
A、限定因素原理 B、许诺原理 C、灵活性原理 理
*3、计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指（ ）
A、限定因素原理 B、许诺原理 C、灵活性原理 理
4、确定合理的计划期限遵循了计划工作的（ ）
A、限定因素原理 B、许诺原理 C、灵活性原理 理
5、计划工作要讲求效率，是指计划工作的（ ）
A、主导性 B、经济性 C、目的性 D、普遍性 *6、在计划的编制过程中，首先要做的工作是（ ）
A、确定目标 B、确定备选方案 C、明确计划前提 二、多项选择题
D、改变航道原D、改变航道原D、改变航道原 D、估量机会 1、计划工作的特征包括（ ）
A、统一性 B、主导性 C、有效性 D、目的性 E、普遍性 2、属于计划工作原理的有（ ）
A、责权利一致原理 B、许诺原理 C、灵活性原理 D、职务明确原理 E、限定因素原理 三、论述分析题
一个完整的计划应该包括哪些内容？一个完整的计划对企业的经营管理起到哪些重要的作用？试结合实际加以说明。
第五章 决策
一、单项选择题
1、被称为决策“硬技术”的决策方法是（ ）
A、边际分析法 B、主观决策法 C、科学决策法 D、计量决策法 *2、越是组织的上层管理者，所做出的决策越倾向于（ ）
A、战略的、程序化的、肯定的决策 B、战术的、非程序化的、风险的决策 C、战略的、非程序化的、风险的决策 D、战略的、非程序化的、肯定的决策 *3、一般说来，越是组织的下层管理者，所做出的决策越倾向于（ ）
A、战略的、程序化的、肯定的决策 B、战术的、非程序化的、风险的决策 C、战略的、非程序化的、风险的决策 D、战术的、程序化的、肯定的决策 *4、能够找到最优方案的决策属于（ ）
A、满意决策 B、理性决策 C、有限理性决策 D、合理决策 5、在决策的“软技术”方法中，不讨论决策问题本身，而用类比的方法提出类似问题的决策法是（ ）
A、头脑风暴法 B、方案前提分析法 C、哥顿法 D、德尔菲法 *6、在决策过程中，采用“咨询表”的形式，多次重复向专家征询意见的方法是（ ）
A、头脑风暴法 B、方案前提分析法 C、哥顿法 D、德尔菲法 7、对于经常发生的、决策目标明确的判断标准清楚的问题所做的决策，一般是（ ）
A、简单决策 B、标准化决策 C、程序化决策 D、非程序化决策 二、多项选择题
*1、一般而言，决策的依据有（ ）
A、历史依据 B、事实依据 C、价值依据 D、环境依据 E、条件依据
2、进行决策，一般遵循以下原则（ ）
A、满意原则 B、系统原则 C、可行性原则 D、集团决策原则 E、创新原则
3、按决策的重要程度不同，决策可以分为（ ）
A、高层决策 B、基层决策 C、战略决策 D、战术决策 E、业务决策
4、按决策的可控程度不同，决策可以分为（ ）
A、确定型决策 B、风险型决策 C、不确定型决策 D、程序化决策 E、追踪决策 三、简答题
1、什么叫决策？它有哪些特点？ 2、如何区别程序化决策和非程序化决策？ 四、计算分析题
某厂准备生产一种新产品，有三个可行方案供选择：一是新建一个车间，二是扩建
原有的一个车间，三是改造原有的一个车间。今后市场此种新产品可能出现高要求、中需求、低需求三种情况，每种情况在三种需求下的相应收益如下表所示，假设三种需求出现的概率分别为：0.5、0.3、0.2。试用决策树法分析，哪种方案最好？
单位：万元 方案 高需求 新建 扩建 改建 60 52 30 自然状态 中需求 30 33 25 低需求 -28 -15 18 第六章 组织设计
一、单项选择题
*1、没有实行管理分工的组织结构是（ ）
A、多维立体结构 B、矩阵型 C、职能型 D、直线型 2、被称为“斯隆模型”又采用“集中政策，分权经营”的组织结构是（ ）
A、多维立体结构 B、矩阵型 C、职能型 D、事业部制 3、直线型组织结构一般只适用于（ ）
A、大型组织 B、中型组织 C、需要职能专业化分工的组织 D、小型组织
4、职能型组织结构的最大缺点是（ ）
A、横向协调差 B、不利于培养上层领导 C、多头领导 D、沟通
困难
5、在现实中，不存在纯粹的（ ）组织结构
A、多维立体结构 B、矩阵型 C、职能型 D、事业部制 6、当管理宽度的算术组数增加时，管理者与其下属的关系数是呈（ ）级数增加的。
A、算术 B、倍数 C、几何 D、线性 7、组织规模一定条件下，管理宽度和管理层次呈（ ）
A、正比 B、反比 C、相关关系 D、没有关系 8、为了达到管理有效，管理层次应尽可能（ ）
A、增加 B、减少 C、不变 D、依具体情况而定 *9、容易导致“隧道视野”的部门划分方法是（ ）
A、按职能划分 B、按地区划分 C、按产品划分 D、按对象划分 10、部门划分主要是解决组织的（ ）
A、纵向结构问题 B、纵向协调问题 C、横向结构问题 D、横向协调问题
*11、最普遍采用的部门划分方法是（ ）
A、按产品划分 B、按时间划分 C、按职能划分 D、按地区划分 *12、高层管理，由于工作复杂多变，因此其管理宽度（ ）
A、宽些 B、窄些 C、宽窄没有太大关系 D、不受影响 二、多项选择题
1、影响组织结构选择的因素有（ ）
A、技术 B、文化 C、战略 D、人力资源 E、组织规模 2、直线型组织结构的特点有（ ）