销售顾问专业级习题(2)

2020-02-21 15:44

39. 下列对于SRX经典动感比例设计描述正确的是( )

A、短前悬 长后悬 B、短前悬 短后悬 C、长前悬 短后悬 D、长前悬 长后悬

40. 全新SRX所使用的RTD电子实时阻尼悬挂系统能够以( )的速度处理路况信息,

对减震器作出实时调整。

A、每秒100次 B、每秒200次 C、每秒500次 D、每秒1000次 41.SRX的豪华环境氛围灯光是什么颜色( )

A、白色 B、淡蓝色 C、黄色 D、霓红

42. 全新SRX配备的e-AWD 智能全驱系统配有( )个感应器,对车辆行驶状态每

秒监测 ( )次。

A.4个,100次 B.4个,1000次 C.20个,100次 D.20个,1000次 43. SRX 3.0L豪华型的最小离地间隙为( )

A、198mm B、200 mm C、203 mm D、205 mm 44. 下列对于SRX 的e-AWD智能全驱系统描述错误的是( )

A、e-AWD有四驱、单驱、侧驱、后驱、前驱导向五种驱动模式 B、e-AWD有20个智能感应器,每秒监测100次 C、在高速巡航状态时, e-AWD会将驱动力分配在前轮

D、即使四个车轮都失去抓地力, e-AWD仍然能保证车辆正常行驶 45. 下列哪项功能不属于SRX的行车电子辅助系统( )

A、ABS B、RPA C、EBA D、HSA

46. CTS配备了同级别最大尺寸的全景天窗,其覆盖了( )以上的车顶面积 A、50% B、60% C、70% D、80%

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47. ( )是CTS 3.0L 精英运动型和豪华运动型都有配备的 A、StabiliTrak+TCS B、车载蓝牙电话 C、倒车影像系统 D、座椅加热功能 48. CTS COUPE 0-100km/h加速时间为( )

A、6.9S B、7.1S C、7.3S D、7.5S 49. CTS 3.0L SIDI发动机最大功率和最大扭矩分别为( ) A、199Kw/304Nm B、199Kw/360Nm C、203Kw/304Nm D、203Kw/360Nm 50. Escalade 凯雷德 Hybrid的车辆长/宽/高分别为( )

A、5132/2000/1904mm B、5131/2000/1900mm C、5142/2008/1900mm D、5142/2008/1904mm 51. 奥迪A6L 2.0TFSI官方售价的价格区间为( )

A、38-44万元 B、40-52万元 C、45-55万元 D、50-65万元 52. 奥迪A6L TFSI共有( )在售车型

A、3款 B、4款 C、5款 D、6款 53. 宝马525Li领先型的变速箱形式为( ) A、DSG

B、AMT C、7AT

D、8AT

54. 奔驰E260L CGI所使用的发动机为( )发动机

A、1.8L自然吸气 B、1.8L涡轮增压 C、2.5L自然吸气 D、2.5L机械增压 55. 奔驰E260L CGI 时尚型所使用的为( )形式的变速箱 A、6AT B、7AT C、CVT D、DSG

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56. 凯迪拉克DOS礼仪中的热情三到不包括( )

A、眼到 B、口到 C、手到 D、意到 57. 下列对于男性销售顾问头发规范描述不正确的是( )

A、前不过眼 B、后不压领 C、鬓角不盖耳 D、不超过6厘米 58. 礼仪的核心是( )

A、真诚为本 B、谦让为本 C、尊重为本 D、规范为本 59. 与客户见面的第一印象取决于最初的( )内 A、5秒到1分钟 B、7秒到2分钟 C、10秒到5分钟 D、20秒到10分钟 60. 穿着西装时,衬衫的袖口应超出西装袖口( )

A、1厘米 B、2厘米 C、3厘米 D、4厘米 61. 在销售过程中,直觉式销售能够给我们带来的最重要的好处是( ) A、提高自己表达能力 B、提升自己销售技巧 C、让客户更喜欢自己 D、迅速提高自己销量 62 ( )不是直觉式销售中攻心为上的销售原则

A、从对方的立场看待问题 B、从公司的立场看待问题 C、全力接触再自然促成 D、先处理心情再处理事情 63. 认同法的标准句型是( ) A、关键认同语+正面解释

B、重复客户的讲话+关键认同语+正面解释 C、关键认同语+全身心倾听 D、重复客户的讲话+关键认同语+全身心倾听

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64. 反问法的标准句型是( )

A、正面解释+反问语 B、赞美语+正面解释+反问语 C、反问语+正面解释 D、认同语+正面解释+反问语 65. 引导法的句型是( )

A、引导语+全身倾听技巧 B、引导语+赞美语 C、引导语+认同语 D、引导语+反问语 66. 下列哪项不属于直觉式销售的基本语法( )

A、赞美法 B、设问法 C、叙述法 D、承诺法 67. 下列( )不属于认同法中的关键认同语

A、我想请教您一下 B、你说的很有道理 C、那没关系 D、我能理解 68. 直觉式销售是一种突破性的、将( )转化为直觉反应的销售模式。 A、销售技能 B、沟通技能 C、服务技能 D、产品技能 69. 赞美法的句型是( )

A、关键赞美语+解释赞美点 B、微笑+关键赞美语 C、微笑+关键赞美语+解释赞美点 D、微笑+解释赞美点 70. 叙述法的表达方式除了权威式、案例式、对比式还有( )

A、比喻式 B、道理式 C、论证式 D、辩论式 71. 下列不属于引导法好处的是( )

A、收集客户资料 B、引导客户进入舒适区 C、掌握谈话主动权 D、试探客户态度 72. 凯迪拉克DOS分为( )流程

A、六个 B、七个 C、八个 D、九个

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73. 与客户站立沟通不超过( ),要请客户到洽谈区或吧台入座。

A、3分钟 B、5分钟 C、8分钟 D、10分钟 74. 在凯迪拉克DOS流程中,在促进成交后的下一个流程为( ) A、试乘试驾 B、交车等待 C、金钥匙交车 D、购车交易 75. 在DOS流程的执行过程中,我们应该在( )环节中向客户介绍售后以增强客

户信心

A、客户应对与咨询 B、试乘试驾 C、购车交易 D、促进成交 76. 在挥手告别客户的时候,应该( )才行

A、目送客户离开展厅并做好登记 B、送客户上车并和道别 C、等到客户车辆离开视线 D、等客户离开1分钟

77.“六方位”绕车介绍时,在车前45度角,我们应该主要向客户介绍( ) A、发动机特性及参数 B、品牌及外型 C、悬挂、轮胎 D、操控和工艺 78. 车辆观赏的黄金角度是在车辆的( )

A、正前方 B、左前方45度角 C、右前方45度角 D、正后方 79. 接待客户时,在观察客户的过程中,保持和客户( )以上的距离 A、0.5-1米 B、1米 C、1-1.5米 D、1.5-2米

80. 凯迪拉克DOS销售流程执行标准中规定,试乘试驾必须安排( )分钟以上的

试驾时间

A、10分钟 B、15分钟 C、20分钟 D、30分钟 81. 下列不属于“六方位”绕车介绍法的方位是( )

A、驾驶室 B、车正前方 C、车后方 D、车侧方

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