的文件，接着对其进行词频分析，统计出词语在游记中出现的频率，经过筛选，获得有意义的高频特征词汇及频数，如下表所示：
序号 特征词 1 霞浦 2 滩涂 3 摄影 4 嵛山岛 5 北岐 6 小皓 7 日出 8 三沙 9 东壁 10 杨家溪 11 日落 12 太姥山 13 沙江 14 海鲜 15 东安 16 花竹 17 大京 18 渔民 19 帐篷 频次 536 409 330 259 235 185 152 134 127 124 114 82 75 73 69 68 62 55 48 序号 特征词 26 光影 27 喜欢 28 很美 29 馒头山 30 方便 31 自驾 32 围江 33 好吃 34 渔船 35 宁德 36 露营 37 最佳 38 渔村 39 便宜 40 鱼排 41 镜头 42 徒步 43 干净 44 壮观 频次 38 38 36 33 31 31 27 26 26 23 22 19 19 18 17 16 15 15 11 20 21 22 23 24 25
3.4初始概念分类
动车 海带 遗憾 紫菜 拍摄点 盐田 45 44 43 41 40 40 45 46 47 48 49 50 模特 热情 危险 淳朴 美味 颠簸 11 10 9 9 9 8 完成高频词汇的分析后，建立分析类目，确立旅游形象的维度，从不同维度，更深入的剖析霞浦的旅游形象。本研究基于具体研究目标，设计分析霞浦旅游形象的维度。在使用内容分析法时，首先使用ROST数据挖掘软件分析，并将其得出的高频词汇结果作为基础，结合霞浦的实际情况及游记数据，把霞浦的旅游形象分为两类，分别是感知形象及情感形象。其中，感知形象包括旅游空间、旅游景观及旅游活动，选择出第一个感知词超过10%的所有感知词，如下表所示：
旅游空间 霞浦 嵛山岛 北岐 小皓 三沙 东壁 杨家溪 频数 536 259 235 185 134 127 124 旅游景观 滩涂 日出 日落 渔民 海带 紫菜 盐田 频数 409 152 114 55 44 41 40 旅游活动 摄影 海鲜 帐篷 动车 自驾 频数 330 73 48 45 31 太姥山 沙江 东安 花竹 大京 82 75 69 68 62
情感形象是高频特征词中表示游客情绪、态度及程度的词，包括积极情感及消极情感态度，选择出大于首位词10%的所有情感词，如下表所示
积极情感 喜欢 很美 方便 好吃 最佳 便宜 干净 壮观 热情 美味 迷人 频数 38 36 31 26 19 18 15 11 10 9 6 消极情感 遗憾 危险 颠簸 失望 垃圾 天气不好 麻烦 频数 43 9 8 7 6 5 4 灿烂 惊喜 宁静 深刻 8 6 5 4 242(74.69%) 82(25.31%)
四、研究结果
4.1感知形象
通过表2可以发现，旅游空间中霞浦出现的频次高达536，在所有词频中最高，说明旅游者对霞浦整体的识别和认可；霞浦内部景点之间频次存在较大差异，这反映出游客对目的地内部各景点感知强弱存在差异，其中，“嵛山岛”“北岐”“小皓”“三沙”“东壁”“杨家溪”的词频明显高于其他景点，说明这几个景点在游客的总体认知中相对较强。旅游景观可视为目的地的主要旅游吸引物，旅游景观维度中词频最高的是“滩涂”，其次是“日出”“日落”等天象气候景观，这充分反映出霞浦的自然特质，也体现出这几个元素对游客的吸引力较大。而旅游活动维度中，特征词“摄影”显著高于其他特征词，能够看出霞浦游客的主要动机和行为体验与“摄影”密不可分。综合各维度中词频最高的特征词来看，可以认为霞浦游客认知形象的核心部分为“滩涂摄影”。也就是说，滩涂摄影是很多游客来霞浦旅游的主要动机。这不同于常见的沿海滩涂旅游地游客的度假、休闲动机，反映出游客需求的多样化，充分体现出霞浦旅游的特色。
4.2情感形象
由表3可知，积极情感态度词频合计242次，占情感词总频次的74.69%；消极情感态度词82次，占情感总频次的25.31%。由此说明，霞浦游客的情感倾向总体上以积极情感为主，积极情感中“很美”“壮
观”“迷人”“灿烂”等词可归因于自然景观美感；“方便”“好吃”“干净”“惊喜”等词可归因于舒适的体验感受；“热情”“宁静”“深刻”等词可归因于良好的氛围感知。而通过对消极情感词分析可以发现，“遗憾”“失望”“天气不好”等词表明游客体验未达到预期；“垃圾”等词表明旅游环境有改善空间；“危险”“颠簸”“麻烦”等词表明景区安全措施不足，旅游基础设施有待提升。
五、加强旅游形象建议
通过相关网络游记分析霞浦的旅游形象，我们可以得出这样一个结论:霞浦在旅游者中的影响力是确定霞浦旅游业的地位的重要因素，这种因素可以帮助相关部门科学合理地设计、打造霞浦旅游形象。设计霞浦旅游形象，基础是开发自然景观，重点是考虑旅游者的心理反应、情感态度，在互联网上构建霞浦的旅游形象，并以此为载体，从多方面传播和推广霞浦的旅游形象。
对于霞浦“滩涂摄影”这一感知的形象元素核心，对霞浦旅游发展提出以下建议：
(1)注重开发摄影旅游，加大宣传力度
霞浦县政府部门应高度重视开发霞浦县的摄影旅游，树立摄影旅游的发展观，为摄影旅游制定科学的发展规划，提出相应的战略目标，先发展摄影旅游，再以摄影旅游的发展带动地方经济的发展。加强政府部门宣传霞浦摄影旅游的力度，如应尽量帮助搭建摄影网站和网页，及时公布霞浦摄影旅游资讯，全方位宣传霞浦的摄影旅游。通过网络营销摄影旅游、开展摄影展及举办摄影比赛等方式，宣传本地旅游资源，扩大霞浦的知名度，促进当地旅游资源的扩展，吸引更多的国内外摄影旅游者到来。
(2)完善摄影旅游配套设施，营造良好的旅游环境
霞浦发展摄影旅游，政府应发挥引导作用，多方面筹措资金，加强硬件设施建设。对于摄影旅游者，为帮助他们提高摄影效果，形成良好的旅游形象感知，可以建立相关摄影旅游基地、摄影旅游点，建立最好的拍摄平台，标注旅游摄影说明标识，并将标识设置在拍摄平台旁。旅游部门，旅游企业可以在霞浦旅游网等网络上发布详细地摄影导览图和摄影旅游指南，吸引摄影家及摄影爱好者根据自己的爱好和季节时