转移的，在量的积累过程中要有必胜的信心，不能因量变的漫长和艰辛而放弃或失去信心，要相信规律、相信质变必然会发生。要劳其筋骨，苦其心志，坚定不移，不半途而废。不仅量变的终点是有意义的，而且量变的过程也是有意义的。因此，一个单位的负责人，一定要会管“大事”、“小事”和“中事”。
会管大事。一个单位和部门的工作方向与目标，制订的策略、规划、组织与人员分工，形成有力的团队，使部属有明确的前进方向。作为单位的负责人，应会摆兵布阵，如果只重“中事”不重“大事”，组织就可能没有方向目标，偏离了方向就会得出相反的结果。事物彼此间都有联系。成功，往往从小事开始。
会管小事。部属在执行过程式中的言行举止是否偏离方向，若偏离，应引导其回归轴线，随时朝着健康、整齐有序的方向前进。还要观察部属做事的方法，如是否抓到关键。教导部属行事的重点、解决问题的方法，传授其进一步提高的窍门。
会管中事。中事是常识，应该人人会去做的常规工作，保持本单位工作正常有序运作。中事有效的管理好后，应把重点放在管大事与小事上，用在脉思想、振士气、强组织、把方向上、创思路上，以达到事半功倍的效果。
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大事小事是可以转化的。事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。
三、几个效应有益的启示
1、蝴蝶效应：一个坏的微小的机制，如果不加以及时地引导、调节，会给社会带来非常大的危害；一个好的微小的机制，只要正确指引，经过一段时间的努力，将会产生轰动效应。说明事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。包括“自然体系”与“社会体系”往往会“差之毫厘，失之千里”、“一招不慎，满盘皆输”。初值稍有变动或偏差，将导致未来前景的巨大差异，这往往是难以预测的或者说带有一定的随机。初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大则不是小事。
我们不可能回到以前去改变我们的过去来改变我们的未来，我们需要的是正确地把握我们的现在，以后的结果就会趋向于好的方面，而走错一步可能短时间无法发现，但是几十年后断送的，就不仅是你的未来，而是更多。我们都是一直在做决定、改变决定、在变化、在成熟，不断地调整、校准自己的努力方向、目标。人应该活得积极，
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要从每一件小事情做起。我们每天都在做看起来毫无意义的决定，但某天、某个决定就能改变人的一生。不要被他人的论断束缚了自己前进的步伐，追随你的热情，追随你的心灵，它们将带你到你想要去的地方。要关注细节、防微杜渐、注重关联、控制全局、独立思考、慎重行动、勇于创新、抢占先机。
启示：从小事做起。
2、“瓶颈效应”：当人群通过一个入口或出口处，若有次序地行进，可顺畅流通。行进速度愈快则流量愈大。而当人群很拥挤时，则流量大大减少。在公路上行使的车辆，若相互保持一定距离，则交通流量可很大。如果遇到一个狭窄的路段，则车辆密度增大而形成堵塞，流量立即减小。
启示：解决问题
3、霍桑效应：改变工作条件和劳动效率没有直接关系； 提高生产效率的决定因素是员工情绪，而不是工作条件；员工是“社会人”，不单纯追求经济收入，还有社会方面和心理方面的需求，需求是多层次的多方面的。 关心员工的情感和员工的不满情绪，有助于提高劳动生产率。领导方式在于提高职工的满足度，管理者的目的在于使人们为实现组织的共同目标而合作。管理者必须一方面为满足成员物质的、经济的需要而进行生产和分配物质资
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料，即发挥技术性技能；另一方面，为实现满足成员物质需要的目标而确保成员间的自发性合作，使每个人获得满足，即发挥社会性技能。同时要有正确的心理疏导和心理暗示，克服抑郁、自卑、紧张等各种心理状态，提高抗压度，提升竞争力。 启示：良好的心态
4、社会惰化效应：富有战斗力的团队精神，也是任何集体都梦寐以求的。企业拥有了团队精神就是拥有了核心竞争力，就具备了在现代市场竞争中无往而不胜的战略优势，就可以弥补诸多方面的不足。这是因为团队可以产生正的效应，也就是说团队的产出比成员单个工作的产出之和大，因为团队精神可以刺激个人的努力。
但事实上，团队产生的效应常常是负的。 法国人马克斯〃瑞格曼(1913)做了一个拔河比赛的实验，他要求被试在分别单独的与群体的情境下拔河，同时用仪器来测量他们的拉力。结果发现随着被试人数的增加，每个被试平均使出的力减少了。一个人拉时平均出力63公斤；三个人的群体拉时，平均出力是53.5公斤；八个人时是31公斤。这种共同完成一项任务时，群体人数越多个人出力越少的现象。正是“一个和尚挑水吃，二个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”这种社会心理现象的具体形象化。为什么会出现这种现象呢？一种是因为团队成员认为其他人
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没有公平付出。假想你认为当你在辛苦工作时，别人却在偷懒，那么你肯定也会减少工作量来重建公平感；另一种原因是责任的分散。因为团队的成绩不会归功于个人，个人的投入和团队产出之间的关系不明朗。这样有的个体可能成为“搭便车者”，依附团队的努力。如果个体认为自己的贡献无法被衡量，效率就会下降。
优秀团队共同的目标、共同的期望是形成一个团队的首要条件，是企业文化的重要组成部分。人类任何一个组织的延生首先是基于人类彼此存在共同的需求，或者说是共同的好处。原始社会，人们因为要共同抵御野兽的袭击，因为只有共同的狩猎才会有收获，所以就结成部落。进入工业社会后，雇员因为要维护自身的利益，对抗资本家的过度榨取，所以要结成工会。任何人群和组织其实就是一个利益共同体，相同的利益要求是一个组织产生的首要前提。没有这一点，团队精神就更无从谈起。为此，必须让每一个团队成员都明白团队的目标是什么，自己在为这个团队目标奋斗中将会得到什么利益。这个目标既是团队对每一个成员的一种利益吸引，也是对大家行为方向的一种界定。否则，大家到这个团队工作的目的就不明确，进入之后的行为方向也不统一。
团队内部良好的沟通协调亦是形成一个优秀团队不可或缺的重要条件。把团队精神浓缩成大家的思想，那可
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