6.（中）物资部门主要职责( ). A.做好事前质量控制的物资准备工作
B.组织物资的进场验收，确保合格产品用到工程上，把好质量控制的管件一关 C.及时处理施工中发现的材料问题 D.组织事前质量控制是技术准备工作 E.保持检测用仪器、仪表在使用有效期内 【答案】ABCE
【解析】物资部门主要职责：做好事前质量控制的物资准备工作；组织物资的进场验收，确保合格产品用到工程上，把好质量控制的管件一关；保持施工机械完好状态；及时处理施工中发现的材料问题；保持检测用仪器、仪表在使用有效期内。见教材第二章第一节P36。
第二节 ISO 9000质量管理体系
Z2.2.1 质量管理发展的几个阶段。（P36-P37） 判断题
1.(易) 质量检查阶段主要采用统计质量控制图。 【答案】错误
【解析】主要采用统计质量控制图是统计质量管理阶段。见教材第二章第二节P36。 单选题
1.（中）质量检验阶段的特点（ ）。 A.控制生产工程中影响质量的因素
B.把单纯的成品质量检验变成了工过程管理，使质量管理从“事后”转到“事中” C.质量管理单纯依靠事后检查、剔除废品 D.及时处理施工中发现的材料问题 【答案】C
【解析】质量检验阶段的特点：质量管理单纯依靠事后检查、剔除废品，因此它的管理效能有限。见教材第二章第二节P37。
2.（中）为了解决国际间质量争端，消除和减少技术壁垒，有效地开展国际贸易，加强国际间技术合作国际标准化组织于1987年发布了（ ）族质量管理与质量保证标准。 A.ISO8900 【答案】D
【解析】为了解决国际间质量争端，消除和减少技术壁垒，有效地开展国际贸易，加强国际
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B.ISO9900 C.ISO9800 D.ISO9000
间技术合作国际标准化组织于1987年发布了 ISO9000族质量管理与质量保证标准。见教材第二章第二节P37。 多选题
1.（难）质量管理发展的几个阶段（ ） A.事故检查阶段 B.统计质量管理阶段
C.做好事前质量控制的物资准备工作 D.质量管理与质量保证阶段 E.质量检查阶段 【答案】BDE
【解析】质量管理发展的几个阶段:质量检查阶段；统计质量管理阶段；全面质量管理阶段；质量管理与质量保证阶段。见教材第二章第二节P36。 Z2.2.2 ISO 9000 族质量管理体系标准简介。（P37-P38） 判断题
1.(中)ISO9000是指一个标准。 【答案】错误
【解析】ISO9000不是指一个标准，而是一族标准的统称。见教材第二章第二节P37。 单选题
1.（中）不属于ISO9000族标准的基本要求（ ）。 A.过程控制的出发点是预防不合格 B.控制所有过程质量 C.做好事前质量控制的物资准备工作 【答案】C
【解析】ISO9000族标准的基本要求：控制所有过程质量；过程控制的出发点是预防不合格；质量管理的中心任务是建立并实施文件化的管理体系并持续改进；满足顾客和组织内部双方的需求和利益；定期评价质量管理体系；搞好质量管理的关键在领导。见教材第二章第二节P37。
2.（中）ISO9000族标准的基本要求, 质量管理的中心任务是( )。 A.搞好质量管理的关键在领导
B.建立并实施文件化的管理体系并持续改进 C.满足顾客和组织内部双方的需求和利益
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D.过程控制的出发点是预防不合格
D.定期评价质量管理体系 【答案】B
【解析】ISO9000族标准的基本要求：控制所有过程质量；过程控制的出发点是预防不合格；质量管理的中心任务是建立并实施文件化的管理体系并持续改进；满足顾客和组织内部双方的需求和利益；定期评价质量管理体系；搞好质量管理的关键在领导。见教材第二章第二节P37。
3.（易）现在用的ISO9000是（ ）版。 A.2011 B.2000 C.2010 D.2009 【答案】C
【解析】目前为2010版。见教材第二章第二节P37。 多选题
1.（中）属于ISO/TC176整理并编撰八项质量管理原则（ ）。 A.以顾客为关注焦点 B.领导作用 C.全员参与 D.工程方法 E.持续改进 【答案】ABCDE
【解析】ISO/TC176整理并编撰八项质量管理原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。见教材第二章第二节P37。
Z2.2.3 工程质量管理实施ISO9000标准的意义。（P38） 判断题
1.(易) ISO9000族标准可以用于工程施工质量的管理。 【答案】正确
【解析】ISO9000族标准揭示了质量管理最基本、最通用的一般性规律，可以用于工程施工质量的管理。见教材第二章第二节P37。
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多选题
1.（难）《工程建设施工企业质量管理规范》与ISO9000标准表现一致性具体为（ ）。 A.质量价值观是完全一致的 B.理论基础是完全一致的 C.管理理念是完全一致的
D.目的是完全一致的和评价要求是完全一致的 E.评价要求是完全一致的 【答案】ABCDE
【解析】《工程建设施工企业质量管理规范》与ISO9000标准表现一致性具体为五个方面：质量价值观是完全一致的；理论基础是完全一致的；管理理念是完全一致的；目的是完全一致的；评价要求是完全一致的。见教材第二章第二节P38。 Z2.2.4 施工项目的质量体系。（P38-P39） 判断题
1.(易)施工项目质量体系的建立，要符合企业的质量体系文件规定。 【答案】正确
【解析】施工项目质量体系的建立，要符合企业的质量体系文件规定。见教材第二章第二节P38 单选题
1.（中）路径程序是指（ ）。
A.建立各岗位人员的责任制，使之按要求运作，确保项目质量目标的实现 B.处理质量事务工作的方法
C.处理质量事务工作的每个环节先后次序
D.处理质量事务工作的方法和处理质量事务工作的每个环节先后次序 【答案】B
【解析】路径程序，是指处理质量事务工作的方法。运作程序，是指处理质量事务工作的每个环节先后次序。见教材第二章第二节P39。 2.（中）运作程序是指（ ）。
A.建立各岗位人员的责任制，使之按要求运作，确保项目质量目标的实现 B.处理质量事务工作的方法
C.处理质量事务工作的每个环节先后次序
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D.处理质量事务工作的方法和处理质量事务工作的每个环节先后次序 【答案】C
【解析】路径程序，是指处理质量事务工作的方法。运作程序，是指处理质量事务工作的每个环节先后次序。见教材第二章第二节P39。 3.（中）纲领性文件是指（ ）。 A.项目依据实际需要定制的文件 B.处理质量事务工作的文件 C.企业制定的管理规定好程序文件 D.做好事前质量控制的物资准备工作的文件 【答案】C
【解析】纲领性文件是指企业制定的管理规定和程序文件。见教材第二章第二节P39。 4.（中）管理性文件是指（ ）。 A.处理质量事务工作的文件
B.做好事前质量控制的物资准备工作的文件 C.项目依据实际需要制定的文件 D.企业制定的管理规定和程序文件 【答案】C
【解析】管理性文件是指项目依据实际需要制定的文件。见教材第二章第二节P39。 5.（难）项目质量体系文件不包括（ ）。 A.管理性文件 B.纲领性文件 C.施工性文件 D.执行性文件 【答案】C
【解析】项目质量体系文件包括三个方面：纲领性文件；管理性文件；执行性文件。 多选题
1.（中）项目的质量体系应（ ）建立质量体系，实现对影响质量的施工全过程中有效控制。 A.组织结构 B.责任与权限 C.运作程序
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