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果,是根据所从事行业的特点和外部环境的变化而不断批判和继承的结果。企业在价值观的引导下,会聚集起一批具有相同价值观的员工,在相互认同的工作方式和工作氛围里,为共同的价值目标而努力,使企业具有极强的凝聚力和竞争力,最终赢得竞争的胜利,求得企业的扩张与发展。如企业社会美誉度是员工得到的文化待遇;企业的经营管理经验和技术积累是宝贵的个人竞争资本;学习文化是员工的一种隐性收入。因此,企业首先要努力创造一种恰当的氛围,激励员工的工作激情,强调对工作的责任感;强调每个员工的主人翁地位,让员工树立归属感。当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时,他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标,可以为企业的长远发展提供动力这种舍弃商业的利益关系淡化主客体在利益一致性上,产生卓越的执行文化,人格的一致性追求,应该是所有激励的极致。
2.建立科学合理的薪酬体系
薪酬在任何企业都是个非常基础的东西。一个企业需要一定竞争能力的薪酬体系来吸引人才,还需要有一定保证力的薪酬留住人才。现实社会中,最为直接有效的激励方式就是薪酬分配。但是如果分配制度令员工不以为然或者觉得理所当然,那么分配制度一定是失败的;而没有达到激励效果的分配对企业而言,是一种巨大的损害。因此,企业应结合自身环境、条件等建立科学合理、具有竞争力的薪酬体系。如那些完全以市场为导向的企业,已可以取消或部分取消固定工资,采用与业绩挂钩的弹性工资和灵活福利方案,即按业绩付酬制。这样,企业可以解决困扰它们的几个问题,
如高额的固定成本工资,超过生产率增长速度
的加薪、员工认为薪金即份内应得的心态等。当然,按业绩付酬体系应该具有明确的目标、周详的考核标准、及时的回报等配套措施。通过建立科学合理的激励性薪酬体系,加大内部分配浮动比例,充分体现“按劳分配”原则。同时丰富物质奖励手段,增强激励效应,将员工的收入与业绩挂钩,促进内部良性竞争,形成“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,激发出每个员工的内在潜力。
3.建立完善的考核评价体系
完善的考核评价制度是激励机制的基础。只有在公平、公正、合理考核评价的基础上激励机制才能真正发挥作用。从企业管理实践来看,考核评价制度主要需要解决三个关键问题:一是考核标准要取向积极、要求明确。考核标准体现着一个组织的价值取向。建立什么样的考核标准,意味着一个组织鼓励自己的成员做什么样的人,至关重要。古
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今中外,“上有好者,下必甚之”,概莫能外。美国管理专家米契尔·拉伯福认为,世界上最伟大、最简单然而也最易被人忽略的管理原则就是:你想要什么,就该鼓励什么。因此企业要明确和始终贯彻自己积极的价值标准,这是建立企业人员考核体系的第一步。二是考核方法要科学合理、切实可行。评价方法的问题,就是如何把所需要的人员发现出来的问题。在评价方法上,可采用定性的评价和定量的评价方法。通过它们之间的一定比例的互相牵制能使总的评价尽可能地做到客观、公正和准确。三是考核过程要按章办事、奖罚兑现。企业必须将自己的考核体系(包括考核标准、考核程序和考核方法等)视同企业的法律,并做到奖罚兑现。只有解决了这三个问题,企业才会形成一套科学的人员考核制度,才能解决科学评价的问题,为企业激励机制的建立提供保证。管理是科学更是一门艺术,人力资源管理是管理人的艺术,是运用最科学的手段,更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术,无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性,因此企业一定要重视对员工的激励,根据实际情况,综合运用多种激励机制,把激励的手段和目的结合起来,改变思维模式,真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系,使企业在激烈的市场竞争中立于不败。
例如Google,在企业文化的建立当中,主张生活和工作的融合,由于主要是年轻人的世界,其办公室基本保持一种校园式的工作和生活,可以带着自己的狗来办公室、可以将自行车放在办公室、员工可骑乘Segway电动滑板车往来于办公室之间。说是办公室,其实更象学生宿舍,有很多的娱乐休闲场所,公司免费提供各种办公室的设计也是轻松随意的校园风格特色的饮食,每天的工作和生活就象聚会一样,和在家的休闲生活没有多少区别,甚至在公司的生活更加多姿多彩,所以很多员工都会留到半夜才回家,这种休闲生活式的工作,使员工更充实,团队也更和谐,团队效率也更高了。在激励机制上,作为上市公司,Google提供高薪和公司股票期权,为员工提供各种各样的福利,培训和奖励计划。鼓励团队工作的和谐和创新。Google的这种企业文化和激励机制特色是和公司的自身特点相匹配的,在资金上需要巨大的投入,但Google的竞争优势在于技术和产品的独特性,成本对于公司来讲不是重要因素,资金也不成问题。这种企业文化和激励机制如果放到成本竞争型企业则是不适合的,结果可能是员工满意了,而企业则不能在市场中存活。
五、结论
关于企业文化与激励的研究,大都集中在一个主题,而对两者之间的协调互动研究
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较少,本文通过理论梳理、理论分析证明了建立协调互动的企业文化和激励机制是充分发挥人的因素的必要条件,有科学合理的激励机制,没有良好的企业文化,就无法吸引人才、留住人才,甚至造成很多短期行为。而有良好的企业文化,没有有效的激励机制,则无法激励起人的积极性和创新性,同时,企业文化和激励机制是相互补充、相互影响、相互促进的关系。所以,要使企业取得成功,必须使企业文化和激励机制获得协调创建,这样才能使企业进入到良性循环发展的过程中,最终实现企业自身的长期高效发展的使命。而且个人和社会都将从这种协调的企业文化和激励机制中获益。
企业建立协调的企业文化和激励机制,必须从各方的需求出发,结合企业的自身情况、所处环境,综合考虑企业发展情况和未来发展策略,建立和引导适合企业的企业文化和激励机制。现实企业运营管理中,没有万能的企业文化和激励机制创建的模式和方法。在特定的、动态的环境中,在具体的企业中,如何考虑企业文化和激励机制的协调建立策略和原则?要考虑哪些因素??以及需要从哪些方面入手?具体内容是什么?如何针对具体行业甚至具体企业实施建立协调互动的企业文化,则需要根据具体情况,再做具体的研究。
总之,有效的激励机制对实现企业自身经济效益具有十分重要的价值。它是企业经济效益的源泉,是确保企业更高经济效益实现的内在动力,它的实现在一定意义上是企业人文效益的重要内容。建立在理性企业文化指导下的有效激励机制在本质上是企业的一种重要人文力量存在,它决定了我们构建的理性激励机制应该是一种人本机制。为此,我们必须通过确立更加人性化的企业文化理念,建立一种能满足员工自我实现需求、有利于员工创新价值实现的人文环境,在坚持以员工的自我实现需求、有利于员工创新价值实现的人文环境,在坚持以员工的自我激励这一方法的重要前提下努力构建一种企业文化的有效激励机制,以保障市场经济环境下企业有效竞争的实现。
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致 谢
本次毕业论文历时将近半年多,是在我的导师李宋岚老师的亲切关怀和悉心指导下完成的。在我撰写论文的过程中,李老师倾注了大量的心血和汗水,无论是在论文的选题、构思和资料的收集方面,还是在论文的研究方法以及成文定稿方面,我都得到了李老师悉心细致的教诲和无私的帮助,特别是他广博的学识、深厚的学术素养、严谨的治学精神和一丝不苟的工作作风使我终生受益,在此表示真诚地感谢和深深的谢意。
在论文的写作过程中,也得到了许多同学的宝贵建议,同时还到许多在工作过程中许多同事的支持和帮助,在此一并致以诚挚的谢意。感谢所有关心、支持、帮助过我的良师益友。特别感谢在一起愉快的度过大学生活的228寝室的各位同学,正是由于你们的帮助和支持,我才能克服一个一个的困难和疑惑,直至本文的顺利完成。
最后,向在百忙中抽出时间对本文进行评审并提出宝贵意见的各位专家表示衷心地感谢!向我的母校湖南商学院北津学院致谢,感谢四年来的栽培!
文璐 2009年6月6日
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