产业信息链的竞争。中小型企业作为产业链中的环节，其规模小，信息来源少，更需要及时沟通产业链上下游信息，借助信息管理系统这一高速渠道来增多信息来源，改善信息闭塞的现状，给中小型企业带来生机，维护产业链的长远发展。因此，迫切需要信息管理系统对企业内外部信息整合共享。
总之，中小型企业不是要不要实施信息管理系统的问题，而是如何实施信息管理的问题。
如何解决中小型企业信息管理本土化需求 1．要求实施周期短，见效迅速 一般来讲中小企业的规模比较小，资金有限，很多企业有了资金常常用在产品销售、增加新的产品、公关等方面，认为在这些方面的投入会很快产生效益。不太可能像大型企业那样投入大量资金去购买高价格的信息管理软件和服务，一旦将资金投入信息化建设，也希望短时间内获得回报。 2．更强的易用性 中国中小型企业的高速成长性远远大于其他各国，这种高速成长性更显现企业信息管理的滞后，这就必然需要引入成熟的信息管理软件、管理思想、管理手段去帮助企业。由于中小企业没有太多甚至根本没有专业的计算机技术人才，因此针对中小企业的信息管理产品必须有更强的易用性，软件要易学易用。说到底，信息管理软件应该成为能够帮助中小型企业的工具，简化其工作流程，提高效率，而不是增加他们的工作难度。 3．对厂商的服务水平要求高 中小型企业信息管理必须适应中国成长性企业的发展特点：层次性――即满足信息化需求由低到
高；系统性――即满足信息化需求由点到面；灵活性――即满足信息化需求的不规则变动；特殊性――满足企业信息化需求的个性化。
因此，在实施服务方面，实施服务的厂商就提出了更高的要求，要求服务厂商有强大的咨询服务能力，帮助企业从业务、管理、经营等不同层面进行企业管理诊断、业务流程重组等。同时，面向中小型企业软件的服务必须是标准化的，只有标准化的服务才能缩短实施周期，保证基本实施服务的质量，从而提高应用的成功率。
国外企业的信息管理体制要略早于国内，成熟的信息搜集发布管理软件和专业的信息分析人员，为企业高层决策提供数据支持。但由于国外信息管理软件售价过高，与本土环境脱节和不适应中小企业管理层等弊端，很难在国内推广。
国内软件公司开发的此类信息管理软件也是凤毛麟角，无法满足中小企业的管理需要。铭万电脑技术XX公司最近发布的系列信息管理软件：铭万超级搜索、铭万网络营销，解决了中小企业信息搜集、管理、分析、跟踪以及发布整合的问题。作为本土中小企业，铭万为中国本土中小企业提供的信息管理软件可谓量身定制，实用性更强。
中小型企业信息管理体系实施原则
实施企业信息管理是“一把手”工程，由于社会上对信息化的不断炒作，许多中小型企业似乎找到了新的救命稻草，企业
“一把手”对信息化实施的认识深度不够，认为只要实施了信息管理系统，一切问题都会迎刃而解，高层应认识到实施信息管理就是改进企业的运营方式，利益的体现将是一个渐进的过程，不应该期望过高或急于求成。
中小型企业信息管理系统实施中既要追求最大投资回报率，又要有预见性，为企业未来的发展留有余地，不能追求短期利益。有些企业为了省钱或者暂时的需要，很难正确地从整体上布局，短时间见效很快，但给企业今后的信息管理集成和资源整合造成困扰，轻者给使用带来不便，重者必须进行大量的客制化修补，不但浪费时间与金钱，还将使信息管理的成果大打折扣。因此，中小型企业在实施信息管理时要处理好整体架构与可扩展性、效益最大化与时效性、投资回报与风险的矛盾。 Avaya成立中小企业部IP Office 进军中国市场
通信网络和企业服务提供商Avaya公司2月24日在北京宣布在中国正式成立中小企业部，为中国的中小企业以及大型企业的分支机构提供以IP Office为核心的融合语音、数据和应用的通信解决方案，此举标志着Avaya向中国中小企业市场的强热进军。
发布会上，Avaya还一举推出了全系列的IP Office解决方案，包括IP Office-Small Office Edition，IP Office 403，IP Office 406以及IP Office 412。Avaya为中小企业提供的
IP Office解决方案不但价格可以为中小企业接受，而且在性能上具有大企业所拥有的主意和数据通信解决方案的技术尖端性。专为满足中小企业的特殊需求而量身定做的IP Office具有易安装、易管理和易升级的特性，并具有统一的中文操作界面，在满足企业目前通信需求的同时，还可以帮助企业从容规划未来发展。
作为全球中小企业IP语音通信领域的先导，Avaya将为中国的中小企业带来它在为全球客户服务中所积累的专业技术与经验。根据有关统计资料显示，目前我国有中小企业（SMB）1000万家，超过全国企业总数的99％。而据赛迪报告显示，中国中小企业信息化市场在未来五年内将保持18.3％的年均复合增长。快速发展中的中小企业渴望采用新的技术来确保自身在市场竞争中的优势地位。
Avaya中小企业集团主管销售的副总裁Patricia Hume女士说：“从全球来看，越来高工作效率并增强自身的竞争力。毫无疑问，中国的中小企业也有相同的发展趋势。作为全球领先的通信网络和企业服务提供商，Avaya将帮助中小企业建立最符合他们需求的、高效的通信网络，从而使他们更有效、更完善、更安全地按照自己的目标运做企业。”
Avaya IP Office曾获得由Internet Telephony杂志颁发的“2003年度产品奖”。至2月底为止，Avaya共为客户安装了超过25，000套IP Office系统。
快速发展酌中国中小企业市场对于Avaya至关重
要。”Avaya亚太区销售总监Mark Wood先生说，“我们已经采取了一系列针对性的措施，包括招募合作伙伴、以及对合作伙伴技术人员的培训等。”
目前，Avaya已与上海邮电通信设备XX公司和雷射电脑XX公司等多家本土的合作伙伴签署了总代理协议，同时有100多名工程师已经获得Avaya的认证。
Mark Wood先生表示，AvaYa在亚太区市场的日本、澳大利亚和韩国等已经取得了骄人的成绩，坚信在中国市场也能获得成