他们感受到责任与关注，有利于员工消除顾虑，激发潜能。在此基础上，注重讲究工作方法，灵活运用制度。比如，年初制定线损指标，分解到每名职工，按月考核，这是基本而有效的线损管理方法。但对于未完成指标的员工，按制度做出惩罚是必要的，关键是处罚不能简单化，做好后续工作才是以人为本的体现。处罚之后，一定要与职工进行沟通，共同分析原因，帮助员工找出解决办法。这样，既维护了制度的严肃性，保证了线损指标的完成，又能够提高管理人员的威信，赢得分管人员的理解。
线损管理是一项精细、务实的工作，基层供电局作为营销管理的一线岗位，承担着大量复杂而具体的工作任务，不仅需要一支忠诚企业、爱岗敬业的高素质员工队伍，更重要的是要发挥业务负责人的岗位职责，以人为本的创新管理理念，研究工作方法，调动员工的积极性和创造性，才能推动全局营销管理水平的提高，实现供电企业经济效益的最大化。