1、工作时间聚集闲谈或上网浏览与工作无关的网职业敬业爱岗，努力工作，文明服道务，文明办公。 德 站，每次扣5分； 2、机关人员协调配合不好，影响工作的，每次扣5分； 3、不文明办公，文明服务，与用户发生争吵，每次扣10分。 1、不能认真履行职责，工作出现失误，扣5分； 2、本职业务不熟练，不能及时完成本职工作，扣5分； 熟悉本职业务，工作尽职本职尽责，责任心强、效率高，工工作积极主动，能创造性地完成作 本职工作。 3、工作不积极，主动性差，本月内未完成工作任务，扣5分； 4、没能按时完成领导交办的工作任务或工作出现不应有的差错，每次扣5分； 5、为基层服务意识不强，工作效率低，每次扣5分。 积极参加处里组织的各1、无故不参加义务劳动，每次扣5分； 2、不爱护办公设备，造成损坏、丢失的每次扣5分； 3、不自觉保持办公室及公共场所卫生的，办公桌摆放不整每次扣5分； 4、随地吐痰、乱扔纸屑、烟头等，每次扣5分； 5、违反安全工作制度，造成安全事故，每次扣5分； 6、违反社会公德，对本单位造成极坏影响，扣5分； 社会公德项义务劳动，劳动态度端正，爱护公务，自觉维护办公室卫生及分担区卫生，不做违反公共道德的事，遵守国家计划生育政策，无违法乱纪行为。
主任岗位考核细则
项目 考 核 内 容 评 分 标 准 16
1、完成上级布置的各项1、未能按时完成上级布置的当月各项工作任务，扣工作任务； 15分； 2、组织开展政治、业务2、未按规定组织政治和业务学习，一次扣5分； 学习； 部3、军事化管理达不到要求，扣5分； 3、抓好军事化管理。 4、由于处理不当造成征费秩序混乱，每次扣5分； 门4、确保收费秩序井然； 5、对当天工作情况不掌握，每次扣5分； 管5、掌握全站的征费进 理 度； 6、每周工作检查少于2次，扣5分；发现问题不及6、经常对部门工作人员时处理扣5分； 进行工作检查； 7、当班期间擅自脱岗一次扣5分。 7、当班期间在岗情况。 文1、工作人员风纪严谨； 1、工作人员风纪不整，在工作区打闹，闲谈发现一明2、监督、检查征工作人次扣5分； 2、工作人员文明服务不好，并造成一定影响，一次服员文明服务情况。 扣5分； 务 1、出现安全隐患，每次扣5分； 1、安全无事故； 2、卫生不符合要求，每次扣5分； 2、卫生达到标准； 3、设施、设备人为损坏、备品丢失，责任不清扣53、设施、设备保持完好； 分； 4、安全会议记录详实。 4、每月无安全会议记录扣5分； 安全卫生 工作纪律
1、出勤情况； 2、规章制度执行情况； 3、请假登记情况。 1、迟到或早退一次扣5分； 2、违反现金管理规定一次扣10分； 3、请假未到劳资员告知扣5分；
财务人员岗位考核细则
项
考核内容 评分标准 17
目 报 1、按时编报收费周、月、年报表表 及有关报表； 工 作 2、报表数字准确，字迹清楚。 稽 查 工 作 1、未能及时报表，每次扣5分； 2、报表数字不准确、不齐全每次扣5分。 1、工作认真负责； 2、检查报表、记录，及时、准确。 1、检查工作不认真或不负责任，查出问题 不上报每次扣5分; 2、报表不及时，不准确，每次扣5分。 1、废票、副卷、存根的记录和上1、废票、副卷、存根回收不及时或未按规定时限缴工作； 上缴，每次扣5分； 票 2、票证的保管工作，票据无丢失，证 无损坏； 2、帐目不清晰，每日不及时对帐，造成工作失误，管 理 3、票证帐目清晰准确，坚持定期扣5分。 对帐，做到日清月结。 3、发现帐目不清、涂改、不及时，一次扣5分。 1、出勤情况； 工作纪律 2、规章制度执行情况； 3、服从管理，积极工作； 4、团结工作。 l、迟到、早退一次或请假未到劳资员告知扣5分； 2、违反票证管理规定扣5分；违反其它规章制度，每条扣5分； 3、不按时完成上级交办的工作或不服从管理，顶撞领导，一次扣5分； 4、同志之间闹不团结影响较坏扣5分。 1、卫生分担区检查发现不合格每次扣5分； 1、卫生 其它 2、风纪 3、备品管理 2、风纪不整每次扣5分； 3、各类备品入帐保管工作出现问题，帐目不全、不清每次扣10分。
服务人员岗位考核细则 项目 考核内容 评比标准 18
1、出勤情况； 1、迟到或早退一次扣5分； 2、各种登记、记录有差错或涂改、漏记一项 扣5分； 3、熟悉工作守则，违反一项扣5分。 工作质量2、记录情况； 3、业务工作: 文明服务设备卫生管理
1、风纪不整每次扣5分； 2、不坚持使用文明用语、使用文明忌语，不唱收唱付发现一次扣5分； 3、与供养人员发生口角，发现一次扣10分: 4、同志间不团结扣5分，在工作区打闹一次 扣5分。 5、学习无笔记扣5分，无故不参加学习每次 扣5分； 6、无故不参加文体活动、义务劳动和上级组织的各项活动一次扣5分。 1、对分管使用的设备要经常检查、维护。如有设备损坏，不及时上报，影响收费，一次扣5分。丢失物品扣5分; 2、保持工作区、办公室内卫生整洁、干净，地面有烟头、杂物一次扣5分: 1、风纪； 2、文明用语 3、职业道德 4、组织纪律； 5、参加会议、学习情况； 6、参加文体活动。 1、设备完好情况； 2、办公室、办公区卫生情况； 19
炊事员岗位考核细则
项 目 考 核 内 容 评 分 标 准 劳1、有事按规定请假： 动2、安排好自己分管纪工作。 律 1、不准外来人员进厨入食堂； 房2、不准私自借用炊管具； 理 3、食堂工作间按规定执行工作。 1、有事不请假扣5分，私自脱岗扣10分； 2、对分管工作，工作不到位，有问题扣5分。 1、凡发现外来人员私自进入厨房，不加劝阻扣5分； 2、发现私自借用食堂物品扣5分； 3、凡发现在食堂吸烟扣5分。 4、食堂工作人员下班后房门必须上锁，否则扣5分。 炊具1、各种炊具设备要1、对炊具及设备要经常的养护，按规定定期保洁，未做到设经常养护、保洁； 扣5分； 施2、食堂的餐桌干净，2、食堂卫生要做到物品整齐，桌面干净，发现有不整齐，管凳椅摆放有序。 桌面不干净扣5分。 理 1、经常征求供养人文员意见； 明2、每周定期制定食服谱； 务 3、杜绝浪费。 1、未征求供养人员饭菜意见或说怪话、说闲话、不改进工作扣5分； 2、不按规定制定食谱，发现一次扣5分； 3、注意节约用水、用电、用气，及时关闭液化气，各种炊具、设备有故障不准带电工作和使用，否则扣5分。 保洁各种餐具及设备措管理。 施 1、餐具清洁后，按时放入消毒柜，未按规定执行扣5分； 2、冰箱每十天整理一次内存物品，并对冰箱进行依次清洗（内、外），未整理，未清洗一次扣5分； 3、各种炊具及设备，要见本色，清洁干净，摆放有序，达不到标准的扣5分； 4、对卫生间保洁工作要随时清扫，便盆要保持本色，没有异味，下班后要向班长进行交接，未做到扣5分； 5、对食堂、厨房，每周清洗一次，每月进行一次大清洗（设备、炊具）未坚持扣5分。 1、提高饭菜质量，提高技术水平熟练掌握各种电器使用，工作熟练掌握各种烹方便快捷，不掌握扣5分； 质饪技术做到味美香甜。 2、人为造成各种炊具和设备损坏由本人负责赔偿，并扣5量 分。
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