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第三章市场调查策划
一、单项选择题。
1.以下不属于企业外部市场调研与预测主体的是（ ） A.市场调研公司 B.广告公司的调研与预测机构 C.咨询公司 D.企业的会计部门
2.市场调查中，明确调查目的是市场调查的（ ） A.第一步骤 B.第二步骤 C.第三步骤 D．第四步骤 3.以下哪点不是对我国市场调查行业现状的描述( ) A.极富增长力的行业 B.更需规范的行业 C.正在走向专业化的行业 D.已经趋向国际化的行业 4.市场调查对象是根据下列哪选项选定市场活动参与者?( ) A.调查目的 B.调查项目 C.抽样方法 D.调查方法 5.以下不是市场调查确定研究目标阶段的主要工作的是( ) A.查阅文献 B.专家咨询 C.试点调查 D.正式调查
6.在制定调查实施计划时，（ ）是为了取得资料而设置的，它通常依据调查目的主题分解为调查提纲和调查细项。
A.调查项目 B.调查方法 C.调查形式 D.调查费用 7.以下哪项不是选择调查代理公司的主要因素（ ） A.公司信誉 B.公司业务能力 C.公司所处位置 D.公司人员 E.公司经验
二、多项选择题
1.企业外部的市场调研与预测主体主要有( ) A.市场调研公司 B.广告公司的调研与预测机构 C.咨询公司 D.政府机构设立的调研与预测部门 2.市场调研与预测的信息使用者包括（ ）
A.营销经理 B.销售经理 C.产品经理 D.企业管理者 3.企业内部的市场调研与预测部门大体主要有( ) A.在企业内部独立设置市场调研与预测部门
B.不独立设置市场调研与预测部门，但有相关部门负责市场调研与预测 C.没有明确的部门，但有某些人员实际上从事着一些必要的市场调研与预测
工作
D.由某一部门专门兼职从事市场调研与预测工作 4.市场调研访问员培训的基本方法有（ ）
A.培训班 B.角色扮演 C.讨论讲授 D.哈雷斯培训 5.市场调查合同包括（ ）内容。
A.调查范围和方法 B.费用和付款条款 C.人员配备 D.期限 E.调查报告
6.制定实施计划是市场调查中复杂的阶段，主要内容包括（ A.选择与安排调查项目 B.调查目的 C.调查形式 D.调查人员 E.调查经费
三、简答题
1.简述市场调查机构的类型
2.市场调查实施计划的基本内容有哪些？ 3.选择调查人员需要考虑的因素主要有哪些？
第四章 市场调查方法
）
一、单项选择题。
1.（ ）是加工信息的基础，主要指企业生产经营活动的原始记录、原始数据、单据等。
A.二级信息 B.生产信息 C.原始信息 D.企业信息 2.（ ）是指来自企业经营管理系统以外的市场环境系统的信息。 A.企业信息 B.市场信息 C.外部信息 D.一级信息
3. （ ）是指以文字、图像、符号、声频、视频等形式所负载的各种信息。 A.物质性信息 B.文献性信息 C.市场情报信息 D.内部信息
4. （ ）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。
A.市场调研 B.直接调查 C.文案调查 D.抽样调查
5. （ ）是利用有关著作正文后列举的参考文献目录，或者是文中所提到的某些文献资料为线索，追逐、查找有关文献资料的方法。
A.检索工具查找法 B.收集法 C.参考文献查找法 D.查阅目录法 6.观察法和访问法都是（ ），即在搜集市场资料时，市场调查者与被调查者是直接接触的。
A.直接调查法 B.间接调查法 C.抽样调查法 D.文案调查法 7.（ ）是观察者根据研究目的，有组织、有计划地运用自身的感觉器官或借助科学的观察工具，直接搜集当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象有关资料的方法。
A.市场调研法 B.抽样调查法 C.文案调查法 D.市场观察法 8.( )是访问者应用口头交谈的方式，向被访问者提出问题，由被调查者回答，以此了解市场实际情况，搜集有关资料，获得市场信息的方法。
A.市场调研法 B.市场访问法 C.非结构观察法 D.文案调查法 9.取得间接资料的方法称为（ ）,也称间接资料调查法。
A.间接调查法 B.文案调查法 C.资料调查法 D.资料收集法 10.关于间接资料，下列说法不正确的是（ ）
A.是未经加工的资料 B.一般都是以文字、图像等书面形式表达的资料 C.获得成本低 D.需要一步加工处理之后，才能提高其使用率 11.（ ）是间接资料的特点。
A.适用性强 B.节省费用 C.可信程度高 D.受时空限制 12.根据市场调查的实践经验，市场调查的首选是（ ）。 A.文案调查 B.实地调查 C.面谈调查 D.邮寄调查 13.以下不是文案调查方法的是（ ）
A.文献资料筛选法 B.视讯会议法 C.报刊剪辑分析法 D.情报联络网法 14.文案调查与实地调查相比较，具有以下优点：（ ）
A.成本低，时间长，资料容易找到 B.成本低，时间长，资料难以找到 C.成本低，时间短，资料容易找到 D.成本低，时间短，资料难以找到 15.市场调查方法有很多，其中主要有访问法、观察法和（ ） A.面谈调查法 B.座谈法 C.邮寄调查法 D.实验法 16.市场调查按调查方法分，以下（ ）调查方法不是实地调查方法。 A.访问法 B.观察法 C.文案调查法 D.实验法 17.在访问法中，哪种方法获得信息量最大( )
A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查
18.当调查范围小而且调查项目比较复杂时，比较适宜的调查方法是：（ ） A.文案调查法 B.电话调查法 C.入户面访法 D.邮寄调查法 19.成本最高、花费时间较长的调查方法是以下哪一种（ ） A.接头拦截法 B.电话调查法 C.入户面访法 D.邮寄调查法 20.花费时间最长、回收率最低的调查方法是以下哪种（ ） A.接头拦截法 B.电话调查法 C.入户面访法 D.邮寄调查法 21.由于被调查者的活动不受外在因素的干扰，处于自然的活动状态，因而( )取得的资料更加接近实际。
A.访问法 B.观察法 C.实验法 D.询问法 22.观察法的特点是（ ）
A.花费时间短 B.被调查者活动不受外在因素的干扰 C.能了解消费心理变化 D.不需丰富经验 23.下列哪种市场调查方法不属于观察法（ ）
A.参加商品博览会 B.商场安装摄像机记录顾客购物行为 C.参加展销会 D.询问商场营业员商品销售情况
24.以普通顾客身份对调查对象的所有环境因素进行观察以获得调查资料的方法是以下哪种调查方法？（ ）
A.顾客观察法 B.神秘购物法 C.痕迹观察法 D.实验调查法
25.通过对现场遗留下来的实物或痕迹进行观察以了解或推断过去的市场行为的调查方法是（ ）。
A.顾客观察法 B.神秘购物法 C.痕迹观察法 D.实验调查法。 26.下列有关信息，可通过实验调查法获得的是（ ）
A.国民收入的变动对消费的影响 B.物价指数的变动对消费行为的影响 C.股价对房价的影响 D.改变包装对消费行为的影响
27.能够使调查人员与被调查人员建立起密切的联系，调查资料的准确性和回收率较高的调查形式是（ ）
A.市场普查 B.随机抽样调查 C.非随机抽样调查 D.固定样本持续调查 28.我国统计部门对全国性或地区性居民家庭收支情况的调查，采用的是（ ） A.市场普查的方法 B.入户访问调查法 C.邮寄调查法 D.固定样本持续调查
二、多项选择题
1.作为内部信息的市场信息一般通过（ ）等数据和资料反映出来。 A.统计报表 B.会计 C.财务分析 D.计划 2.在市场调查中，文案调查经常研究的具体情况为（ ）。 A.市场占有率分析 B.市场现象之间的相关与回归分析 C.市场覆盖率分析 D.市场供求趋势分析 3.文案调查法的主要特点是（ ）。 A.收集对象为次级资料而非原始资料 B.所收信息多为文献性信息
C.所收信息以印刷型文献资料为主 D.偏重从动态角度收集资料 4.文案调查的局限性为（ ）。 A.文案调查难度非常大，操作性差 B.所收集资料无法直接应用
C.无法收集市场的新情况、新问题 D.对调查者能力要求较高
5.被观察者受到干扰而不能保持原有的自然状态，一般会有 （ ）等表现。 A.由于时间限制产生的对被观察者的干扰 B.观察法使得被观察者无法保持自然状态 C.出于本能而不是被观察者有意做出的 D.被观察者有意识做出的非自然状态的假象
6.在具体调查中选择哪种调查方法时，作为取舍的根据为（ ） A.调查的项目 B.收集资料的费用 C.资料的来源 D.时间紧迫程度
E.调查方法的管理
7.从企业市场经营的角度看，间接资料来源包括（ ）
A.企业来源 B.市场来源 C.内部来源 D.外部来源 E.社会来源 8.第一手资料是通过实地调查获取的，实地调查的方法有（ ） A.访问法 B.观察法 C.实验法 D.测量法