医疗不良事件报告制度
为了更好地保障患者安全，减少医疗不良事件，根据中国医院协
会提出的患者安全目标的具体要求，结合医院实际情况特制定成都市武侯区第三人民医院医疗不良事件或隐患报告制度，具体如下：
一、医疗不良事件的定义
本制度所称医疗不良事件为由于医疗干预而不是患者疾病本身造成或可能造成患者发生损害的事件。
二、报告范围
1、可能导致病人残疾或死亡的事件。 2、各类可能引发医疗纠纷的医疗事件。 3、不符合临床诊疗规范的操作。
4、有助于预防严重医疗差错的发生的事件。 5、其他可能导致不良后果的隐患。 三、接收报告单位
1、医疗不良事件上报医务科。 2、护理不良事件上报护理部。
3、感染相关不良事件上报感染管理科。 4、药品不良事件上报药剂科。 5、器械不良事件上报器械科。 6、设施不良事件上报后勤。
7、服务及风纪不良事件上报院办公室。 8、安全不良事件上报保卫科。 四、报告形式
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1、书面报告。
2、紧急电话报告，仅限于在不良事件可能迅速引发严重后果的紧急情况使用。
五、报告内容：
不良事件报告人员须认真填写《医院不良事件报告表》，应详实说明如下内容：
1、不良事件受累及患者身份资料； 2、不良事件发生时段；
3、报告事件类型（药物、跌倒、手术、输血、医疗作业、公共意外、治安、其它意外事件）；
4、患者目前状态。
六、分析、反馈、制定整改措施。
职能科室在接到报告后应及时组织对不良事件的调查和核实工作，并将核实结果上报分管院领导。根据分管领导的指示，积极制定整改措施，督促相关科室限期整改，消除隐患。
七、奖励
1、定期对收集到的不良报告进行分析，对阻止重大安全事故发生的优秀报告者予以现金奖励50-100元。
2、对提供不良报告较多的科室给予现金奖励。 3、对个人报告者予以表扬。
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成都市武侯区第三人民医院 医疗安全不良事件报告表
报告日期： 年 月 日 时 分 事件发生日期： 年 月 日 时 分 A．患者资料 1.性别：男 女 2.年龄： 3.职别： 4.诊疗时间： 年 月 日 时 分 5.临床诊断： 6.在场相关人员或相关科室: B．不良事件情况 7．事件发生场所： 急诊 门诊 住院部 医技部门 行政后勤部门 其它 8．不良后果：? 无 ? 有 （请写出）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 9. 事件经过(可另加附页): C．不良事件类别 ﹡ ? 信息传递错误事件：医师、护理、医技判定意见错误、医嘱错误（口头及书面）、其它传递方式错误。 ? 治疗错误事件：患者、部位、器材、剂量等选择错误；不认真查对事件。 ? 方法/技术错误事件：遗忘、未治疗、延期、时间或程序错误、不必要的治疗、灭菌/消毒错误、体位错误等。 ? 药物调剂分发错误事件：医嘱、处方、给药、调剂等不良事件。 ? 输血事件：医嘱、备血、传送及输血不当引起的不良事件。 ? 设备器械使用事件：设备故障或使用不当导致的不良事件。 ? 导管操作事件：静点滴漏/渗、导管脱落/断裂/堵塞、连接错误等。 ? 医疗技术检查事件：检查人员无资质、标本丢失或弄错标本、试剂管理、医疗信息沟通错误；迟报、漏报、错报结果等。
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? 营养与饮食事件： 如饮食类别错误、未按医嘱用餐或禁食等。 ? 物品运送事件：如延迟、遗忘、丢失、破损、未按急需急送、品种规格错误等。 ? 放射安全事件：如放射线泄露、放射性物品丢失、未行防护、误照射等。 ? 诊疗记录事件：包括诊疗记录丢失、未按要求记录、记录内容失实或涂改、无资质人员书写记录等。 ? 知情同意事件：如知情告知不准确、未行知情告知、未告知先签字同意、告知与书面记录不一致、未行签字同意等。 ? 非预期事件：非预期重返ICU或延长住院时间。 ? 医护安全事件：包括针刺、锐器刺伤、接触化疗药、传染病等导致损害的不良事件； ? 不作为事件：医疗护理工作中已发现问题，但未及时处理及汇报，导致的不良后果加重等事件
? 基础护理事件：如摔倒、坠床、误吸、误咽、? 其它事件：非上列之异常事件。 未按医嘱执行禁食/禁水、无约束固定、烧烫伤事 件等。 D.不良事件的等级 ? Ⅰ级事件 ? Ⅱ级事件 ? Ⅲ级事件 ? Ⅳ级事件 E．事件发生后及时处理与分析 导致事件的可能原因： 事件处理情况（提供补救措施或改善建议）： F. 不良事件评价（主管部门填写） 主管部门意见陈述: G．持续改进措施 （主管部门或医疗质量管理委员会填写） H．选择性填写项目（Ⅰ、Ⅱ级事件必填 Ⅲ、Ⅳ级事件建议填写） 报告人： 医师 ? 技师 ? 护理人员 ? 其他 ? 当事人的类别： 本院 ? 进修生 ? 研究生 ? 学生? 不详 ? 职称： 高级 ? 中级 ? 初级 ? 士级? 报告人签名： 科室： 联系电话： 1.不良事件定义（medical adverse event）是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中，任何可能影响病人的诊疗结果、 增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。不良事件包括可预防的和不可预防的两种。 2.报告范围：凡在医院内发生的或在院外转运病人时发生的不良事件均属主动报告的范围。 3.Ⅰ级事件（警告事件）：非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。 4.Ⅱ级事件（不良后果事件）：在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。
5.Ⅲ级事件（未造成后果事件）：虽然发生的错误事实，但未给病人机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。 6.Ⅳ级事件（隐患事件）：由于及时发现错误，但未形成事实。
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