沃尔玛公司仓储管理中存在的问题和对策(2)

2020-03-27 02:26

式销售的价格优势来源于最大限度地削减成本:一是低租金的选址、仓存合一、开架自选,节约了投资费用及经营成本,省去了仓库建设和管理费用,减少了各种流通费用;二是直接从厂家大批量进货,易获得厂家的批量折扣,降低了运营成本,提高了商场运作效率;三是采用会员制,向会员收取会员费,收入相当可观,足够地租和固定运营费的开支,会费收入往往比仓储店的纯利润还高,且会员制培养了长期客户,拥有了大批“回头客”。

所有的大型连锁超市都采取低价经营策略,沃尔玛与众不同之处在于,它想尽一切办法从进货渠道、分销方式以及营销费用、行政开支等各方面节省资金,提出了“天天平价、始终如一”的口号,并努力实现价格比其它商号更便宜的承诺。严谨的采购态度,完善的发货系统和先进的存货管理是促成沃尔玛做到成本最低、价格最便宜的关键因素。其创始人沃尔顿曾说过,“我们重视每一分钱的价值,因为我们服务的宗旨之一就是帮每一名进店购物的顾客省钱。每当我们省下一块钱,就赢得了顾客的一份信任。”为此,他要求每位采购人员在采购货品时态度要坚决。他告诫说:“你们不是在为商店讨价还价,而是在为顾客讨价还价,我们应该为顾客争取到最好的价钱。”

四、沃尔玛仓储模式经营现状和存在的局限 (一)沃尔玛所取得的成就

1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服

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务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears),雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今,沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店,469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场。

沃尔玛几乎什么都卖。到2002年底为止,沃尔玛在美国有3244家大卖场和SAM的会员制商店,在美国以外的9个国家有1080家连锁商店,包括在中国的19家,每周的顾客流量达1亿人次。沃尔玛的上游有3万多家供货商,货品的供应、卖场与总公司联系着复杂的运作,全靠唯一的一套电脑系统。这套系统在设计之初制订了3个原则:集中式信息管理;采用市面上通用的系统平台;业务第一技术第二。在这3个原则下,全球各卖场的系统基本上相同,而且自行开发软件,使系统的成本大幅度下降。沃尔玛有自己的卫星,电脑系统的庞大,足与美国五角大厦(国防部)媲美。供货商可以联机实时查看销售情况,以为连续补充货品做准备。在沃尔玛总部,本顿威尔虽然是一座小城,却有450家供货商设有办公室,以便商品的推销。沃尔玛年营业额2亿美元,年利润80亿美元。有人质疑,这么大的企业会不会像美国一些企业一样,在一夜之间会倒闭?虽然没有人保证它不会

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