职业道德练习题一 一、单项选择题
1、从我国历史和国情出发，社会主义道德建设要坚持以（ ）为原则。 Ａ、共产主义 Ｂ、集体主义 Ｃ、爱国主义 Ｄ、社会主义 2、“品味虽贵必不敢减物力，炮制虽繁必不敢省人工”，是（ ）的经营理念和价值观。 Ａ、宝树堂 Ｂ、同仁堂 Ｃ、三奇堂 Ｄ、达仁堂 3、举止得体的具体要求是（ ）
Ａ、态度严谨 Ｂ、表情严肃 Ｃ、行为适度 Ｄ、热情奔放 4、被誉为“一团火精神”的全国劳动模范是（ ） Ａ、时传祥 Ｂ、张秉贵 Ｃ、徐虎 Ｄ、王进喜
5、语言简练、语义明确属于（ ）职业道德规范的具体要求。 Ａ、文明礼貌 Ｂ、爱岗敬业 Ｃ、诚实守信 Ｄ、团结互助
6、原北京市21路公共汽车售票员李素丽，创造了（ ）的工作方式。 Ａ、“团结合作协调法” Ｂ、“小蜜蜂” Ｃ、“一盘棋” Ｄ、“99+1”＝“0” 7、在以下认识中，你认为可取的是（ ）
Ａ、任何时候都要树立干一行、爱一行、专一行的思想 Ｂ、谁也不知道将来会怎样，因此要多转行，多受锻炼 Ｃ、由于找工作不容易，所以干一行就要干到底 Ｄ、我是一块砖，任凭领导搬
8、社会主义道德建设的基本要求是（ ） Ａ、心灵美、语言美、行为美、环境美
Ｂ、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 Ｃ、仁、义、礼、智、信 Ｄ、为人民服务
9、下列关于职业道德的说法中，正确的是（ ）
Ａ、职业道德与人格无关 Ｂ、职业道德的养成只能靠教化 Ｃ、职业道德的提高与个人利益无关 Ｄ、职业道德从一个侧面反映人的道德素质 10、社会主义市场经济条件下的诚信，（ ） Ａ、只是一种法律规范 Ｂ、只是一种道德规范
Ｃ、既是法律规范，又是道德规范 Ｄ、既不是法律规范，也不是道德规范 二、多项选择题
11、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（ ） Ａ、职业道德是社会分工发展到一定阶段的产物 Ｂ、职业道德具有内容上的连续性
Ｃ、职业道德具有内在的、非强制性的约束功能 Ｄ、职业道德具有适用范围上的有限性 12、文明职工的基本要求是（ ） Ａ、遵守国家法律和职业纪律
Ｂ、努力学习科学技术知识，在业务上精益求精 Ｃ、满足顾客的一切要求 Ｄ、必须取得高学历
13、商业系统制定的《服务公约》规定，从业人员在经营活动中要（ ） Ａ、耐心周到 Ｂ、计量准确
Ｃ、明码标价 Ｄ、整洁卫生
14、对从业人员职业用语的要求是（ ） Ａ、语气亲切，拉近同服务对象的距离 Ｂ、语速较快，不浪费客人的时间 Ｃ、语言简练，不啰嗦，不反复 Ｄ、语意明确，不模棱两可
15、从业人员在做事情时要体现公平公正，就应该（ ） Ａ、按照原则办事 Ｂ、不徇私情
Ｃ、按领导的要求去做 Ｄ、不畏惧权势
16、说好“三声”的内容，主要包括（ ） Ａ、招呼声 Ｂ、询问声 Ｃ、吆喝声 Ｄ、送别声
17、市场经济条件下，职业选择的意义是（ ） Ａ、有利于实现生产资料与劳动力的较好结合 Ｂ、有利于取得最大的经济效益 Ｃ、有利于优化社会风气 Ｄ、有利于人的全面发展
18、从业人员要做到遵纪守法，需（ ） Ａ、学习法律知识 Ｂ、增强法制意识
Ｃ、用法律维护正当权益
Ｄ、利用法律漏洞，为企业谋利益
19、以下说法中，你认为正确的是（ ） Ａ、职业道德知识与职业道德修养没有关系
Ｂ、学习现代科学技术知识和专业技能有助于提高职业道德素质 Ｃ、从业人员要经常自我反思，增强自律性 Ｄ、加强职业道德建设可以提高从业人员的素质
20、关于社会主义劳动纪律，下列表述中正确的有（ ） Ａ、它反映了全社会的共同利益 Ｂ、它是强制性和自觉性的统一
Ｃ、它与从业人员的工作责任心相联系 Ｄ、它是相互尊重的同志式的纪律
21、下列选项中，符合平等要求的是（ ） Ａ、根据员工年龄分配工作
Ｂ、公交车乘务员要求年轻人为老年人让座 Ｃ、火车站为军人和学生开设专门售票窗口 Ｄ、取消员工之间的一切差别
22、下列关于创新的论述中，正确的是（ ） Ａ、创新与继承是对立的
Ｂ、创新就 独立自主
Ｃ、创新需要有坚定的意志 Ｄ、创新要有科学思维
23、职业责任感的建立可以通过（ ）来实现 Ａ、强化职业观念 Ｂ、强化岗位规章制度 Ｃ、强调从业人员的具体职责
Ｄ、对从业人员的职业活动进行监督、评价
24、下列关于“诚信”的说法中，你认为正确的是（ ） Ａ、“诚”就是真实不欺，尤其是不自欺 Ｂ、“信”就是真心实意地履行诺言 Ｃ、“诚”不能没有条件，首先要看对方是否“诚实” Ｄ、“信”是双方的事，对方不“信”，则自己就不能“信” 25、要做到公私分明就必须（ ） Ａ、放弃个人利益 Ｂ、把社会利益放在首位
Ｃ、把公共利益和个人利益明确分开 Ｄ、不以权谋私 26、厂规厂纪（ ）
Ａ、是群众自我教育的公约性规定
Ｂ、是企业自行制定的独立规章，与法律无关 Ｃ、是企业根据国家法令制定的规章制度 Ｄ、属于企业职业道德的范畴
27、从业人员加强职业道德修养的活动主要包括（ ） Ａ、学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度 B、对自己的思想和行为进行反省和检查 Ｃ、自我剖析和自我批评 Ｄ、培养职业道德习惯 28、职业规范包括（ ） Ａ、岗位责任 Ｂ、操作规则 Ｃ、规章制度 Ｄ、领导要求
29、职工的职业道德包括（ ） Ａ、职业情感 Ｂ、职业理想 Ｃ、职业态度 Ｄ、职业纪律
30、企业形象包括（ ） Ａ、产品质量 Ｂ、服务质量 Ｃ、品牌信誉、 Ｄ、员工风貌
31、职业道德对企业经营活动的作用表现为（ ）
Ａ、有助于降低经营成本 Ｂ、有利于提供可靠的产品 Ｃ、有利于提供良好的服务 Ｄ、有利于提高生产效率
32、职业道德的特征包括（ ） Ａ、范围上的有限性
Ｂ、内容上的稳定性和连续性 Ｃ、形式上的多样性 Ｄ、本质上的强制性
33、市场经济对职业道德的正面影响，在于它有助于增强人们的（ ） Ａ、自主意识 Ｂ、竞争观念
Ｃ、义利并重的道德观念 Ｄ、开拓创新意识
34、市场经济对职业道德的负面影响，主要表现在它容易诱发（ ） Ａ、利已主义 Ｂ、拜金主义 Ｃ、享乐主义 Ｄ、平均主义
35、某商场售货员的下列做法中，违背商业职业道德要求的是（ ） Ａ、在柜台内存放顾客的物品 Ｂ、将小孩带进柜台内
Ｃ、晚上下班时，顾客全部走后再熄灯 Ｄ、忙于整理货架，无暇照顾顾客
练习题二
一、单项选择题
1、下列说法中，违背办事公道原则的是（ ）
Ａ、某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务 Ｂ、某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 Ｃ、某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口
Ｄ、某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种 2、（ ）是公民道德建设的核心。
Ａ、集体主义 Ｂ、爱国主义 Ｃ、为人民服务 Ｄ、诚实守信
3、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（ ）
Ａ、个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识 Ｂ、人个意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神 Ｃ、自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神 Ｄ、自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识 请结合下面的案例，回答4－5题
一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不
要动手动脚，你放规矩点。”小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服务员说：“你再敢碰我一下，我就对你不客气。”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部秩序大乱。 4、电器修理部服务员在上班时间看电视行为违背了职业道德规范的哪项要求（ ） Ａ、表情从容 Ｂ、举止得体 Ｃ、态度恭敬 Ｄ、忠于职守
5、小青年出口伤人，服务员打了他。对服务员的这种做法，你的看法是（ ） Ａ、此乃人之常情 Ｂ、维护自我尊重的需要 Ｃ、无所谓对错 Ｄ、不应这样做 6、下列关于职业道德的说法中，正确的是（ ） Ａ、职业道德的形式因行业不同而有所不同 Ｂ、职业道德在内容上具有变动性 Ｃ、职业道德在适用范围上具有普遍性 Ｄ、讲求职业道德会降低企业的竞争力 请结合下面案例，回答7－8题。
1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。1980年“阿里安”火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一个商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，导致发射失败。1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗留在发动机的小循环系统中。
7、结合以上案例，你认为上述事故主要是由（ ）造成的
Ａ、螺母质量不过关 Ｂ、环境不卫生 Ｃ、管理制度不健全 Ｄ、从业人员没有严格遵守操作规则 8、关于上述事故，你的感受是（ ） Ａ、这是偶然事故
Ｂ、做任何事情都要精益求精
Ｃ、职业道德不重要，关键的是提高职业技能
Ｄ、上述事故皆由粗心造成，与职业道德素质高低无关 9、关于职业选择的意义，你赞同的看法是（ ） Ａ、职业选择意味着可以不断变换工作岗位 Ｂ、提倡自由选择职业会导致无政府主义 Ｃ、职业选择有利于个人自由的无限扩展 Ｄ、职业选择有利于促进人的全面发展
10、从2003年起，我国把“公民道德宣传日”定为每年的（ ） Ａ、3月15日 Ｂ、9月20日 Ｃ、9月10日 Ｄ、6月5日 二、多项选择题
11、法律与道德的区别体现在（ ） Ａ、产生时间不同 Ｂ、依靠力量不同 Ｃ、阶级属性不同 Ｄ、作用范围不同
12、办事公道对企业活动的意义是（ ） Ａ、企业生存和发展的重要条件 Ｂ、抵制不正之风的客观要求 Ｃ、企业勤俭节约的重要内容 Ｄ、企业正常运转的基本保证