江苏省旅游业发展现状及旅游人才需求分析
进入21世纪，中国经济保持着良好的发展势头，年国民生产总值仍以7%以上的高速度增长。在经济发展的带动下，我国旅游业也保持着高速发展态势。本报告在分析江苏省旅游业发展现状与旅游人才现状的同时，还深入探讨了江苏省旅游人才数量、结构和质量等方面的需求状况。
一、江苏省旅游业发展现状分析
旅游业是21世纪全球发展前景最好的产业之一。据世界旅游组织预测：今后几年，世界旅游业发展仍将保持5%左右的增长速度；到2010年，国际旅游人数将达到10亿人次；到2020年，全球国际旅游将达15.6亿人次。而中国到2020年将接待1.37亿入境旅游者，居世界第一位，成为全球最大旅游目的地国家；中国出境旅游人数将达1亿人次，居世界第四位，有望成为世界十大旅游客源国之一。国内旅游消费需求也将不断扩大，并日趋多样化。
江苏省是我国七大重点旅游省市之一，也是我国经济、文化、科技和对外开放最发达的省份之一。作为传统旅游大省，“十五”以来，江苏积极实施政府主导的大旅游发展战略，旅游经济继续保持快速、协调的发展，成绩令人瞩目。具体表现在以下几个方面： （一）江苏旅游经济增长迅速
“十五”以来江苏旅游经济呈现快速增长的态势,旅游总收入和旅游增加值均创历史最好水平（见图1）。旅游业增加值占服务业增加值和地区生产总值的比重分别从2000年的8.3%和3.1%，增加到2005年的13.1%和4.7%。从各统计资料分析，目前我省旅游经济呈现以下主要特点：
1、入境旅游持续增长 （1）入境旅游者人数上升
“十五”以来，江苏入境旅游者人数持续上升（见图2）。2005年全省接待入境旅游者378万人次，比2004年增长23.4%，“十五”期间年均递增18.6%；而“十一五”开局之年的2006年全省接待入境旅游者达445.2万人次，同比增长17.7%。其中：外国人314.89万人次，同比增长20.1%；香港同胞47.41万人次，同比增长14.7%；澳门同胞4.30万人次，同比增长17.90%；台湾同胞78.59万人次，同比增长10.4%。（见图3）
图1江苏省旅游总收入和旅游增加值
江苏省旅游总收入和旅游增加值(2000-2006年)25002284.320001855.515001104947.3744.1647.650025802000200120022003200420052006296.2446.61476.2旅游总收入(亿元)旅游增加值(亿元)1027.9853.51000664.3505.5
图2江苏省接待入境旅游人数(2000-2006年)
江苏省接待入境旅游者人数(2000-2006年)5004504003503002502001501005002000200120022003200420052006161183.7222.6223.2(万人次)306.6378.3445.2
（2）各地客源均有增长，亚洲仍是最主要的客源地
2006年，我省接待入境旅游者中外国人314.89万人次，其中亚洲182.89万人次，同比增长14.5%；欧洲65.78万人次，同比增长32.6%；美洲49.52万人次，同比增长27.6%；大洋洲11.83万人次，同比增长18.0%；非洲及其它4.87万人次，同比增长22.6%。从入境旅游者的来源地看，亚洲仍是最主要的客源地，并保持着较为稳定的增长，占外国人总数的
六成以上。其他主要客源地的入境旅游者人数也有不同程度的增长。2006年我省接待量位居前10位的客源国依次是：日本、韩国、美国、马来西亚、德国、新加坡、英国、法国、澳大利亚、加拿大。该十客源国游客总量257.6万人次，占入境旅游者的57.9%。
图3 2006年江苏省入境旅游者市场分布
2006年入境旅游者市场分布47.41万人次香港同胞78.59万人次台湾同胞4.3万人次澳门同胞314.89万人次外国人
（3）入境旅游者逗留时间延长
入境旅游者在江苏境内停留时间有较大幅度增加。2006年在我省饭店平均停留时间为2.98天，其中外国人3.14天，香港同胞2.48天，港澳同胞3.89天，台湾同胞2.65天。 （4）对外接待能力增强，旅游外汇收入同步增长
由于接待人数的上升，全省旅游外汇收入也有了较快增长（见图4）。江苏旅游外汇收入1990年仅为7064万美元，1995年和2000年分别升至25988万美元和72384万美元，到2005年全省旅游外汇收入达22.6亿美元，比2004年17.6亿美元增长了28.1%，“十五”期间年均递增25.6%。2006年实现旅游外汇收入27.9亿美元，同比增长23.3%。其中，过夜旅游者的外汇收入占全省旅游外汇收入的90%以上。
图4 江苏省旅游外汇收入（1990-2006年）
江苏省旅游外汇收入(亿美元)3027.92522.62017.615107.250.70199019952000200220032004200520062.5910.310.5
2、国内旅游需求旺盛 随着居民生活水平的提高，可自由支配收入的增加，以及国家为促进内需政策推出的长假制度的实施，江苏居民外出旅游的需求增长，国内旅游发展势头旺盛。主要表现为： （1）国内旅游人数增长、收入提高。
“十五”以来我省国内旅游人数增长，收入提高。2005年共接待国内旅游者1.7亿人次，收入1626亿元人民币，与上一年同比分别增长17.6%、26%，年均递增19.1%和22.6%；2006年我省接待国内游客1.99亿人次，同比增长15.7%；国内旅游收入2012.2亿元人民币，同比增长23.8%。全省国内旅游者人均花费为1055元，比2005年增长7.5%，其中：过夜旅游者人均消费1118元，一日游游客人均消费614元。 （2）“黄金周”仍是国内居民旅游的首选。
“黄金周”的推出，有效地激发了居民的旅游热情。由于“黄金周”时间较为充裕，加上“五一”、“国庆”气候宜人，适合外出旅游。2006年黄金周期间共接待游客2622.1万人次，实现旅游收入207亿元，分别占全年的12.9%和9.1%。全省旅行社共接待游客93.5万人次，组团出游51.8万人次，创历史新高。 （3）旅游消费方式日趋多样化和个性化。
随着人们旅游经验的增加、自身修养的提高和旅游信息化的发展，越来越多旅游者的消费方式日益趋向多样化和个性化。主要表现为自驾车旅游、“短线”休闲旅游、农家乐等参与性旅游方式日益流行。具体表现在以下几个方面：
第一，旅游目的与旅游类型多样化发展。
由于地区经济的梯度差异和个人收入的梯度差异，江苏形成了种类多样的旅游活动谱。常规的观光旅游由历史文化胜地的大容量观光向自然风景区地的小容量观光转变，民俗风情游、休闲度假游和教育游等体验型旅游蓬勃发展，出境旅游、生态旅游、特种体育、修学旅游等其它类型的专项旅游已经起步。
第二，旅游交通工具的选择更广泛。
随着经济的发展，轿车工业的蓬勃发展，人们已不满足传统的汽车大巴旅游、火车旅游等传统方式。自驾车旅游在中青年旅游者中日渐风行，各种自驾车旅游俱乐部不断涌现。无锡成了“自驾车”旅游者的“快乐驿站”，比例达四成。此外自行车旅游、远足等方式也深受年轻人喜爱。
第三，旅游住宿选择出现多样化。 除了旅馆、酒店之外，许多休闲旅游者愿意入住“农家旅店”，参与农家劳作，体验农家生活。参与性旅游方式日益流行。
第四，周末旅游经济繁荣，“短线”休闲旅游成为游客新宠。
随着每周双休日制度的推行以及江苏各城市市郊生态旅游资源的出新与保护，许多旅游者外出不再仅仅局限于单纯的观光游览，而是开始热衷更为休闲自在的“短线”休闲度假。
3、出境游方兴未艾
2001年7月1日新的《中国公民出国旅游管理办法》出台后，出境游市场持续升温。2006年，全省旅行社组织公民出境旅游31.3万人次，与上一年同比增长21.8%。其中，出国游10.4万人次，同比增长14.9%。全年实现旅游增加值1028亿元。出境目的地人次数列）前十位的国家和地区分别是中国香港、中国澳门、泰国、新加坡、韩国、马来西亚、日本、澳大利亚、德国和新西兰。
（二）旅游接待能力日益增强，旅游服务业初成体系。
1、旅游资源丰富，目的地形象基本确立
江苏省具有丰富的旅游资源和庞大的旅游市场，旅游业发达。2006年，全省各类游览点共接待游客2.77亿人次，同比增长14.5%，其中国家4A级旅游景区接待游客达1.16亿人次，同比增长11.6%。拥有年游客接待量200万人次以上的旅游区（点）31个，100-200万人次的旅游区（点）27个。到2006年底，我省共有中国优秀旅游城市23座，与山东和浙江并列全国第一；国家等级旅游区（点）216家，其中4A级63家，连续六年保持全国第一，3A级50家，2A级100家，1A级3家，2007年南京中山陵、苏州拙政园、周庄古镇和无锡影视城三国水浒景区还通过国家5A级景区的验收；旅游度假区7家，其中国家级2家，省级5家；全国工农业旅游示范点94家；风景名胜区22个，其中国家级5家、省级17家；国家级水利风景区13处；森林公园49家，其中国家级16家，省级33家；自然保护区13家，其中国家级2家，省级11家；国家级文物保护单位120处；国家历史名城7座；历史文化名镇7座。
同时，我省旅游吸引物体系、旅游服务体系、旅游公共设施和基础设施配套体系以及综合旅游环境进一步完善，“梦江苏——情与水的中国文化之乡”的旅游形象基本确立，已经发展成为我国重要的旅游目的地。
2、旅游行业体系较完善
在多年的发展过程中，江苏省旅游业已形成了相当的产业规模，具备了多元化、多
层次的综合接待能力，构成了较为完善的旅游生产力体系。
（1）旅游饭店
江苏旅游饭店总体规模持续扩张。截止到2006年底，全省拥有各类旅游住宿设施约2万家，床位79万张，其中：旅游星级饭店799家，客房8万余间，分别比2000年增加391家和3.9万间，居全国第四位。
饭店结构更趋合理。其中四、五星级旅游饭店137家，三星以上的酒店超300家、拥有客房数4万多间，可以承接各种会议，满足商务及游客的多种需要。同时还有简洁、方便、舒适、安全、价廉的锦江之星经济型连锁酒店和国际青年旅馆。此外，全省还有近2万多家各类旅馆、招待所等住宿设施，其中个体旅馆达1.26万家，如苏州同里的民居客栈。 （2）旅行社