...
绩效考核分配方案
为更好地调动和发挥护理人员的工作积极性和创造性， 体现按劳 分配，根据护理人员绩效积分来分配奖金， 特制定绩效考核方案如下。
一、 考核原则
结合相应岗位职责及工作完成情况，对不同职称层级、 工作岗位、 班次的护理人员给予不同的系数， 同时结合护理 工作质量、 服务质量对在岗工作人员进行量化考核， 根据实 际工作动态管理分配系数， 奖惩罚劣， 最大限度地调动护理 人员工作积极性。 二、 考核内容
考核内容包括护理工作量、护理质控等方面。 三、 考核方法
<1>工作量分（班次分） ：白班 5 分（主班），夜班 6 分（副班）， 值班 6 分，休息时间送病人根据时间段算分。
<2>工龄分： 工龄* 0.1。入院当年工龄分为 0，次年为 0.2，以此类 推；临时聘用工作人员岗位也计入工龄， （以入院时间开始计算， 中途请长假者不算。 ）
<3>系数：科室不分临时聘用或正式聘用工作人员。 入科时有工作 人员执业证书的工作人员，所有考核通过（含医院及科室考核） 试用期半年年后系数 1.0; 入科时无工作人员执业证书或应届毕业 生，所有考核通过，试用期半年后如取得执业证书并能单独值班 者1.0 ，未取得执业证书或不能独立胜任工作的
0.5; 新工作人员
，
...
...
一年内未通过考核者，降系数至 0.5 直至考核通过为止。其他工 作人员系数 1.0 。 <4>职称： 工资体现。
<5>职务：科主任 1.3，副科主任 1.1，未担任职务的工作人员 1.0。 <6>奖励：（按奖惩条例） <7>惩罚：（按奖惩条例）
<8>质控扣款:（医院质控和医院质控扣款） 四、 核算方法
1. 个人绩效分 =工作量分（工作量分 =小夜班╳6+大夜班╳7+白班 ╳5+工龄分）╳系数╳职务╳职称。
2. 个人奖金=护理组奖金总数∕护理组绩效总分╳个人绩效总 分。
3. 实发奖金=个人奖金 -惩罚及质控扣款 +奖励 五、 工作人员工作奖惩条例 （一）惩罚条例 1. 劳动纪律
<1>上班迟到或早退扣 50 元，迟到 30 分钟以上旷工，以科钟 为准，一小时以上除扣款外并按旷工处理上报医院。上班时间 未向科主任请假擅自离岗参照早退处罚办法。 搭班不在科内听 班按脱岗处理，一次 300 元。
<2>未经科主任同意，擅自换班一次扣 500 元；擅自换班或请 他人顶班造成脱班双方扣 200 元（书面请假），不服从科主任
...
...
应急调配扣 500 元。
<3>上班干私活（打电话闲谈、戴耳机听音乐、手机上网、洗 头洗澡、带小孩上班、看小说、聊天等）一次扣
50 元。
<4>上班时间在岗位上睡觉一次扣 500 元，在值班室或其他地 方睡觉扣 200 元。
<5>在办公场所高声谈笑，引起投诉一次扣 50 元。 4. 仪表与服务态度
<1>上班着装不整齐（披肩发、戴耳钉耳环、戴手脚链、戴戒 指、留长指甲、 染指甲、未戴胸牌、 未戴工作帽、 未戴手表等）， 科内质控一次扣 50 元，上班时间吃早餐扣 50 元。
<2>与病人或家属吵架一次扣 100 元，由于工作失误而影响护 理质量造成医疗纠纷者一次扣 100 元（造成医疗损失者按医院 法律条例处罚）。
<3>病人或家属投诉工作人员态度不好， 经核实无误一次扣 100 元。
<4>工作人员上班时相互吵架，双方各扣 50 元，无理取闹骂人 者加扣 100 元。 5. 工作质量
<1>未进行财产交接双方各扣 50 元，发生财产数目不清造成遗 失者，追究当事人责任，并按财产损失金额
50％赔付（500 元
之内财产按实际数扣除， 500 元以上财产， 则按 500 元+超出百 元的部分再按 50％赔付）。
...
...
<2>未进行床边交接班，交接班未查看病人双方各扣 50 元∕次。 <3>违反操作规程一次扣 50 元，因违反操作规程或护理工作常 规和制度，发生护理安全意外事件如管道脱落、窒息、输液外 渗等按情节轻重扣 50 元不等，并上报医院。
<4>各种登记表记录不符合要求每处扣 5 元，各班工作职责未 按要求及时完成每次每处扣 5 元。
<5>发生一般差错每例扣 50 元，发生严重差错每例扣 500 元， 并上报医院。造成科室或病人的经济损失的由责任人个人承 担。发生差错主动上报的扣罚减半，隐瞒不报的扣罚加倍。 <6>业务理论考试低于 80 分，扣 50 元，低于 70 分扣 100 元， 50 分以下扣 200 元，（包括院内和科内考核） ，医院操作考试不 及格或补考一次扣 50 元。
<7>无故未参加医院组织的业务学习每次扣 50 元。 <8>质控员未履行单月质控职责扣 50 元。 （二）奖惩条例
<1>参加医院业务考试，理论成绩 90 分（含）以上，操作 95 分（含）以上奖励 100 元。
<2>满意度测评（医院及科内）受病人或家属书面表扬者每票 加50 元，个人收到锦旗或表扬信加 200 元。 <3>及时发现问题，避免差错事故发生者每例加
50 元。
<4>第一作者在省级刊上发表论文每篇加 100 元，核心期刊每 篇加 100 元，发表专著加 100 元。
...
...
<5>受科室委派参加院内或院外比赛者，比赛获奖再按等级奖 励；院内一等奖加 200 元，二等奖加 100 元，三等奖加 50 元； 院外一等奖加 200 元，二等奖加 100，三等奖加 50 元。 <6>全年夜班总数排名本病区前三位的每人加
100 元。
...
医务科
2017 年 1 月（修订）