董事长办公室二〇一二年度工作总结
2012年是国家房地产调控政策深入持续推进的一年，也是集团董事会高瞻远瞩、审时度势提出“**计划”的***年，集团上下聚焦内部管理优化，着力制度流程梳理，同时稳步推进项目建设，扎实做好营销推广，各项工作成效显著、业绩斐然。董事长办公室（以下简称“董办”）作为董事会的日常办事机构，有决策参谋、后勤服务、监督考核等主要职能。一年来，在集团董事会的正确领导下，董办强化管理、锐意创新，着力提升工作的制度化、标准化水平，充分发挥承上启下、服务配合、联络各方的中心枢纽作用，各项工作均统筹有序、高质高效完成。
本总结共分为三个部分：第一部分是2012年工作总结；第二部分是几项重点工作；第三部分是2013年的主要工作。具体如下：
一、2012年工作总结 （一）做好集团法律事务
1、项目考察。对拟投资项目的出让主体是否适格、是否具备法律规定的条件以及土地使用权是否存在共有、抵押等进行调查分析，根据项目实际情况适时组织集团其他相关部门对项目进行可行性分析，形成可行性分析报告，为集团董事会提供决策依据。
2、项目签约。根据项目实际情况起草合同，提交外聘法律顾问进行审查，并将项目实际情况向法律顾问说明，搭建起企业与法律顾
问之间的桥梁，规避项目投资的法律风险。
3、协议履行。配合相关负责人如期按约履行协议，对协议履行中的问题做出界定，及时就协议中未尽问题或未明确约定问题签订补充协议。
（二）参与计划运营监管，掌握各项目公司的运营现状 1、了解运营现状。分为两个方面：一是董办运用计划运营管理工具，以集团各项目公司的年度经营目标、下半年调整目标和目标/计划调整签批表为考核标准，以各项目公司月度报表为考核依据，及时准确的录入相关数据；二是做好各项目公司会议纪要的搜集、整理、归档工作，并认真分析总结。
2、撰写分析报告。认真核对计划运营管理过程中存在的问题，及时分析原因，撰写《年度经营目标分析报告》，为董事长决策提供客观、翔实的第一手资料。
3、贯彻执行董事会决议、董事长决定，督促、检查决议决定的执行情况，及时向董事长汇报。
4．征求、汇总集团各部门、各项目公司及个别人员的意见和建议，形成有价值的信息及时向董事长汇报。
（三）处理董事长个人事务，做好后勤服务保障工作 1．公文撰写工作
（1）做好董事会工作文件的起草工作；
（2）撰写新闻信息稿件，制作新闻报纸类信息摘要。 2．内外协调工作
（1）协助董事长推进监事会建设；
（2）处理董事长日常接待事务，及时完成董事长交办的事务，对董事长个人事务严格保密；
（3）协办“****”活动，负责其中的**和***两个活动； （4）***各类信息汇总及相关对接工作；
（5）对董事长工作资料及时进行统一整理和归档； （6）其他各项服务保障工作。 二、2012年重点工作 （一）几项重点工作
1、协助监事会建设，完善董事会职能
集团监事会于8月份正式成立，董办协助监事会建章立制，协助制定了《监事会议事规则》、《工作守则》、《工作指引》、《****廉洁从业管理规定》等规章制度；同时董办***、***分别担任远大和凯悦项目公司监事，检查项目公司财务、高管履职情况，对管理提出建议和意见等，切实行使监督职权。
2、参与“***”，提升品牌形象
“**”活动于**日在我省隆重举行,该活动包括******等5项活动，董办主要负责起草前期活动总体策划方案、活动期间接送嘉宾、制定和执行***等活动执行方案。本次活动规格高、规模大，各项活动环环相扣、精彩纷呈，充分展现了***热情好客的良好形象；同时集团各部门抽调员工积极参与配合，提高了**集团的品牌知名度和美誉度。
3、完善部门职能，加强队伍建设
集团新办公楼启用后，董办开始引进人才，提升专业化服务水平。6、7、8月先后有***加入董办，员工人数由原来的2人增至8人，部门职能和员工的职责进一步完善，**任董办主任，全面负责董办工作；***任董办副主任，负责各项工作的落实，主抓集团各项法律事务；***负责嘉宾接待和办公室管理以及董事会公文起草、新闻提报、监督考核、行政等日常事务；**为司机。部门人员调整后，职能更加完善，权责更加清晰，团队更趋合理，推动了各项工作的平稳有序开展。
（二）几点工作经验
1、态度决定高度，要严谨认真，积极作为
今年集团的定位为“***计划”的“***年”，集团各项目的工期进度略有放缓，因此，集团上下主要精力集中于管理制度、管理流程和组织架构的优化完善，这就更加需要全体成员保持严谨求实、积极向上的工作态度。不积极推进，工作就可能放缓滞后；不严谨认真，工作就可能错误频现、漏洞百出。
2、方法指明方向，要合理计划，严格执行
做工作没有计划不行，计划不合理也不行，要根据董办的年度目标、月度分解目标，结合部门成员所处岗位的工作特点制定科学的长、短期计划。没有计划，做事情就分不清轻重缓急和前后顺序，就会做很多的无用功。不管是后勤保障，还是文字撰写，都要制定一个“跳一跳”就可以实现的目标，有一个清晰的发展思路，做事情才会有序
和可控。
3、思路决定出路，要积累经验，触类旁通
董办成员时常告诫自己：做事情应用心，边做边思考，从做的过程中积累经验，从思考的过程中改进和提升自己。有些人会常说：我第一次做，我没有经验，我以前从没有接触过。要摒弃“差不多”和“我不行”的心态，谁都不是天生的演说家，这就要求董办成员：一是要勇于尝试，不惧怕失败和嘲笑；二是要善于思考，直面难题敢于总结和反思；三是要敢于自我否定与自我超越，出现问题善于从自己身上分析原因，敢于对自己做过的事进行推敲和否定，不站在原点看待问题。
4、理想点亮人生，要树立目标，循序渐进
人要有理想，才会有希望，部门做工作也是如此。要制定短期目标和长远规划，集团每年都有短期的经营管理目标，中期的“**计划”战略和长期的打造百年**愿景。作为董办，更应对标集团大的发展目标，科学制定部门发展计划，合理制定个人发展目标，实现个人与企业的共同进步和成长。
（三）存在问题和不足
1、偶有精神懈怠。在工作中偶有精神懈怠的情况。对此，董办开展了“读书学习活动”，要求部门成员每月读一本书、写一篇工作心得，不但要从书本中学，还要利用网络媒体和平面媒体学；要充分利用业余时间，有效提高员工素质和工作能力，此项工作将作为董办的长期活动持续开展。