答：错。学习成绩好只是代表一个人掌握的知识较多，知识的多少可以说明一个人对自然、社会的了解程度，但不能代表他能力的强弱。因为，知识水平与能力水平是不能等同起来的。
3.某高校毕业生陆远收到广州一公司面试通知，坐上南下列车。晚上，周围变得寂静起来，只剩下铁轮与车轨磨擦的声音，“轰隆，轰隆，轰隆隆……”陆远抱紧脑袋，想把这声音挤压出去，他怕，怕得哭了，哆嗦着反复念叨，“别打我，别过来……”这个案例适合心理咨询。
答：对。
（二）名词解释 1.什么是潜意识？
答: 潜意识，是精神分析学派的基本概念。是指那些被压抑的、原始本能的冲动和欲望。潜意识暗中支配意识，是心理活动的源泉和基本动力。
2. 什么是高原现象？
答：所谓“高原现象”，指一种技能动作的练习，经过初期的较快进步后，往往由于练习方式方法、活动结构未及时改进，及练习者兴趣下降等原因，出现某一期间练习成绩停滞不前的现象。
3. 定势效应
答：定势效应是指有准备的心理状态能影响后继活动的趋向、程度以及方式。 4. 什么是罗密欧与朱丽叶效应？
答：罗密欧与朱丽叶效应指有好感的异性间，受到的外界干涉越多，他们的感情就会越深。
5.破窗效应
答：破窗效应是关于环境对人们心理造成暗示性或诱导性影响的一种认识。指如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。
（三）简答题
1、如何培养承受挫折的能力 答：（1）适当运用心理防御机制；
（2）正确看待挫折； （3）正确认识自己； （4）建立和谐的人际关系。 2、大学生自我意识完善的途径有哪些？ 答：（1）给自己以肯定的自我概念； （2）在观察学习中确定的自我认识； （3）在实践活动中完善自我意识。 3、如何正确认识正确的恋爱心理素质？ 答：（1）端正恋爱动机； （2）加深了解，充分认识； （3）积极培养真挚的感情； （4）注重养成良好的恋爱品行； （5）敢于正视情变。 4、大学生如何培养健康的心理？ 答：（1）掌握一定的心理健康知识； （2）建立合理的生活秩序； （3）保持健康的情绪；
（4）建立良好的人际关系，学会去爱； （5）树立符合实际的奋斗目标； （6）学会自娱。
三级：“思考”题（每题30分） （一）辨析题
1.“江山易改，秉性难移”，说明气质的稳定性是不可以改变的。
答：错。“江山易改，秉性难移”，说明气质的先天性决定了它是人的个性中最为稳定的特性。但是，气质的稳定性并不是不可改变的，在教育和社会实践过程中形成的各种个性特征，都会对气质的改造产生一定的影响。
2.焦虑情绪对学习只有干扰和阻碍作用。
答：错。高度的焦虑会干扰、阻碍学习活动，但焦虑不足也会使人不够兴奋、缺乏注意，从而影响学习。因此，一定程度的焦虑对学习的正常进行是必要的。
3.某高校大二学生小敏已三天没吃过饭了，她打翻同学们打来的饭菜，“你们在饭里下了药，吃了后，我就都听你们的，把什么秘密都说出来，我不吃。”这个案例适合心理咨询。
答：错。 （二）名词解释 1、什么是考试综合征?
答：在考试期间或考试前后，学生出现的较严重的紧张恐惧心理，伴面色潮红、全身出汗、两手发抖、心悸胸闷、头晕头胀、注意涣散、思想迟钝，使原来记熟的复习内容一时无法“回忆”起来，导致考试失败。有的学生还可能出现恶心、呕吐、腹疼、腹泻、尿频尿急，严重者可大汗淋漓、头脑轰鸣、手指震颤，甚至虚脱、昏厥。
2. 什么是南风效应？
答：南风效应同属于“人际效应”的范畴，效应的核心在于注意到人际关系因素产生的影响，指导构建良好的人际关系平台。南风效应来源于法国作家拉封丹写过的一则寓言，说的是北风和南风比赛威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。
3. 责任分散效应
答：人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种\我不去救，由别人去救\的心理，造成\集体冷漠\的局面。
4. 蝴蝶效应
答：洛伦兹发现了微小差异导致的巨大反差，她用一个形象的比喻来表达这个发现，一只小小的蝴蝶在巴西上空振动翅膀，它煽动起来的小小漩涡与其他气流汇合，可能在一个月后的美国得克萨斯州会引起一场风暴——这就是混沌学中著名的“蝴蝶效应”。
5. 从众效应
答：指当个体受到群体的影响（引导或施加的压力），会怀疑并改变自己的观点、判断和行为，朝着与群体大多数人一致的方向变化。也就是指：个体受到群体的影响而怀疑、改变自己的观点、判断和行为等，以和他人保持一致。也就是通常人们所说的“随大流”。
（三）简答题
1、举例说明大学生所面临的心理冲突主要有哪几种类型？ 答：1.独立性与依赖性的冲突； 2.理想性与现实性；
3.心理闭锁与寻求理解的冲突； 4.性成熟与性心理的冲突； 5.情绪冲突。
举例：略，回答时请结合自身案例说明。
2.举例说明大学生所面临的心理冲突主要有哪几种类型？ 答：1.独立性与依赖性的冲突； 2.理想性与现实性；
3.心理闭锁与寻求理解的冲突； 4.性成熟与性心理的冲突； 5.情绪冲突。
举例：略，回答时请结合自身案例说明。 3.心理辅导常用哪些技术？
答：1.倾听，倾听是专注而主动的获取信息的过程。 2.鼓励，在会谈中，辅导教师可以向对方提供鼓励信息。 3.询问，多提开放式问题，还要问看法与感受。
4.反应，就是辅导教师将受辅导学生表达出的思想、观念或流露出的情绪，加以综合整理，用自己的语言再表达出来，以协助学生更好地了解自己。
5.澄清，辅导教师应帮助对方整理思想。 6.面质，协助当事人弄清自己的真实感受。 4.举例大学生心理健康的标准有哪些？ 答：1.具有独立生活能力。 2.具有独立思考、判断能力。
3.理解他人的心理。
4.勇于面对现实，同时又对生活、对自己充满信心。 5.人际关系良好。 6.学习方法得当。 7.能应付一定的挫折。
四级：“抉择”题（每题40分） （一）辨析题
1.由于无意注意缺乏目的性，因此学习中不能依靠无意注意，只能依靠有意注意。 答：错。学习中是不能仅靠无意注意，因为无意注意缺乏计划性和目的性，而且不能持久和稳定。但也不能全凭有意注意，因为有意注意必须付出很大的意志努力，消耗巨大能量，容易使人疲劳，从而分散注意。因此，教学中要善于转换两种注意，使两种注意有节奏地轮换，才能将注意持久地保持在学习上。
2.心理咨询可以一次解决问题。
答：错。“冰冻三尺，非一日之寒”，心理问题的形成有复杂的原因，绝非一两件事诱发所致，因此，其解决自然需要一个过程。心理咨询一次50分钟，一般需要3到4次才能见效。
（二）名词解释 1.什么是社交恐怖症?
答：社交恐怖症主要是指害怕出现在众人面前，回避与别人谈话、交往，特别是对于被人注意更为敏感的一种心理障碍。社交恐怖症者不敢到公共场所，害怕自己会发抖、脸红、出汗或行为笨拙、手足无措，怕跟别人对视，怕引起别人的注意。
2.什么是疑病性神经症?
答：疑病性神经症简称疑病症,又名疾病臆想症。这是一种对自己身体健康状况过分关注，担心或深信自己患了一种或多种躯体疾病，经常诉说某些不适，反复就医，经多种检查均不能证实疾病存在的心理病理观念。
3. 什么是网络综合征?