A、只有把学习与实践结合起来、才是真正的学习 B、所有不能应用于实践的学习，不能称为学习 C、只有在学校的学习，才是真正的学习 D、学习是一个灌输知识的过程
82、针对上述案例，关于学习和发展的关系，下面说法正确的是（ ）。 A、 在工作中进行学习就是发展
B、 学习是发展的一部分，发展包含的内容更广泛、更深入 C、学习就是发展，发蜒就是学习，两者之间没有区别 D、学习是员工的事情，发展是领导的事情
83、从上述案例中可以看出，( )是GE公司最重要的资源。 A、员工 B、声誉 C、资产 D、管理方法
84、如果GE公司的某一位对公司研发工作非常重要的员工认为自已的技能需要进一步的提高，他想离开公司时，如果想留住他，这时GE公司的做法应该是（ ）
A、让该员工自学 B、让该员工自费学习
C、公司出经费让该员工进行在职或脱产培训 D、让其他人帮助他学习
85、如果作为GE公司的团队领导人员，你认为他们的角色最主要的应该是（ ）。
A、鼓励者 B、导师 C、教练 D、培训师 案例六：坦丁姆计算机公司的激励制度
美国加州北部“硅谷\地区有一个飞速发展的计算机公司即坦丁姆计算机公司(TandemComputers)。该公司是詹姆士·特雷比格(James Treybig)1970年创建的，1980年，它每年的销售量已达到3亿多美元。1985年它的销售量已达到10亿美元以上。人们普遍认为，坦丁姆公司的管理是很有特色，极为成功的。
坦丁姆公司地处加州“硅谷”高科技地区，来自各方面的有力竞争相当激烈，由于激烈的竞争环境使公司面临着生存与发展严峻的挑战。也由于詹姆士本人的
管理天才和实践，他创造了一套有效而独特的管理自己员工的方法。
他为员工创造了极为良好的工作环境。在公司总部设有专门的橄榄球场地，游泳池，图书阅览室，还有供职工休息的花园和宁静的散步小道等。他规定每周五下午免费为员工提供啤酒。公司还经常定期举办各种酒会、宴会、员工生日庆祝会，同时还举办由女工为裁判的男员工健美比赛等活动，并通过这些活动倾听员工对公司的各种意见和建议；除此之外，他还允许员工有自行选择机动灵活的工作时间和自由。
詹姆士很注意利用经济因索来激励员工，他定期地在员工中拍卖本公司的股票，目前，几乎公司的每个员工都拥有公司的股票。这样就大大地激发了大家为公司努力工作的热情。
詹姆土还要求每个员工都要制订出一个具体的了解公司、学会和掌握公司内部各种工作的计划，以及自己期望能得到的培训和进修、发展的五年战略计划。这样，每个员工都可逐渐了解公司、结合培训和进修学会和掌握公司及本行业中先进的科学技术。为此，大家对公司都有强烈的撼情和责任心，平时用不着别人来监督就能自觉地把工作搞好，就自觉地关心公司的利益和发展前途、因为公司的绝大多数员工都拥有公司的股票，所以大家对公司的利益及其成功都极为关心。詹姆土本人又是一位极为随和、喜欢以非正式的身份进行工作的有才能的 管理者，又由于他在公司内对广大管理人员、技术人员和工人中都平等地采用了上述一系列的措施，公司绝大多数人都极为赞成他的做法，公司绝大多数员工都把自己的成长与公司的发展联系起来，并为此而感到满意和自豪。
根据以上案例，回答86—90题。
86、根据上述案例，对员工的激励水平的说法正确的是( )。
A、如果满足了团队成员的经济需求，那么团队成员一定会对工作充满热情
B、如果团队领导对工作显示出极高的热情，那么团队成员一定会对工作充满热情
C、如果团队领导没有激励，却希望团队成员充满热情是不切实际的 D、如果团队领导没有激励员工，那么团队成员就会离开团队
87、上述案例中，詹姆士为团队成员创造了一个( )的团队环境，让团队成员能够感到他们受到公司的重视。
A、支持型 B、严格型 C、信任型 D、激励型
88、对于计算机公司来说，詹姆士的这种管理方式能够激发成员的（ ）。 A、逻辑思维能力 B、创新能力 C、学习能力 D、沟通能力 89、詹姆士在公司内对广大管理人员、技术人员和工人都平等地采用了各种措施，这种情况让员工感受到( )，这样使员工获得了很大程度上的激励。 A、他们受到了信任，没有他们，企业就不会发展 B、他们受到了信任，他们对企业做出的贡献是一样的
C、他们受到了尊重，他们对企业的贡献是最大的 D、他们受到了尊重，他们对企业做出了相等价值的贡献
90、詹姆土公司的绝大多数员工都将自己的发展与公司发展联系在一起，他们非常满足。针对这种情况，从马斯洛的需求层次理论来讲，下面的说法正确的是（ ）
A、詹姆士公司能够满员工的一切需求
B、詹姆士公司不仅满足了员工的低级需求，更满足了员工的自我价值实现的需求
C、詹姆士公司能够从经济上满足所有员工的需求
D、詹姆士公司的物质待遇比任何一家公司的待遇都好，员工愿意为他服务 五、多项选择题(共10道题，每小题1分，共10分、请从五个备选答案中选择最恰当的答案，将正确答案涂在答题卡的相应位置。多选、漏选或误选均不得分)
91、减轻压力的方法有（） A、把握好自己的生活 B、组织好自己的工作
C、保持工作同生活之间的平衡 D、牺牲自己的家庭生活 E、调整自己休息的时间
92、为了培养自信和果断，可以利用的技巧有（ ） A、适时说“不” B、说出你想要的 C、对付干扰 D、提高自己与人交往的能力 E、对自己无关的事，不应该管
93、企业价值观的形成是由多方面因素造成的，包括（ ）
A、时代特证 B、经济状况 C、社会责任感 D、产品 E、 员工兴趣 94、非正式沟通的优点有（ ） A、能够自由选择沟通渠道 B、信息传播速度快
C、能够获得组织需要的大量的信息 D、能够有效的代替正式沟通
E、信息准确
95、作为团队领导，支持员工学习的形式和方法是多种多样，团队领导可以采用（ ） 角色帮助员工学习。
A、导师 B、教练 C、培训师 D、鼓励者 E、学员 96、团队领导的行为能够影响团队的激励水平，这些行为包括（ ）。 A、自己做榜样 B、开发一个支持性的团队环境
C、鼓励员工的发展 D、自己—个人完成工作 E、不接受别人的帮助
97、小王在办公室工作了多年，从来没有主动提高自己的计算机能力。他总是用两个指头敲键盘、还一直抱怨自己的手腕和手臂感到疼痛。他的主管经理告诉他应该去看看医生，而且还补充说；“至少别让它影响你打字的速度”。这种情形可能会使小王觉得经理在（ ） A、讽刺他 B、开玩笑
C、表达不满 D、称赞他 E、挖苦他
98，好的工作目的必须包括实现目标的期限，下面（ ）工具在制定工作目标时非常有用。
A、甘特图 B、计划评审图 C、网络图 D、工作分解图 E、因果图 99、计划者在执行计划的过程中可使用的监控方法很多，利益相关者的反馈可以对执行过程进行监控，利益相关者一般主要包括（ ）
A、团队成员 B、直接管理者 C、社会团体 D、供应商 E、政府机关 100、优秀团队能够获得好的绩效，优秀团队的标志包括（ ） A、人们有一种团队归属的感觉
B、团队内部交流得到改善
C、团队成员更有能力一起解决各种问题 D、团队内部成员之间的关系得到改善 E、团队成员之间的技能互补