91. 腾讯QQ卡具有以下( )功能。
A、存款 B、取款 C、转账 D、财付通一点通 92. 以下关于汇兑机构合并说法正确的有( )。
A、在执行合并操作前必须已做机构签退 B、被合并机构下的空白凭证数量必须为零 C、机构被合并后,商户余额必须为零 D、机构被合并后不可以办理会计类的业务 93. 下列关于机构管理说法正确的有( )。
A、事后监督的业务管理员可以将当天签退的汇兑网点恢复为可签到状态 B、综合管理员可以将当天签退的汇兑网点恢复为可签到状态 C、同一清算日期内,事后监督不限制登录次数 D、同一清算日期内,汇兑网点只能登录一次系统
94. 邮政汇兑联网网点营业终了,各柜员必须保证现金及重要空白凭证账实相符,若不符,应( )。
A、查明原因 B、无法查明原因则应报告综合柜员或支行(局)长 C、无法查明原因则应做长短款挂账处理 D、应调阅录像,逐笔查找审核 95. 排除计算机硬故障,主要处理有( )。
A、检查外部电源供电是否正常 B、检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常 C、打开主机箱,检查内部接口连接是否正常 D、利用拨插法确定故障部位 96. 打印机的打印头工作时禁止( )。
A、更换色带 B、切断电源 C、触摸 D、中断打印 97. 下列关于业务章戳保管说法错误的有( )。
A、各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内,随用、随取,使用时不得脱离保管人员视线
B、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用,在正式启用后方可使用 C、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜,应做到个人名章随身携带 D、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管,并可多人用一印 98. 客户投保投资型保险产品时,必需填写( )。 A、投保单 B、产品协议书 C、客户风险承受能力评估报告 D、产品说明书
99. 柜员办理批量( )交易时,系统提示交易失败,未打印通用凭证时,可通过批量总控资料查询,确认交易。
A、开户 B、续存 C、转账 D、清户
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100. 下列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的有( )。
A、账户开立时,客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条” B、账户开立时,客户应填写“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条” C、账户的支取交易码为010203
D、账户(存单户)的支取交易完成后按新存单、原存单和利息清单顺序进行打印
四、判断题(第101题~第140题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”,错误的填“×”。
每题0.5分,满分20分。)
101. ( )邮政储蓄机构对一本通办理部分止付/解止付的不仅可对单个子账户进行,亦可对整个一本通账户进行。
102. ( )营业人员中途因故离岗需要临时代班时,应对现金和各类重要空白凭证办理交接签收登记手续。
103. ( )人民币个人理财产品解冻结交易由综合柜员操作,支行(局)长授权。 104. ( )邮政储蓄有价单证包括金融债券、定额存单、定额汇票、代理发行的各类债券以及印有固定面值金额的其他有价单证等。
105. ( )客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额,单个第三方支付公司的最高支付限额为3000元(含)。 106. ( )邮政储蓄绿卡账户纳入个人储蓄账户管理。
107. ( )账户按反映经济内容的详细程度分为总分类账户、明细分类账户。
108. ( )绿卡挂失清户时,柜员应根据客户本人提供的挂失申请书和有效实名证件办理清户手续。
109. ( )处于长期不动户期间的账户,不可办理冻结、扣划交易。
110. ( )客户于2007年8月15日存入1年整存整取5000元,于到期日支取,应付客户利息158.18元。
111. ( )《储蓄管理条例》规定:储蓄存款的所有权发生争议,涉及办理过户的,储蓄机构依据人民检察院的判决书、裁定书或调解书办理过户手续。
112. ( )邮储网点综合柜员经支行(局)长授权可对上级机构进行信息发布。
113. ( )扣缴义务人每月所扣的税款,应当在次月7日内缴入中央国库,并向当地主管税务机关报送代扣代缴税款报告表。
114. ( )汇兑柜员管理同储蓄。注册普通柜员时,把柜员分为8级。
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115. ( )邮储各级业务人员应妥善保管自己的身份号和密码,定期修改密码,不得随意借予他人使用。
116. ( )在联网核查公民身份信息时,对于身份信息如有不符事项的而客户无法提供佐证时,可为客户出具联网核查结果证明,由客户到被核查人户籍所在地公安机关申请核实,客户持公安机关核实并填写的回执到网点办理业务。
117. ( )“您预约了吗?”译成英文是:Have you made an appointment?
118. ( )取款通知单挂失后,在补发新的取款通知单之前,客户可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书和有效实名证件在省内联网网点办理撤销挂失手续。
119. ( )外币储蓄一本通美元子账户每日每户累计存款最高限额为50万美元(含)。 120. ( )当邮储柜员发现外币储蓄业务零星调节错误,而客户已离开时,只能通过零星调节冲正交易,进行处理。
121. ( )外国保险机构在中华人民共和国境内设立代表机构,应当经国务院保险监督管理机构会同国家外汇管理局批准。
122. ( )对批量开户部分不成功时,不可做退款处理。 123. ( )区域性普通绿卡联名卡的BIN号为622150。
124. ( )国际邮件业务中明确“爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒性、酸性和放射性的各种危险物品”禁止寄递。
125. ( )通知存款已经取款的,可以办理账户信息修改。 126. ( )储蓄系统中机构签退交易必须由网点综合柜员办理。
127. ( )绿卡贵宾金卡客户的专属客户经理是联系和服务绿卡贵宾金卡客户的重要人员。
128. ( )客户于2009年8月23日存入50000元定活两便,于2010年12月29日支取,应付客户利息1127.73元。
129. ( )“这是您的新卡,请收好。”译成英文是:Here is your new card. Keep them safe。 130. ( )实名证件更改时,若涉及证件为居民身份证,须对身份证做联网核查。 131. ( )处于止付状态的账户不设为长期不动户。
132. ( )邮政储蓄从业人员需及时认真学习各项金融政策,熟悉金融法规,掌握政策界限,增强识别能力,坚持规范作业,及时堵塞漏洞,时刻防范风险。
133. ( )汇款信息更正是由于柜员差错或客户填写汇款信息错误,原受理网点收汇的普通柜员可以更正该笔汇款。
134. ( )银行账户款项的缴/拨,各级汇兑开立的银行账户,并入汇兑系统,均由汇兑
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系统维护。
135. ( )汇款有效兑付期满,收款人仍未领取汇款的,汇兑业务处理系统于兑付到期的次日将汇款退回给原汇款人。
136. ( )汇兑系统四级柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额分别为20万元、5万元。 137. ( )ATM机如发生错款,当日难以处理的长短款,经领导批准,可暂列当日其他应收(付)款科目。
138. ( )单笔转出金额5万元(含)以上的行内转账交易,客户只能在转出账户所属县(市)范围内任一联网网点办理大额转账申请。
139. ( )计算机网络按覆盖范围可分为局域网、广域网、城域网。 140. ( )柜员可在客户未离开网点时办理账户信息修改交易。
五、简答题(第141题~第144题,每题4分,满分16分。) 141. 个人存款证明分级授权制度有哪些内容?
142. 邮储在开立个人存款账户时应执行实名制规定有哪些?
143. 邮储机构办理协助冻结业务时,应当审核哪些内容?
144. 申办支付宝卡通的主要交易流程是什么?
六、计算题(第145题~第145题,每题4分,满分4分。)
145. 邮储的普通信用卡用户,其信用卡账单日为每月3日,7月20日客户持信用卡消费2000元,7月24日通过邮储ATM透支取款500元,请问8月3日的账单上的全部应还款额为多少元?(要求写出计算过程)
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