《管理的实践》读书笔记

2020-04-14 06:34

《管理的实践》(浓缩鸡汤版)

作者简介:彼得·德鲁克于1909年生于奥匈帝国的维也纳,祖籍为荷兰人,彼得·德鲁克其家族在十七世纪时从事书籍出版工作(Drucker原意为“印刷者”)。1937年移居美国,终身以圪人、著书和咨询为业,是当代国际上最著名的管理学家,被称为“大师中的大师”、“现代管理之父”,对世人贡献卓越,影响深远。

他著述颇丰,平生涉略广泛,在许多领域的建树都令人叹服。到目前为止,在哈佛商业评论发表文章已超过30篇,著作多达50余本,涵盖社会分析、政治经济、管理的各个方面,还有小说和自传。 ——摘自豆瓣 笔记作者:姜蕾 总述

《管理的实践》是彼得·德鲁克较为早期的作品,而作者是管理学经验主义学派的代表人物。通过分析企业的管理经验与教训来作为研究内容的管理学派。 德鲁克的书读起来是生动形象的,较之其他的管理学著作而言。书中比比皆是各种公司的管理案例,虽然本书出版于1954年,但是其中的言论对于管理的通病仍旧是一言中的,发人深省。这源自于作者对于管理案例的充分收集,以及对于管理问题的系统总结。这也可以理解为一种对大数据理论的应用,大量的案例之中蕴含的就是规律。

本文的逻辑尤为清晰,这也是外国作者的特点之一。全书448页,读来有一气呵成之感,虽然是学术著作,仍旧不觉枯燥。而且辅以大量的实际案例,尤其是有丰富经验的人能够有强烈的共鸣。时代在进步,但是管理的问题仍旧是想通的。

唯一的隔膜来自于翻译,毕竟语种有别,翻译总有生硬之处,如果读读原版英文理解定能更深一步。作者擅长行文铺垫,上下文之间联系紧密,虽然书中系统的介绍了管理学种种,但是因为文章组织缜密,故而观点虽多,但是十分清楚明确。 最后,作为本文的引言,对书中最为突出的观点做出总结:

1、管理并不仅仅是一门知识,不仅仅是一门学术研究的内容,而是一门实践的工作。管理工作中的难题并不是通过照本宣科的科学研究就能完成的,需要不断地实践。

2、管理并不是为了适应经济环境,被动的进行任务的完成。管理的真谛在于对恶劣环境的预测、控制以及对困境的解决。

3、利润最大化并不是企业的根本目的所在,企业首先应该保证的是生存。那么利润的目的首先在于使得企业能够长久的生存下去。

4、管理的工作主要包括三个,分别是:对企业的管理、对管理人员的管理、对工人和工作的管理。全书的章节就是从这三个方面开展的。

5、雇佣的工人并不是机器,而是一个完整的人,企业生产率的提高有赖于工人的自愿参与、主动参与。

6、目标管理是管理人员进行管理的主要工具。 章节精华 导论 管理的性质

管理在商业社会中扮演着至关重要的作用,管理层是赋予社会资源以生产力的社会机构,也是负责有组织的发展经济的机构,对于整个社会的发展都极具重要性。 而管理是什么呢?管理是企业的一个具体机构,这里的管理区别于广泛意义上的管理,不止政府、军队亦或是其他组织的管理,单指工商企业的管理。所以管理

的首要职能是经济绩效,同时首要职责是管理企业。管理并不是凭预感直觉,而是需要系统的学习。但是学会了知识并不代表管理的成功,管理的成功在于绩效的实现,所以管理是一种实践(也就是本文的题目的原因)。管理并不是被动的适应经济,而在于对经济环境的控制,对经济环境的改变,所以企业管理是对目标进行管理。

管理的工作主要包括三个,分别是:对企业的管理、对管理人员的管理、对工人和工作的管理。

在未来产业革命自动化的背景下,管理就不被需要的了吗?假设能够靠完全的机械化作业,同样还需要操控机械的更高知识背景的人才,同样存在对这些操控机械的人进行管理的工作。所以不管社会怎样发展,都需要管理。 第一部分 企业的管理 (1)希尔斯公司的例子

希尔斯—罗巴克公司是美国最成功的公司之一,在20世纪初发现农民是一个被隔离的而又有需求的公司时,就专门针对农民进行销售渠道的设计;20世纪20年代中期,当农民市场不再闭塞,而城市市场的中低层阶层开始崛起时,该公司就做出了向该阶层服务的零售商店;到50年代时,女性开始职业化,购物时间不足,该公司则提出了流动配售的方式。

所以希尔斯公司的例子告诉我们:管理是不断的思考企业是什么?市场在哪里?需要在哪里进行创新? (2)企业是什么?

企业是由人们创造和管理的,不是由“外在力量”管理的。

企业的目的只有一个,在企业之外,那就是造就顾客。顾客决定了企业是什么,

没有顾客就没有企业。

营销是企业独一无二的职能,并且对于整个企业至关重要。营销需要跟各阶段相结合,且与各部门相结合。创新也是企业的特殊职能,不管是销售、产品、设计等各方面都需要创新。

利润是企业运行的结果反馈,是企业生存保险金的筹措渠道。利润最大化是企业的目标有待商榷,企业的第一要务是生存,也就是避免损失。 (3)我们的业务是什么?它应该是什么?

业务并非是简单的企业性质决定的,而是顾客决定的,需要管理人员进行系统的研究。业务需要确定谁是顾客,顾客买什么,什么对顾客有价值。

未来的业务取决于市场潜力和市场趋势;经济发展受市场结构的变化;创新顾客的需求,培育市场,改变顾客的消费观念;寻找市场的空白,哪些产品和服务是没有得到满足的。 (4)企业的目标

有八个领域是需要制定业绩和成果目标的:市场地位、创新、生产率、实物和金融资源、利润、管理人员的表现、公认的表现和态度、公共责任感。

但是企业管理的关键在于各个目标的平衡,以及确定关键目标。在公司发展的不同阶段、不同的事件背景下对以上目标的偏重度是不同的。 (5)今日的决策,明日的结果

企业管理的未来总是充满风险,而如何摆脱商业周期对企业的影响,需要管理人员从过去以及现在的数据入手对未来的趋势进行分析,而未来仍旧是充满未知的,那么对于未知唯一的保障来自于管理人员的实力。 (6)生产的原则

任何一个制造业,在制定企业目标时,必须考虑实际的生产能力。管理层的工作是化解实际生产的现实困难所形成的制约因素。

三种基本的工业生产体系是:单一产品生产、大规模生产和流程式生产。 在单一产品生产中,管理者需要获得订单、大规模生产中,管理者需要建立有效地商品配送、流程式生产中,管理者需要创造、维持和拓展市场。 第二部分 管理人员的管理 (1)福特公司的例子

在20世纪20年代初,福特汽车占到市场份额的三分之二,但是15年之后却只占到20%。这背后的原因来自于其公司的领导人亨利.福特有系统的、故意的、有意识的试图不用管理人员而经营者这家上亿美元资产的公司。

这之后小亨利.福特上台,改变了组织机构,任用管理人员,10年后,公司市场份额又开始稳步上升。

从上面的故事我们可以知道:企业有的业主可以是合法的管理人员的“雇主”,在一定情形下,他们甚至有至高无上的权利,但是,管理机构的性质、职能和职责则是根据任务来决定的,而不是通过授权决定的。 (2)目标管理和自我控制

企业的管理人员需要注重企业整体的成功,需要形成共同的目标。各个管理层次的人员的工作目标是一致的,但是具体而言又是不同的。靠企业制度形成压力来推动管理人员是不可靠的,而能够开管理人员自己提出和确立本单位的目标进一步通过测评实现自我控制才能够保证目标的完成。其中目标管理和自我控制非常重要。

(3)管理人员必须管理


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