管理人员的工作是繁重的，需要以团队的形式完成，所以团队的组织形式至关重要；其管理的人数以6-8人为宜 （4）企业的精神
企业的目的是“让普通人做不寻常之事”，企业通过管理让每个人的天分得到发挥。但是企业的精神不是说教，道德必须是实践，需要从绩效、工资、晋升、章程、诚实五个方面去实践。 （5）总经理和董事会
总经理的工作是杂乱的，所以系统的组织安排至关重要。但是由一个人来承担所有的工作仍旧是困难的，所以筹备总经理班子小组是可行的；另外，董事会作为企业的机构是在逐渐衰落的，但是让其发挥应有的价值是至关重要的。 （6）管理人员的培养
培养管理人员要有一个意识，是为了未来的工作培养，不能局限在现今的工作之中，要有长远的眼光。同时管理人员的培养方式是动态的，同时需要培养管理群体。
第三部分 管理的组织结构 （1）哪一种组织结构
组织结构对于企业的运行有很大影响，根据对每个企业从活动分析、决策分析、以及关系分析三个方面进行分析，从而确定其组织结构。 （2）组织机构的建立
企业的组织机构应以绩效为目的，应尽可能少的包含管理层次，应该是培训和考查管理人员成为可能。可以按照联合分权制或是职能分权制的原则。联合分权制是指企业下属的各个产品单位都有自己的市场及产品，自负盈亏；职能分权
制则是建立综合性的单位，其不同单位在不同阶段负责。 （3）大企业、小企业、成长中的企业
企业的规模可以分为：小企业、相当规模的企业、大企业以及特大企业。小企业存在企业管理不规范、家族企业垄断、眼界狭窄等问题，大企业存在容易内向发展、沾沾自喜，公司高层容易偏离实际，受参谋人员左右的情况。
但是所有规模的企业都存在成长的问题， 面临发现自己处于何种阶段的误区，由于企业不断地前进，管理人员态度与行动难以一致，能力行为无法跟上企业的发展所需要求。
第四部分 对工人和工作的管理 （1）IBM公司的例子
IBM公司生产的设备一般较为复杂，为了更快的提高效率，其创新提出了训练工人“一专多能”的能力，这样能够极大的提高时间利用率；同时，让工人参与到产品的设计中这样能够提升工人的满意度；第三，其发放的工资不再按计件工资，而是由工人及工头一起确定其生产的进度，从而发放工资。这样就极大地刺激了工人的工作热情，调动了积极性。这一系列的举措在大萧条时期被称为“IBM公司革命”，这使得 IBM公司在大萧条时期仍旧得已发展。
所以IBM公司的例子告诉我们：工人作为组织机构底层的工作人员，发挥其主观能动性能够为公司带来极大的效益。 （2）雇佣完整的人
企业雇佣的是完整的人，而不仅仅是一个人的手，需要激发工人参与的积极性才能使整个公司的业绩得以提升。而企业需要使工人自愿为企业目标而努力，要求工人乐意接受变革。所以管理人员的任务是调动工人的共计，赢得他们的参与。
（3）人事管理是否已告彻底失败
在比较流行的科学管理法以及人际关系理论中，都有偏颇之处，科学管理法只将工人看作机械而人际关系理论在经济方面缺乏认识。现在，人事管理存在三个误区，分别是：工人好逸恶劳；认为人事管理工作是专家的工作；人事管理部门将自己看作“救火”的部门。所以，未来的人事管理工作需要将人际关系、科学管理结合起来。
（4）获取最佳绩效额度人群组织
进行人群组织时需要应用科学管理、提高各个工作分项的工作效率、需要按照合理的工作流程进行工作安排。 （5）激励人们获取最佳绩效
提高工人的责任心可以按照以下四种办法：安排工作要慎重、制定较高的绩效标准、提供自我控制的信息、提供参与的机会，从管理者的角度来思考。 （6）经济的角度
经济报酬与员工的激励之间又一定的福安息，但是已经不是主要的源泉。但是企业将薪酬看成是成本，所以要求薪酬浮动；而雇员将薪酬看做收入，因此要求薪酬稳定，这两者之间是矛盾；所以要让员工形成一种认识，员工的盈利与企业的成功是一致的。 （7）工长
为了完成任务，工长需要明确自己的活动目标、还要有与此匹配的权利、还需要足够的晋升机会。需要放手给工长一定的责任、权利，扭转削弱工长权利的趋势。要将工长视为管理人员。 （8）专业人员
专业人员既非管理人员，也非劳动人员。本书的一个主题就是说明现在根本不存在“劳工”，对工人的管理，需要做到既要让企业的每个成员都能用管理人员的眼光来看待问题，又要让工人有承担责任的决心和权利。 第五部分 当一名经理意味着什么 （1）经理及其工作
经理有两项任务，第一项就是要造就一个真正的集体，而这个集体的工作成效要大于各个组成部分之和；第二项就是要采取一定的行动或决策，协调好眼前以及长远利益之间的关系。
经理要制定目标、要组织工作、要善于做沟通以及调动人员的工作、要做好绩效的测定工作、要培训人才。 （2）决策
战略决策对于企业的发展是重要的，找到正确的答案是不够的，更重要的是如何让其得到贯彻落实。
决策分为五个阶段：弄清问题、分析问题、制定可行的解决方案、寻找最佳的方案、是决策生效。 （3）明天的经理
未来的经理需要完成的七项任务：通过目标管理、冒更多的风险、有能力做战略决策、能建设团结的团队、做好信息交流工作、能够了解企业的全局、对产品或部门有较深的认识。