或技术部门迅速查明原因，同时告知客户检查进展状况，千万别不理客户，这样客户会感觉你们出现问题推卸责任，敷衍了事。 报价技巧就几招2010-08-24 王秦
报价技巧就几招。报价太高，会把客人吓跑，太低了自己又吃亏，只有一个合理专业的报价，才能为我们赢来更多的客户。在跟客户报价之前，首先要清楚两方面的因素——客观因素和主观因素，只有充分考虑到这两方面的因素，才能制定出较为合理的、自己能接受的价格底线，然后才能向客户报价。首先，你要尽可能先从多方面了解客户的情况，这样才有助于你有的放矢地对他进行针对性的报价，即\个性报价\。 报价时不要报最低价2011-05-04 退休工程师
报价时不要报最低价。报价时不要报最低价 作者：I没有对于是否在报价时有必要报最低价：1.个人认为没有必要，因为你已经说是最低了，客户就没有必要和你在谈了。3.要说质量，不要轻易的说价格问题，因为这样客户会对你的产品产生怀疑的，可以说同类产品中最合适的价位!4.看客户而言了，如果客户只是首次询价，报高一点，留点空间，如果客户再三询问，可依据客户所把握订单量来适当报出最低价了。 业务员报价技巧2006-02-20 孤独月
当产品要成交时必须经过“报价”阶段，但很多业务员面对报价的时候，经常是一种很大的心理障碍，尤其是面对自已的亲朋好友时都不知如何报价。2、与客户谈判当中，由你的同事（此时你
同事办演的角色就是另外一个客户）以电话联系，进行较高的价格报价并当场说明交贷日期，此报价务必要比你对该客户的报价还高让客户感觉到他确实买到比别人低的价格。
外贸新人的4年外贸总结。ZTTTT2011-01-04 水是冰的泪 外贸新人的4年外贸总结。经验三：要懂得选择客户，有强烈购买欲望的新客户他的目标是很明确的，进到你摊位，或者你网站他会直接挑选他要的，那种拿起一个问个价格放下，再拿再问，再拿再问的，属于纯比价格的客户或者只是随便问问，没必要深谈，这样的大有人在，看看你们参展后的那一叠厚厚的名片就知道了。总能听到这样的声音，客户要样品，但是我们公司规定要收取样品费用，然后客户不乐意了等等。经验六：样品的包装。 如何E-mail跟进外贸买家2010-04-12 slxtx
如何E-mail跟进外贸买家。1、买家的网上查询。千万不要小看处理电子邮件的艺术，很多外贸业务员其实都不懂如何写一封好的电子邮件。(1)买家总希望和精通产品的人打交道，如果你在回复询盘时错误百出，一看就是外行，买家会认为你不是真正的生产厂家，或者对产品并不熟悉，很可能就一去不回。买家总希望尽快地得到回复??特别是互联网介入了国际贸易，很多国外买家更乐意应用这种方式，他们应用这种方式更多的原因是低成本和高效率。
对外业务人员外贸跟单全面解析2009-05-15 千骞
对外业务人员外贸跟单全面解析对外业务人员外贸跟单全面解析 第一步：作为业务人员的心态：记住该记住的，忘记该忘记的。可将询价产品细分为两种： 1. ODM：即公司自行开发的产品 如果产品款式不多，可以在报价的时候附产品图片，这样方面客户通过信函直接进行比较、审核。二、客户方面的：即需要客户确认的细节。从产品来说，你要比客户更了解产品，所以您的建议会比客户的想法更适合于项目中的产品。 外贸常见问题（转）_阳台上的猫_新浪博客2010-02-27 winda 判断新客户的邮件是否有价值，可以关注他的邮件中是否有这些内容： 客户来自的市场 是否是我们的主要市场，潜力市场，目标市场等 客户提供的信息是否详尽 是否有详细的联系信息 是否有来意的介绍 是否有对自己公司情况的介绍 是否有对求购产品的详细要求 是否提供求购数量 ...... 通过以上细节，再加上和客户平时的沟通，判断客户优先级高低，优先级高的最先处理，从而使我们的工作更高效。 外贸员的岗位职责2010-09-15 娟子随缘
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕\货号-原料-颜色搭配-做法\四个要
素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。 外贸业务员职责 - Qzone日志2010-10-15 kaifeiyu
二． 开发新工厂，联系工厂。8）有重要的订单或样品，最好让工厂复印，避免我司业务过于忙碌，然后我司业务写好客人的要求：颜色/尺寸/工艺要求等，然后我司业务可以当场按客人的编号及当天日期给样品编号，如706-090401让工厂将报价用人民币大写写在复印纸反面，我们报价钱给客人在正面。10）另外，如当天若客人行程有变或工厂安排有变，即使通知工厂或客人，不能拖拉以免工厂觉得我司没有诚意或客人觉得我们不可信任。 老外凭什么将订单交给你2011-01-13 骁+桅!
4，简洁开头后，你必须立即进入正文，即报价，因为客户最关心的 无非是产品规格与价格而已，你如不能提供客户想要的东西，客户回你干吗？7，与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱，或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱，因为垃圾邮件泛滥的原因，中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单，你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱，或客户回你的邮件你也收不到，这种情况已越来越严重，而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题；
追踪客户方法汇总 - 出口交流 - 福步外贸论坛(FOB Bus...2008-11-11 aaronchany
同时，我们建议第一次联系外商特别是欧美客商，如有可能的话以在晚上或外商正常上班时一定效果更佳，道理很简单，外商一上班一般都会先处理大量的邮件，你的邮件混在众多邮件中则被外商忽略的可能性自然很大，而如你能选在外商当地上班时间上午10-下午3点间发邮件给客户，这时外商所收的邮件一般不多，一般可能会有更多的时间来阅读你的邮件，很多时侯你将可能立即得到外商的回复，你试过吗？
转大侠tracy020608原创超经典外贸实用实战技巧 - 出口...2007-06-08 toni
原创超经典外贸实用实战技巧。第三招：如何面对客户的投诉作为外贸业务员，最麻烦的，莫过于是面对客户投诉了，货也发了，客户的钱也收到了。这种情况会有几种答案选择：1Av B*S Ps E ]精英外贸论坛A：完全接受客户的建议Gb O-^JyB：完全拒绝客户的建议gP|#^/|3jC：祝客户旅途愉快，并可就其他方面比如规格数量等，与客户或其他同事谈我想大家看过以上三个选择，都会做出自己心目中正确的选择吧。
客户询价，我怎么回？|-ＴＯＯＵＯＯ外贸网2007-06-14 秋风无迹
作为新手，很难自己估算成本价，老板也老是闪烁其词支支吾吾，索性，去翻翻老客户的交易数据，老客户通常利润低，老客户的真实交易价格往往比较接近老板的心理承受底线。不过一般说
来，可以先在网上检查一下客户的情况，如果发现客户有大规模的网站和分支机构，或者在网上大肆散布求购信息，这样的客户最好用低价法，因为你会有很多竞争者，刚开始价格一高，客户理都不理睬你。1.客户问价，老板说卖5块，客户说太贵了。 外贸７日通－外贸流程详解 第三天2007-09-03 少林四 外贸７日通－外贸流程详解 第三天。二、外贸商品价格的计算方式 接下来，外贸业务员必须透彻了解外贸价格的核算方式，严谨细致，实际上，在真实的外贸中，价格最重要。用低价法还是高价法，视客户的情形而定，一 般说来，可以先在网上检查一下客户的情况，如果发现客户有大规模的网站和分支机构，或者在网上大肆散布求购信息，这样的客户最好用低价法，因为你会有很多 竞争者，刚开始价格一高，客户理都不理睬你。