客户关系管理毕业论文(4)

2021-09-24 17:30

图4-3 产品实体属性图

订单实体属性图如图4-4所示。

图4-4 订单实体属性图

跟进实体属性如图4-5所示。

图4-5 跟进实体属性图

客户实体属性图如图4-6所示。

图4-6 客户实体属性图

员工实体属性图如图4-7所示。

图4-7 员工实体属性图

E-R模型的组成元素有:实体、属性、联系。E-R模型用E-R图表示。实体是用户工作环境中所涉及的事务,属性是对实体特征的描述。

(1) 模型中的实体相当于实体集、一个表,而不是单个实体或表中的一行。实体用矩形框表示,实体名称标注在矩形框内。用菱形表示实体间的联系,菱形框内写上联系名,用无向边把菱形分别与有关实体相连接,在无向边旁标上联系的类型。

(2) 属性是实体的性质。用椭圆框表示,与实体之间用一条线相连表的主码是关键

属性,关键属性项加下划线。

(3) 各子系统模块中主键相同的字段之间存在着相互关联的关系。 (4) 在程序中实现对他们的完整性和一致性控制。

从数据需求分析中得出系统的实体属性图,遵循三范式原则,对实体之间的依赖关系进行了整合,得出系统E-R图,如图4-8所示。

图4-8 系统E-R图

说明:图中用矩形表示实体。实体之间的关系用菱形表示,用无向边把菱形与有关实体连接,在边上标明联系的类型。实体的属性用椭圆表示,并用无向边把实体与属性联系起来。 4.2.2 数据库表设计

表4-1 部门信息表

字段名 id name

类型 Int varchar

长度 4 30

表4-2 产品信息表

字段名 id name Color Danjia Size

类型 Int varchar varchar Float varchar

说明 部门编号(主键)

部门名称

长度 4 20 10 8 10

说明 产品编号(主键)

名称 颜色 单价 大小

Model varchar 20 材质

表4-3 订单信息表

字段名 id Cos-id Salesman-id Product-id Quantity Price OrderStatus

类型 Int Int Int Int Int Float varchar

长度 4 4 4 4 4 8 20

表4-4 跟进信息表

字段名 id Cos-id Sale-id TraceTime LogContent

数据类型 Int Int Int Datetime varchar

长度 4 4 4 8 200

功能描述 编号(主键) 顾客编号(外键) 销售员编号(外键)

时间 跟进内容 说明 编号(主键) 客户编号(外键) 销售人员编号(外键) 产品编号(外键)

数量 价格 订单状态

表4-5 客户信息表

字段名 id truename Company sex Leixing Add Tel saleman RegisterDate

数据类型 Int varchar varchar varchar varchar varchar varchar Int Datetime

长度 4 8 20 2 20 20 20 4 8

功能描述 编号(主键)

姓名 公司名 性别 类型 地址 电话 销售员编号 时间

表4-6 员工信息表

4.3 系统开发工具与开发模式的选择

4.3.1 系统开发工具

ASP简介

ASP是一种服务器端脚本编写环境,可以用来创建和运行动态网页或Web应用程序。ASP网页可以包含HTML标记、普通文本、脚本命令以及COM组件等。利用ASP可以向网页中添加交互式内容(如在线表单),也可以创建使用HTML网页作为用户界面的web应用程序。 与HTML相比,ASP网页具有以下特点:

(1) 利用ASP可以实现突破静态网页的一些功能限制,实现动态网页技术; (2) ASP文件是包含在HTML代码所组成的文件中的,易于修改和测试; (3) 服务器上的ASP解释程序会在服务器端执行ASP程序,并将结果以HTML格式传送到客户端浏览器上,因此使用各种浏览器都可以正常浏览ASP所产生的网页;

(4) ASP提供了一些内置对象,使用这些对象可以使服务器端脚本功能更强。例如可以从web浏览器中获取用户通过HTML表单提交的信息,并在脚本中对这些信息进行处理,然后向web浏览器发送信息;

(5) ASP可以使用服务器端ActiveX组件来执行各种各样的任务,例如存取数据库、发送Email或访问文件网站等。

(6) 由于服务器是将ASP程序执行的结果以HTML格式传回客户端浏览器,因此使用者不会看到ASP所编写的原始程序代码,可防止ASP程序代码被窃取。

(7) 方便连接SQL 2000与SQL数据库.

(8) 开发需要有丰富的经验,否则会留出漏洞,让黑客利用进行注入攻击.


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