３．企业面临环境威胁的对策如何？
答：企业对付环境威胁的对策有三种：
①对抗策略。企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。
②减轻策略。企业力图通过改变自己的某些策略，以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。
③转移策略。企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。
二、案例分析：
导致通用汽车出现巨额亏损的一个重要原因就是，通用汽车将自己的未来“押宝”在了能源消耗巨大的运动型多功能车等车型上。通用汽车失败的原因告诉我们：企业在制定企业战略时要着眼于未来，要从市场的发展趋势来制定长远性企业战略，从汽车市场的发展趋势来看，未来的市场将一定会是低油耗、低排放车的天下。丰田汽车之所以如此受追捧，主要还是得益于其率先研发出的低耗电油两用车
电大市场营销学形成性考核册原题及答案 2
一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。每小题1分，共10分）
1．市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。 （ × ）
2．因果分析预测方法的主要工具是各种不同的趋势线。 （ × ）
3．在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。 （ √）
4．选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。 （× ）
5．市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。 （ √）
6．在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。 （ √ ）
7．选择性市场策略的最大缺点是风险较大。 （× ）
8．市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。 （ √ ）
9．一个产品，即使其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。（ √）
10．一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。√
二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。）
1．回归分析技术是（D ）预测方法的主要工具。
A．对数直线趋势 B．线性变化趋势C．时间序列 D．因果分析
2.市场营销调研的第一步是（D ）。
A．确定一个抽样计划 B．收集信息C．进行调研设计 D．确定问题研究目标
3．以防御为核心是（A ）的竞争策略。
A．市场领先者 B．市场挑战者C．市场跟随者 D市场补缺者
4．当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（B ）竞争策略。
A．进攻策略 B．专业化生产和经营C．市场多角化 D．防御策略
5．同一细分市场的顾客需求具有（ B ）。
A．绝对的共同性 B．较多的共同性C．较少的共同性 D．没有共同性
7．市场细分是根据（ A ）的差异对市场进行的划分。
A．买方 B．卖方C．产品 D．中间商｜
8．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（ C ）。
A．深度 B．长度C。宽度 D．相关性
9．用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（D ）。
A．配套包装 B．附赠品包装C．分档包装 D．再使用包装
10．注册后的品牌有利于保护（D ）。
A．商品所有者 B．资产所有者C．消费者 D．品牌所有者
三、多项选择（在每小题的备选答案中，有1个以上的正确答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括号内。每小题2分，共lO分）
1．市场营销信息系统是由（ ABCD ）构成的。
A市场营销调研系统B市场营销决策系统C内部报告系统D市场营销情报系统E市场营销信、患分析系统
2．以下哪几个是市场领先者的策略：（ ABD ）。
A．开辟产品的新用途 B．提高市场占有率C．季节折扣 D．阵地防御E，正面进攻
3．除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（ ABCDE ）等差异所决定的。
A．个性 B．年龄C．地理位置 D．文化背景E．购买行为
4．企业在市场定位过程中，（ ABC ）。
A．要了解竞争产品的市场定位，B．要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C．要选择本企业产品的特色和独特形象D．要避开竞争者的市场定位E．要充分强调本企业产品的质量优势
5．品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的（ CDE ）。
A．属性 B．利益 C．价值 D．文化 E．个性
四、简答题（每小题6分，共18分）
1． 竞争者的市场反应可分为哪几种类型？
答：1、迟钝型竞争者：对市场竞争措施的反应不强烈，行动迟缓。
2、选择型竞争者：对不同的市场竞争措施的反应是有区别的。
3、强烈反应型竞争者：对市场竞争变化十分敏感，迅速做出强烈反应。
4、不规律型竞争者：对市场竞争变化所做出的反应是随机的，往往不按规律行事。
2．差异性市场策略有什么优缺点？企业在什么条件下适宜采用差异性市场策略？
答：这种策略的优点在于它能分别满足不同消费者的需要，提高消费者对企业的信任感，增强产品的竞争能力，有利于企业扩大销售。同时，一个企业在数个细分市场上都能取得较好的营销效果，有利于树立企业形象，提高顾客对企业产品的信赖程度和购买频率。这种策略的缺点是，成本和销售费用会大幅增加。大型企业、特性变化快的产品、市场差异性大的产品、进入成熟期的产品，竞争对手采用无差异性市场策略的企业，适宜采用差异性市场策略。
3．对品牌设计有哪些基本要求？
答：对品牌设计的要求：（1）标记性：设计新颖，不落俗套；突出重点，主次分明；简捷明快，易于识别。（2）适应性：便于在多种场合、多种传播媒体使用，有利于企业开展促销活动；适应国内外消费对象的爱好，避免禁忌；适应国内外的商标法规，便于申请注册。（3）艺术性：针对消费者心理，启发联想；思想内容健康，无不良意义；设计专有名称。