英克PM4业务流程手册
英克PM4（Power Manager）连锁系统
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北京英克科技有限公司
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英克PM4业务流程手册
1 . 文档概述
本文档主要对连锁业务经营中涉及的常用业务流程进行说明，用于指导客户或实施人员使用英克系统。
1.1 涉及的业务流程
门店请货流程 配送流程 配送退货流程 门店收货流程 门店调拨流程 零售模块 门店库存管理 加盟入库管理 总部财务核算
1.2 流程图中使用的符号说明
开始、结束标志，表示一个过程的开始或结束。 活动标志，表示过程中的一个单独的步骤 判定标志，表示过程中的一项判定或一个分岔点
流线标志，用来表示步骤在顺序中的进展，流线的箭头表示一个过程
的流程方向。实线表示必须项；虚线表示可选项。
单据标志，用来表示属于该过程的书面信息 标注标志 数据实体标志
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动作标志
2 零售模块
零售模块会员策略价格策略促销策略处方、药方、医保拆零、挂单零售前台开票零售缴款零售退货零售日结零售账务处理 2.1 零售前台开票热键设置（10033）
? 功能说明
用于设定零售前台开票的快捷键。
2.2 零售前台开票（10034）
? 功能说明
用于零售时开票收款。 ? 特殊说明
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1) 零售销售单有临时、正式、挂单三种状态，结算但是未收款完成前是临时状
态，收款完成后是正式状态，收款员挂单操作后，单据是挂单状态；结算后系统非法中断可能会产生临时状态的单据，下次该收款员登陆时系统会提示收款员对这些单据进行处理，可以通过[清理临时销售单]功能查出临时单据手动清除，门店日结时也会自动清除临时单据； 2) 可以自动执行会员、价格、促销策略；
3) 可以手工对整单、细单进行折扣、优惠、减价等操作 4) 整单折扣、优惠要分摊到细单； 5) 可以调入挂单、药方；
6) 超市模式下自动出库记保管帐，批发模式下需要拣货； 7）提供医保接口挂入点
2.3 零售退货（10035）
? 功能说明
用于零售退货，可以手工录入也可以由零售销售单据生成。 ? 操作说明
查询零售单据：选择原零售销售单据生成零售退货单。 保存：点击自动调用零售收款程序。界面如下：
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? 特殊说明
正常情况下，零售退货应该由零售销售单生成，如果是系统切换前发生的销售，可以手工录入；
超市模式下保存时自动入库记保管帐，批发模式下需要复核； 手工录入退货单需要在“特殊功能授权”功能中授权
2.4 药方维护（10036）
? 功能说明
维护药方，供零售前台调用。
2.5 零售缴款（10037）
? 功能说明
用于收款员交班时录入上缴的收款金额。 ? 特殊说明
可以在“门店参数设置”中设置缴款是否显示收款。
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