电子政务(政府)信息门户网站建设方案(2)

2020-06-05 08:26

在整个开发过程中,我们将运用一系列的质量保证手段保证开发质量。运用工具进行需求分析及网站设计,使网站的易于理解、易于维护、易于测试。确保系统是正确的、完整的、可用的和高效的。

在开发的每个阶段结束之前,对该阶段所产生的网站配置成份进行严格的技术审查。 在每个阶段开始时,对前一个阶段的工作进行认真的复查,确保已经具备了开始当前阶段工作所必需的材料,并向开发管理小组提交项目的总体状况、成本和进度报告,以便管理小组对开发工作进行审查。

测试,用已知的输入在已知的环境中动态地执行程序,测试系统的正确性,确定问题所在,产生测试过程的基本文档:

测试计划(包括单元测试和集成测试):确定测试范围、方法及需要的资源。 测试过程:详细描述与测试方案有关的测试步骤和数据(包括测试数据和预期结果)。 测试结果:对每次测试运行的结果归入文档,如运行出错,则产生问题报告,通过调试发现问题所在。

6.4实施组织结构

为保证本网站的顺利实施,济南淘网建议安排如下人员进行项目管理与实施: 项目领导小组:

甲方、乙方分别委任一位领导,主管工程项目实施过程中重大事件的决策与协调。 具体人员: 组 长: 副组长: 项目执行小组:

乙方高级项目经理管理系统的实施,他们将承担本项目整体规划、工程组织安排、计划协调、重大事件的决策等。

具体人员:

组 长:乙方总工程师

副组长:乙方高级工程师、开发部经理 乙方高级工程师、实施部经理 项目实施小组:

乙方将配备多名技术人员参与本办公自动化系统的建立、安装、培训。 具体人员:

组 长:乙方高级工程师

副组长:乙方实施部高工、甲方相关部门经理。

组 员:乙方实施部工程师、乙方网站部高级工程师、甲方计算机系统各岗位管理操作人员等等。

6.5项目规划

项目规划是整个项目实施的纲领性文件。项目规划的设计与确定由项目经理主持,会同有关人员在项目主管的领导下进行。项目规划完成后,项目经理全面负责其实施、检查和根据需要进行必要的修改及调整。

7. 服务和培训 1、售后服务承诺

1、我公司为了对客户负责,由专业技术人员组成技术服务部,定员对每一个用户提供专业服务。

2、对甲方提出的服务要求,我方在2小时内作出响应,并要求作出响应后即能排除故障,恢复运行。

3、为了更多地听取意见,做好服务,我们建立了一套定期巡访、巡回检修制度 4、自合同签定之日起,我公司对现有系统提供一年免费维护,一年后将酌情收取成本费 5、我公司将及时通报软件的最新升级系统,并负责为用户进行同级版本系统的免费升级。 售后服务内容。

6、济南淘网负责对甲方网络管理中心网站的管理员1—2名提供免费操作培训,确保系统管理员能熟练的使用该系统。 2、售后服务方式与响应时间 售后服务方式:

济南淘网为系统的正常运行提供技术支持,系统在出现故障时,首先由我公司通过远程网络进行诊断和维护,并远程配合用户解决问题。

对于用户在使用过程中所发生的问题,技术咨询人员通过电话、E-Mail、FAX、网站技术咨询等方式对日常维护进行指导。包括系统软件、网站故障,应用系统故障。帮助用户发现问题,及时解决问题。在用户无法自行解决的情况下,派工程师到现场解决问题。 响应时间:

1)一般响应:2小时内;

2)一般性问题(不影响系统的使用),3日内解决;

3)严重问题(系统不能正常使用),快速响应在24小时内并解决问题。 改进与升级问题: 1)版升级:免费提供;

2)政策性、结构性变动:协商酌情收费; 3)系统升级:补足至新版本价格。 售后服务收费标准 1)一年内:免费; 2)一年以后的几种情况:

a.由于系统自身问题引起的维护:免费; b.由于用户操作不当,根据工作量适当收费;

c.大面积的,或结构性的改动,费用由双方协商酌情收取;

8. 产品报价 产品名称 淘特Java Cms 淘特Asp.Net Cms

9、联系方式

济南淘网科技有限公司

地址:山东省济南市经八路21号5楼 电话:0531-82222062 传真:0531-88511191

价格 3.8万元 1.5万元


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