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A.反向抱怨
B.积极倾听
C.尊重对方
D.精确表述
23.（）更关注我们对内在主观感受的认知，探讨人和人的关系。（单选题2分）得分：2分
A.智商
B.感觉
C.智力
D.情商
24.刻意与（ ）保持一定距离，对工作不热心、不投入是工作怠慢的一种表现。（单选题2分）得分：2分
A.工作及与工作相关的人
B.家人
C.环境
D.朋友
25.“情绪智慧”、“情绪智商”，又称为“情绪智力”或“情绪智力商数”，简称（）（单选题2分）得分：2分
A.情商
B.智力
C.智商
D.情绪
26.关于“读人”，以下说法正确的是 （ ）（多选题3分）得分：3分
A.在一个企业内部，要提倡员工向自己身边的人学习，即形成团队学习或组
B.大多数中国企业团队缺乏自我认知，这凸现了读人的重要性
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C.读人是提高学习力的最高境界
D.读人是指从其他人身上学习对自己有用的东西
27.下面哪些看法是对职业倦怠的误解（ ）（多选题3分）得分：3分
A.职业倦怠是工作态度不端正员工的私人问题
B.职业倦怠是工作多年的中年人才会遇到的问题
C.职业倦怠不同于身体劳累疲倦
D.职业倦怠可视而不见、不治而愈
28.归因指人们如何解释自己和他人行为的原因，可基本分为将原因归咎为（）两种方式。（多选题3分）得分：3分
A.社会因素
B.自身内部因素
C.主观因素
D.外界客观因素
29.下列属于个人社会资本开发的策略有（ ）（多选题3分）得分：3分
A.不断学习
B.努力吸引领导的注意力
C.不断提高个人绩效
D.积极建立人际关系
30.组织的利益相关者很多，一般来讲下面（ ）属于组织的利益相关者。（多选题3分）得分：3分
A.股东
B.员工
C.应商
D.政府
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31.青少年在青春期时的心理发展矛盾表现有（）（多选题3分）得分：3分
A.反抗性与依赖性并存
B.勇敢与怯懦并存
C.高傲与自卑并存
D.闭锁性与开放性并存
32.A型性格人的特点是（ ）（多选题3分）得分：3分
A.做事量力而行
B.情绪调节能力强
C.时间紧迫感
D.强烈进取心
33.心理学中的压力，是已完成的目标与未完成的目标之间的距离使人产生的心理感受，可分（）。（多选题3分）得分：3分
A.间歇性压力
B.急性压力
C.生活压力
D.慢性压力
34.依恋的影响因素有（）（多选题3分）得分：3分
A.抚养者的抚养质量
B.家庭经济状况
C.父母双方教养方式的一致性
D.家庭的和睦程度
35.判断与决策过程会不由自主地受到（）等各种心理影响，以至于陷入认知陷阱，导致金融市场中较为普遍的认知偏差。（多选题3分）
得分：3分
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A.认知过程
B.情绪过程
C.意志过程
D.决策过程
36.忽视型教养方式会影响儿童学习注意力。（判断题1分）得分：1分
正确
错误
37.较低情商的个体则在诸多心理、行为维度上表现出不足。（判断题1分）得分：1分
正确
错误
38.消极的暗示能扰乱人的心理、行为以及人体的生理机能；而积极的暗示能起到增进和改善的作用。（判断题1分）得分：1分
正确
错误
39.社会责任感是推动社会发展的精神动力。（判断题1分）得分：1分
正确
错误
40.归因，指人们如何解释自己和他人行为的原因,可基本分为将原因归咎为自身内部因素和外界客观因素两种方式。（判断题1分）得分：1分
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正确
错误
41.在决策者进行抉择的过程中，情绪不会影响其理性决策。（判断题1分）得分：1分
正确
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错误
42.相对于抱怨，建设性的表达可以帮助我们正视问题，变得更积极。（判断题1分）得分：1分
正确
错误
43.爱岗敬业是社会主义职业道德的基本要求，是奉献社会的基础。（判断题1分）得分：1分
正确
错误
44.高情商特征是情商提升的最高标准，是每个人可以努力达到的最高境界。（判断题1分）得分：1分
正确
错误
45.爱情中的承诺成分是指要做出爱不爱一个人的决定。（判断题1分）得分：1分
正确
错误
46.职业倦怠就是指职业压力。（判断题1分）得分：1分
正确
错误
47.目标管理是改善组织执行力的一种有效方法。（判断题1分）得分：1分
正确
错误
48.急性压力是长期持续对身体、情绪、精神的压力。（判断题1分）得分：1分
正确
错误
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49.“马粪心态”体现出的就是一种积极心态。（判断题1分）得分：1分
正确
错误
50.在官僚组织，情感关系对于水平沟通的质量有很大的影响。（判断题1分）得分：1分
正确
错误
51.兴趣和职业的匹配是一个渐进和艰难的过程，现实工作中兴趣是可以培养的（判断题1分）得分：1分
正确
错误
52.婴儿的依恋对象一般不止一个，所以其主要依恋对象失去后可由其他依恋对象替代。（判断题1分）得分：1分
正确
错误
53.家庭中孩子是最重要的，因此亲子关系是家庭中最重要的关系。（判断题1分）得分：1分
正确
错误
54.依恋是人在幼小时期的一种自我保护机制。（判断题1分）得分：1分
正确
错误
55.理性怀疑和批判精神是科学精神的核心和灵魂。（判断题1分）得分：1分
正确
错误