医药购销和医疗服务中突出问题专项治理
情况汇报
自**医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作会议召开后，我*主要领导高度重视，周密安排，扎扎实实组织开展了专项治理工作，并取得一定成效。现将我*专项治理自查自纠工作情况报告如下： 一、加强领导，确保专项治理工作任务和要求落到实处
3月12日我*成立了医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作领导小组，组长由*监察局局长***担任，领导小组下设办公室，办公室下设综合协调组、监督检查组、民主评议组，分工负责各项工作。3月28日下发了《关于转发〈*医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作领导小组办公室关于在全*开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作的实施意见〉的通知》（*办发〔2016〕3号）。3月29日召开了全*医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作动员大会，会上传达了医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作会议精神，同时公布了举报电话、电子邮箱和廉政帐户，并在*级医疗机构设立举报箱。卫生、发改委、工商、药监等相关部门也迅速成立了专门组织领导机构，及时下发实施方案，为活动的扎实开展提供了有力组织保障。 二、广泛宣传，增强做好专项治理工作的自觉性
和责任感
我*运用多种形式，广泛开展各项活动，增强医务人员自觉抵制不正之风的意识，筑牢思想道德和法纪防线。
一是开展专项治理基本知识测试，提高全*医务人员的认知度。认真组织了各医疗机构一线医务人员和相关科室工作人员集中学习《卫生系统医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作学习资料》和《卫生系统系统医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作宣传手册》。4月中下旬对全*医疗机构医务人员进行了专项治理知识测试，测试人员全部参加了测试，独立完成答题。同时，做好相关测试资料的保存归档工作。此次全*共有420位医务工作者参加了测试，参考率100％，及格率100％。
二是开展专项治理民主评议活动，广泛征求了意见和建议。4月15日召开了全*卫生系统民主评议活动动员大会。会上下发了《*卫生系统医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作民主评议活动实施方案》和《关于做好全*卫生系统医药购销和医疗服务中突出问题专项治理自查自纠阶段工作的通知》等专项治理工作材料。全*各医疗卫生单位对民主评议活动高度重视，全部召开了民主评议座谈会，并在医院窗口设置了意见箱、意见簿，自制了问卷调查表，广泛向社会征求意见和建议。5月下旬对征求的意见和
建议进行梳理。经整理，意见和建议集中在九个方面，即：一是进一步完善*人民医院和*保健院配套设施建设，简化就医流程，方便群众就医；二是进一步加强村卫生室的建设和管理，加大资金投入，完成达标建设任务，逐步提高乡村医生公共卫生补助；三是进一步加大卫生技术人才的引进，多渠道、多形式引进高素质卫生专业技术人才；四是进一步加强在职卫生专业技术人员和乡村医生培训，制定培训计划和鼓励政策，创新培训方法，提高*、乡、村三级卫生人才队伍的整体素质；五是进一步加强乡镇卫生院的管理，建立科学的管理机制，积极探索乡镇卫生院运行机制改革，提升乡镇卫生院的管理水平和服务效率；六是进一步强化行政服务中心窗口服务职能，理顺行政审批事项，简化办事流程，提高行政服务效率，方便群众办事；七是加强健康知识教育，普及卫生保健常识，增强群众自我保健意识；八是充分发挥中医特色，加强中医科室建设，引进中医特色人才；九是建立健全医药购销和医疗服务中的监督机制和约束机制，对重点岗位人员进行轮换。针对群众提出的意见和建议。5月23日*卫生局召开了局党政联席会议，制定并下发了《*卫生系统民主评议征求意见和建议整改方案》，明确提出了整改措施、整改目标和整改期限，确定了责任人，务求此次整改工作取得实效。
三、开展“三好一满意”活动，加强医德医风建
3 / 9
设。为达到服务好、质量好、医德好、群众满意的目标，即“三好一满意” 的目标。*卫生局成立了以局长为组长，局班子成员为副组长，各股室负责人为成员的“三好一满意”活动领导小组，领导小组下设办公室和三个工作组。4月29日召开了全*卫生系统“三好一满意”活动动员大会。*各医疗卫生单位在会后也相应制定了活动实施方案，成立了组织机构，明确了工作职责和活动目标。各医疗卫生单位围绕解决好群众反映强烈的看病就医问题，采取标本兼治、综合治理措施，扎实开展“优质护理工程”，围绕**提出的十项便民服务措施，开展便民服务活动，着力解决医疗卫生服务和行业作风方面存在的突出问题。*人民医院新住院部大楼2016年5月份正式投入使用，开放病床60张，住院拥堵情况明显改善；随着医院病人不断增多，该院努力加快配套设施建设，在饮食、饮水、住宿等方面投入了大量的资金，逐步完善医院附属设施建设，改善群众就医环境。*保健院在加强技术服务的同时，在后勤保障方面也动足了脑筋，为改善婴幼儿、孕产妇衣物晾晒问题，在医院楼顶加盖了晾衣雨棚；改建医院供水系统，实现了24小时热水供应；简化了孕产妇住院分娩报销手续，实行农村孕产妇住院分娩限价，农村孕产妇住院平产分娩基本不用垫付医疗费用。各乡镇卫生院坚持以“病人为中心”的服务理念，出台多项便民服务措施，加快了医院建设，绿化、美化、亮化医院环境，提升
群众满意度，努力将“三好一满意”活动打造成*医疗卫生系统的“品牌工程”，提高*医疗卫生服务水平。 四是开展“八查八看八纠”活动，提升服务效能。*以此次专项治理活动为契机，在做好各项规定动作的基础上，在自选动作上做文章。*卫生局局机关认真组织开展“八查、八看、八纠”活动。针对在八查过程中，反映行政服务中心行政审批事项未理顺的问题，*卫生局高度重视，在和药监部门理顺餐饮监管等职能后，及时将卫生行政审批事项入驻*行政服务中心办证大厅，调整办证大厅工作人员，理顺行政审批职能，简化审批程序，缩短审批流程，方便群众办事；针对行政机关制度建设还不够健全问题，*卫生局进一步完善了机关内务管理制度，明确了各股室工作职能，提高行政服务效能。全*各医疗卫生单位也相应制定了“查、看、纠”工作方案，认真查找问题，及时整改提高。 五是实行药品“五统一”管理，减轻群众用药负担。2016年12月底，*乡镇卫生院全面实施国家基本药物制度，实行药品零差率销售，实现了药品“统一标牌（标示）、统一配送、统一管理、统一价格、统一综合执法监督”即“五统一”管理。2016年，*卫生局继续加大对基本药物的采供监管，同时要求全*医疗卫生单位全部实行药品网上采购，零加成销售，转变以往乡镇卫生院“以药补医”的运营模式，杜绝药品虚高现象，切实减轻群众用药负担。2016年1—5
5 / 9
月份