1.市场部将订单分发给生管部。 2.生管部根据订单数量,品种类型,所需物料数量,种类,查询库存情况 后执行采购作业
3制造部收集产品质量特性以及包装方面等信息,依据《过程设备控制升序》提供和维护生产设备和检测装置,保持优良的工作环境,确保生产正常化。
4.制造部半成品交接应核对货号,数量,做好交接记录,必要时,注明其他部门配合的事项。每日统计生产情况。由车间主管填写“生产日报”交副总审查。
5.制造部作业员严格依据文件要求进行操作,当产品首件确认后,生产过程中做好自检互检,品管部根据《产品检验控制程序》和《工艺流程图与品管控制图》进行检验,只有检验合格产品方可转序和出货。
6.当发现进度无法达成交期,或发生客户订单变更,或原辅物料供应无法配合生产,生管部应协调销售,采购共同商讨进度异常原因,协商处理对策,及时调整生产计划。
凭借这套细致,严格的控制管理程序,这家公司保障了良好的供销存。逼近零库存。
(四)如何执行到位---检查确认
只管做事,不进行检查,也不去烦死,会给工作留下大量的隐患。实际上,只要我们能够养成事中,事后检查的习惯,便可以有效避免这个问题。
只有将监督和授权相结合,才能让管理有效。如果只监督,不授权,就会让企业变成一潭死水;如果只授权,不监督,则会导致企业四分五裂。---松下幸之助
管理应经常督查下属工作,才能有效保障执行到位。 案例:一家酒店要求下属第二天列出详细工作计划,并在下班前将工作计划上交。有一名酒店员工的次日工作计划是这样的:5:50起床;7点:30陪客人喝早茶;10:00送客人去机场??17:20写总结报告。
为了督促下属做好工作计划并严格执行计划,这位经理会在收到员工的工作计划后,为自己也制定一份第二天的工作计划,例如:5:30起床;5:50确认下属是否起床;7:30到餐厅看下属是否在陪客人喝早茶;10:00到机场看下属是否送客人去机场??17:20检查下属的工作总结。
通过这种方式,酒店经理能够随时了解员工状态,员工的工作得到很好的监督。
员工做事要有始有终是贯彻到底 执行就是在每一个阶段,每一个环节都要力求完美,都要一丝不苟地切实执行---迈克尔·戴尔
案例:华为的行政秘书,不管工作再忙,事情再多,总能严格按照制度,将各种工作安排的井井有条。例如文件会签。对需要不同主管签字的文件,秘书会用不同的颜色的标签作索引。在文件最上面注明各主管对应的标签颜色。一份需要签几十字的文件,按照索引很快就可以签完,效率非常高。当最后一位主管签完字后,秘书会将跟踪表传真到第一位跟踪人那里。并在传真发出后打电话给第一位跟踪进行确认是否收到传真。
这些工作细节体现了员工的规范化工作意识,他们凡是严格按照业务规则开展工作,力争工作到位。
四.贯彻到底,执行到位---人才管理
从决策的做出到获得结果,任何工作的贯彻落实都是由人来实现的,若不能把握好贯彻过程中人的因素,贯彻到底就无从谈起。所以,企业必须做好人才管理,从人才观念,选聘标准,员工培训,到运营过程中人员与工作的结合,贯彻的“接力棒”才能够依靠每一名员工的努力送达终点。
(一)合适的人用在合适的岗位 人员是一切的基础,战略的制定与实施都必须依赖人员。正如联想集团总裁柳传志说的:“如果有一个项目,首先要考虑有没有人来做。如果没有人来做,就要放弃,这是一个必要条件。”决策是由人来贯彻落实的,所以把合适的人用在合适的岗位是至关重要的。
例如:有一家公司遇到一个很好的发展机会,他们准备开一家分厂,经过考察他们选中了一位在另一家分厂技术过硬的主管,但是这位技术过硬的主管的表现非常糟糕,使得新的分厂投资陷入被动,时候公司领导们为自己的错误总检讨时说:“虽然他技术过硬,工作履历表上到处闪着耀眼的光辉,但是他只是一名技术员,他并不具备足够的管理才能,他之所以在之前表现很优异,那是因为他只负责一个部门而不是一个公司”
可见,企业在制定和实施战略时,必须用对人,用人是实施战略至关重要的一步,如果没有合适的人还不如不做。
无论战略规划和发展目标如何完美,要真正把它们变成结果,首先必须要有真正贯彻落实到底的人才,人才是达到贯彻落实的最终端的实现者。人才是奇特的根本,是企业最宝贵的资源。合适的人用在合适的岗位是贯彻到底,执行到位的前提。
(二)内部提拔人才比外招更有优势 最好的不一定适合自己,适合自己的才是最好的,招聘人才的目的是为了贯彻落实公司的各项工作,所以,选人的关键是要看他是否符号各项工作的需要,是否能高效提供结果。否则,那些招聘来的人就会成为企业的包袱。
外招太优秀的人也是会有麻烦的,他们或是很有才能,但大多会抱怨,会觉得没乐趣,优秀的人大多都有虚荣心,他们容易觉得自己大材小用了。
每个企业内部都有大量大材小用或放错位置的人才。罗伯特·汤森说过:“大多数经营者抱怨缺乏人才,所以到外面招聘进来占据关键职位。这是胡说八道”,如果企业的管理者对员工的技能,经验,期望和抱负有所了解,可能就会惊讶的发现,自己企业里也有很多优秀的人才。在公司内部提升人才既有利于提高单位人员的道德规范,又可避免高质量人才外流。内部人才对企业文化熟悉,对工作流程熟悉,人际关系容易协调,这都是现实存在的优势,企业选人一定要追求实用。把合适的人提升到合适的岗位,这样才能保证贯彻落实的畅通,而不会造成人力资源的浪费,和流失。
例如:美国玫琳凯化妆公司主张从本公司内部提拔干部。如果公司内部有合格人选他们一般不对外招聘。
他们的做法是:公司部门领导层出缺,该部门经理向人事部门提出任职必须具备的条件,人事部门就会在公司的每个公告栏上公布这个消息。公司里的人无论现在在做什么工作,只要具备相应的能力就可以提出申请。人事部对每一名希望到这个岗位的申请人进行面谈。从中选择最优秀的录取。如果申请者不够理想他们才会对外招聘。
这个做法激励了员工们长远的角度考虑自己同公司的关系。它也是那些在基层工作的人看到了希望,或许几年后他就可以提升到领导岗位了。不管那个部门
只要他通过学习,提升能力,他就有机会在公司里获得提升。
这种做法使人员外流减少到最低限度。 (三)通过培训提高贯彻力,执行力
员工不懂,不会,不要说员工无能,要看自己有没有教。杰克韦尔奇在业界是出了名的,他认为他最最大的成就就是关心和培养人才。
要提高企业的贯彻力,必须让所有员工,不论在那一层,都能有系统地进行接受各种培训。这不仅是企业关心员工的体现,而且也是提升员工贯彻能力的有效措施。实践证明,接受过培训的员工,表现得比那些未接受过培训的员工杰出的多。
例如住友银行有一个显著的特征---全员精英化。他认为,与其培养小部分人才成为精英,倒不如使全体员工都精英化,提高他们整体的贯彻力,这对企业发展十分有利。为什么住友银行能做到全员精英化呢?。
因为他们首先对全员进行培训,其中有新进人员培训,岗位培训,职能培训,技术培训等,使全体员工都能接收到培训,并且在知识水平和业务技能方面都有极大的提高。其次注重发挥员工的特长,尽量做到合适的人才到合适的岗位。正式通过这种全员精英化的培养使住友银行在同行业中一直保存领先优势。
五.贯彻到底不是单项工作,执行到位不是短期需求
对企业而言,贯彻到底不是单项工作,执行到位不是短期需求,它是生产和发展的依赖性力量,一颗都不能缺失。因此,企业必须简历以结果为准的贯彻文化,使贯彻力在企业落地生根,通过无形中的渗透力和感染力,影响企业全体员工的行为,用共同的价值观引导大家向一致的目标努力,知道取得结果。
(一)将贯彻力融入企业文化
企业文化是企业中不可缺少的一部分,优秀的企业文化能够营造良好的企业环境,提高员工的文化素养和道德水准,对内能形成凝聚力、向心力和约束力,形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范,能使企业产生积极的作用,使企业资源得到合理的配置,从而提高企业的竞争力,下面来具体说一下企业文化的作用。要想使企业富有贯彻力,要想使贯彻力不会因为领导的更换等因素而丧失,就一定要把其融入企业文化中,使其成为企业文化的一个组成部分,这样才能使企业中的每个人都了解并深入实践。如果我们的员工每天都能花十分钟提企业想想如何改善工作流程,如何将工作做的更好,那么管理者的策略自然就贯彻到底了。
企业文化是一种企业明确的倡导,一种行为和道德的规范。当贯彻力融入企业文化中,将会影响员工的意识,进而改变他们的心态,最终让员工自觉改变行为的一种方法。企业文化是具有很强大功能的。
在企业文化的引导下多数成员会很快认识到企业的一些使命,愿景,发展战略目标,基本战略的思路。这些人能比较自觉的为企业发展做出贡献,通过文化管理也能引导部分由于认识水平或者实践问题不能尽快认识到这些问题的员工尽快的认识到问题所在。
企业文化能使人树立崇高理想,培育人的高尚道德,锻炼人的意志,有助于个人的全面发展。有助于员工自律,自我管理。企业文化能产生一种凝聚力,能给员工一种归属感,荣誉感和目标服从感。成为员工自我激励的一把标尺,从内心产生一种高昂的情绪和奋发进去的效应。也能树立企业的公众形象。
企业文化具有明确的管理方向,它是一种显性,有意识的安排,形成一种行
为道德规范,从而在实际上形成一种行为到底氛围的行为规范。因此,企业一定要把贯彻力融入企业文化中,用贯彻力强化企业文化,用文化保证贯彻力。
(二)具有贯彻力的企业文化的特点
如IBM就是这样一家公司,他具有的特点表现在以下几个方面: 1.以认为中心以提高企业贯彻力,尊重作为行为主体的人,重视企业生产运营中的人的积极性和能动性,始终坚持把提高人的素质作为企业发展的首要条件来抓。
2.以企业目标作,企业战略目标引到提高企业贯彻力,重视围绕企业目标,企业战略,去培养全体员工的企业精神,企业价值观和道德意识。
3.培养有贯彻力的文化,提高企业贯彻力,重视企业整体物质环境和精神环境管理。培养员工的群体意识,培养员工为企业作贡献的团队精神。
4.用团队成员参与的方式培养企业文化,提高企业贯彻力,提高重视员工参与管理的作用。鼓励员工献计献策,给员工以家的感觉,有归属感,责任感,与企业共命感。
(三)让注重结果的价值观深入人心 企业价值观是企业及其员工的价值取向,是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标,企业价值观是企业文化的核心。
它同化每一位员工,协调企业,统一企业所有行动。企业价值观是一种理念,一种意识,如何才能将其落实到员工的具体行为上呢?价值观要打动员工的心,英特尔公司领导人部强迫员工去做,而是对员工说,如果你要在英特尔成功,最好要这样。当员工心里有了理念后,他们会再浇他一些工具帮助他这样做。在英特尔公司工作的员工,会有一种强烈的感受;自己被英特尔化。有家的感觉。
企业价值观如何塑造呢? 企业是由其成员组成,企业的价值观应以其成员的个人价值观为基础,但企业价值观不等于个人价值观的总和。企业价值观是一种和个人价值观互相排斥互相容纳最终走到一起的关系。所谓的企业价值观应该是企业成员共有的价值观。
价值观的确立:
1.围绕企业所处的行业,企业的历史,企业的现状,特点及风格分析其他价值观,弄清企业的行业要做什么,判断行业价值观对企业价值观的影响程度。
2.价值观的提炼过程,实质是将模糊不清的价值观提炼出来的过程,是将原价值观中不适应企业的因素淘汰的过程,是建立适合企业发展并能为所有员工接受的价值观的过程。所以在这过程中我们要尊重现实们充分尊重企业历史和价值观的现在,又要超现实引入现代企业价值观体系,使新提炼出来的价值观能够引导企业发展方向。
3.将提炼出来的价值观按照内容分类,组织企业核心层逐条讨论,逐一落实,随后组织调查,了解员工对价值观各项内容的认知程度和接受程度。最后组织管理层确定企业价值观。这样确定价值观技能代表管理层也能符号员工观念。是最符号企业建设实际的共同价值观。
【参考文献】
1. 方宗,《贯彻到底执行到位》,人民邮电出版社,2013年5月
2. 孟志强,《执行就是要结果》,人民邮电出版社,2013年10月 3. 孙科柳,石强,《执行力就这样训练》,人民邮电出版社,2013年9月 4. 汪建民,《沟通就是生存力》,人民邮电出版社,2013年1月 5. 欧阳军,“如何提高执行力”《中国旅游报》2012年6月