2.4 来自用户方面的因素
网络信息检索是通过计算机互联网来进行，它要求信息用户必须具备一定的计算机知识和网络信息检索知识。然而，当前的信息用户的网络化素质还远远未能达到所需的要求，他们使用网络信息资源所必备的计算机知识和网络知识跟不上技术发展的步伐。同时，由于用户的网络化信息意识较差，信息检索能力不强，专业知识不深、理解水平不高等原因，使他们在进行网络信息检索的过程中，对自身的信息需求的表达及选择合适的检索工具方面出现随意性、不完整性和盲目性。这些都会影响到网络信息检索的效果。 3 提高网络信息检索效率的对策 3.1加强宏观调控，提高网站质量
ICP是提供网络信息的主要来源，国家应制订了相关的政策，条例与法规，加强对ICP的管理监控，对各类网站严格把关，加强对网络信息资源的系统评价工作，包括对信息资源的功能性、规模性、效率、规范性以及标准化等的评价，对于质量差的网站进行限制。或者采用网络新技术，对网格信息设立安全屏障，进一步提高网站或网络信息资源的质量。同时，加强对专业数据库的建设，以提高网上专题信息或专业信息资源的数量和质量，进而为用户提供一个高质量的，有效的网络信息资源环境。
3.2 采用信息过滤技术来提高网络信息检准率
对于网络信息检索，用户需要的是经过深层加工、信息量充分、内容精准并且易于理解的检索结果，然而由于因特网的开放性和自由
性，造成网络信息泛滥，良莠不齐，网上虚假信息，冗余过时的无用信息等垃圾信息掺杂其间，致使网络信息质量和精度低，其可靠性和利用价值等受到影响，为此，必须采用信息过滤技术来减少重复信息和垃圾信息。这是一种更高层次的检索结果处理方法。通过信息过滤加强检索系统的智能化和个性化，建立用户模型，关注个体需求，更准确地理解用户请求、尽量过滤掉貌合神离的匹配垃圾信息，从而提高用户对网络信息的检准率。
3.3 提高信息标引质量及检索语言的专指度
由于因特网上的信息发布具有随意性，有些信息没有经过严格的标引，所以在进行检索时难免会出现一些毫不相关的内容。因此，必须制订一个严格的、统一的分类、标引标准、加强检索引擎的自动标引与人工标引的有机结合，提高网络信息标引的深度和准确度。同时，要提高检索语言的支指度，加强对索引词汇的控制，使检索语言既有利于族性检索，又有利于特性检索，并且要符合各个学科和专业的要求，对网络术语进行规范，使其与常规术语接轨，正确控制同义词和多义词等，以提高检索引擎的智能化检索程度。 3.4优化网络信息检索界面方便用户使用
由于因特网是一个面向所有终端用户的开放网络，所以用户界面的易用性就成为评价检索工具性能极其重要的指标。用户检索界面的直观化、提问语言的自然化、检索用词提示化和在线帮助完善化等是对每一个搜索引擎的基本要求。一个友好的用户界面要能支持用户进行多语言、多种逻辑方式和多种角度提问检索，尽可能做到方便用户
使用。如中国专利信息网，采用的是最新的全文检索引擎，所有用户的操作都在一个简单的对话框中完成，用户不必区分题目、关键词、分类号、发明人、申请人等。考虑到公众掌握检索知识的水平参差不齐，所以采用了简化检索输入格式，并提供联机帮助信息，检索结果按年代升序排列，用户使用起来非常简单。因此，对因特网的所有用户检索界面必须进行优化，以方便用户进行检索。 3.5 对有关的专业信息进行深度加工标引
要提高网络信息检索的效率，首先要有高质量的网络信息资源作保证，因此，对于网络信息不应该只是简单的收集、提供、还要对其进行充分的分析和深度加工，而对于数据库中大量的专业信息要进行深度的加工和标引，以建立一个具有中英文双语种、深度加工标引的专业数据库。如中科院上海有机化学研究所借鉴了国际上先进的标引技术，并与我国科技文献数据库的特点相结合，建立了具有中英文双语种的中国化学文摘数据库，这样大大地提高了用户的检索质量和检准率。
3.6 建立网络信息导航系统，提供个性化服务
提高标引质量，标引前后要保持一致。提高标引质量就是在标引过程中，用词要恰当，组配要合理，尽量做到正确提示主题，全面反映主题。进行标引时，要保持标引前后的一致性，由于因特网上的信息有相当一部分是随意发布的，没有经过严格的标引，所以在进行检索时会出现一些毫不相关的信息内容。为了能提高网络信息的检索效率，在信息发布时要做到严格标引且标引前后要保持一致。为了提高
网络信息的检准率和检全率，应建立完善的网络信息导航系统，利用各种搜索引擎对某一主题信息进行筛选、过滤、并经过科学的加工、组织、归类，形成新的知识关联，产生出更高层次的综合信息产品。同时，根据特定信息用户的要求，为用户提供专深的信息挖掘，推出“跟踪式”信息检索服务或提供个性化定制功能，提供真正适合用户需要的个性化信息服务。
3.7 加强对用户网络信息检索能力的培训
各类图书馆及信息机构应根据不同类型的用户采取不同的方式，加强对用户网络信息检索能力的培训，包括网络基础知识、各类网络信息资源介绍以及网络检索工具的使用方法等内容，以提高用户获取网络信息资源的技能。另外，为提高网络信息检索效率，用户（检索人）口词的选定方面要遵循两个原则：一是根据检索课题所涉及的学科专业和技术内容选词。可直接将课题名称中的主要概念作检索人口词；还可从专业、技术、学科的角度对研究内容进行仔细分析，找出确切的主题概念作检索人口词。二是使用同义词，近义词。目前检索软件的智能化程度较低意义上与关键词相近或一致的内容容易被漏检所以用户需要使用同意词、近义词以及尽可能全面覆盖检索范围，以至增加命中文献的数量。 3.8 对网络检索工具的改进
随着网络技术的检索技术的进一步发展，网上检索工具也将更加完善。无论是国际还是国内检索工具都在朝多元化方向发展，为用户提供全方位服务，网上检索工具的发展趋势，应具有以下特点以提高
网络环境下信息检索效率，（1）支持主题指南和搜索引擎；（2）增加特色服务，提供全方位的信息服务 ；（3）本地化服务；（4）提供多媒体检索功能；（5）多语种检索（6）推广利用业界的新技术；（7）商业化发展趋势。
总之，影响网络信息检索的因素是多种多样的，有ICP方面因素、信息资源本身因素、检索工具的缺陷以及用户的主观因素等；而信息检索的途径也是多种多样的。除了上面所列的对策外，还有检索途径多样化，检索语言一体化，检索技术智能化等措施。
只要采取科学有效的对策和措施，就能够提高网络信息检索效率，从而为广大用户提供更加方便快捷的网络检索环境。知识经济时代，网络信息量几乎呈指数增长，信息资源检索日趋重要。Internet检索技术正朝着智能化检索、全文检索、基于知识的检索、多媒体检索、多语言检索等方向发展。未来网络环境下的信息检索系统，能够根据用户信息需求，自动实现检索词、检索语言和检索途径的自由转换进行智能化的立体网络检索，使检全率和检准率都达到理想状态，从而实现检索效率最佳化。
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