结果导向的狼性法则
讲师：褚洪波
人们经常将狼形容为“残忍”“狡猾”，两个人一起做坏事时，人们会说他们“狼狈为奸”，其实这都是人们对狼的误解。2004年中国市场上出现一本书叫《狼图腾》，里面的故事情节深深地感动了很多读者。这几年很多人对狼做了大量研究，均发现狼性中有很多值得企业学习的地方。
一、培养自身的危机意识
狼是一种极具危机感的动物，它的肚子在绝大多数情况下都处于饥饿状态，为了生存，必须时刻准备猎取食物。
案例
——冷漠的同伴——
青藏高原上有一批野牛在河边悠闲地吃草、喝水。忽然，不远处的草丛中出现了四只狼，三四十秒后，四只狼一起像离弦的箭一样冲向野牛群。这一两百只野牛四处逃窜，有的沿着河狂奔，有的跑向草丛。不到一分钟的时间，四只狼就扎进了野牛群，并排把其中一只奔跑速度比较慢的野牛与野牛群隔开，然后集中力量围攻这只牛。其他的牛本来在奔跑，看到狼围住了那只野牛，却没有一只牛跑过去救同伴，反而自认为脱离了危险，都停下来继续在河边吃草、喝水。四只狼跟一只野牛展开了战争，不超过两分钟，
野牛倒了下去，被四只狼吃掉了。
狼的体积虽小，但是它的团队战争力在动物界中排名第一，就是由于危机意识的驱使。组织和个体也是一样的道理，如果没有危机感，就容易缺乏做事的动力和信心。
案例
——小心驾驶——
场景一：
褚先生正在给学员讲课，在课上对即将下课开车离去的人们说：“小心驾驶，开车注意安全。”学员很可能一秒钟之后就把这些话忘记了。
场景二：
2007年7月，褚先生从江苏淮安讲课之后，坐长途大巴士回上海，在快到苏州的时候遇见一起严重的车祸。司机说，以他的经验判断，现场估计至少死了五到七个人。
车祸现场有一个七十多岁的老奶奶，哭天喊地，悲痛欲绝。她唯一的儿子在这次车祸当中因为酒后驾车导致汽车追尾，是这次事故的主要责任人，并在这次事故中丧生了。现场还有两个人，一个是死者的妻子，只有37岁，另一个是死者七八岁的儿子，刚刚上小学。看到这一家人抱成一团哭得像泪人一样，褚先生对司机说：“开车小心驾驶，一定要注意安全。”这时司机肯定能够听进这些话。
同样是劝告小心开车的话，在不同的环境背景下却能带来巨大的效果差异，原因就在于后者产生了危机感。
案例
——生于忧患，死于安乐——
澳大利亚的一个国家森林公园引进了五十头名贵梅花鹿，不到半年就死了十来头。不仅如此，大部分梅花鹿虽然活着，但身体都十分虚弱。
动物专家建议引进二十只狼，半年之后，梅花鹿又恢复了一年之前的数量，并且体格比原来更加健壮。
为什么会出现这种反差呢？因为梅花鹿产生了危机意识。没有狼的时候，梅花鹿没有危机感，虽然草地很大，它们只吃自己附近的一片草地，结果导致生态失去平衡，梅花鹿也因为缺少运动而身体素质下降。狼来了之后，梅花鹿必须提心吊胆地不断奔跑，长时间保持危机意识就可以不停地锻炼身体，体格就变得更加强壮，生物链也变得更加和谐、完整。
名人名言
十年来，我天天思考的都是失败，对成
功视而不见，没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感。
我们还太嫩，我们公司经过十年的顺利发展没有经历过挫折，不经过挫折，就不知道如何走向正确道路。磨难是一笔财富，而我们没有经过磨难，这是我们最大的弱点。
——任正非《华为的冬天》
华为还是一个年轻的公司，尽管充满了活力和激情，但也充塞着幼稚和自傲。我们的管理还不规范，只有不断地自我批判，才能使我们尽快成熟起来。我们不是为批判而批判，不是为全面否定而批判，而是为优化和建设而批判，总的目标是要导向公司整体核心竞争力的提升。
——任正非《为什么要自我批判》
华为公司的强大已经有目共睹，它连续五年被大学生评为“大学毕业之后最想去的公司”。但是华为的创始人任正非在2000年时写了一篇惊世骇
俗的文章，叫《华为的冬天》，被很多人批评是哗众取宠、无病呻吟的表现。任正非的危机感绝对是发自内心的，他不断给自己公司灌输危机意识，最终保证企业不断发展和壮大。
案例
——模拟倒闭——
波音公司以飞机制造业而闻名遐迩，曾经别出心裁地摄制了一部模拟公司倒闭的电视新闻，在广大员工中反复播放，画面内容是：在一个天气阴晦的日子，员工们满脸阴云，垂头丧气，拖着沉重的脚步一个个离开了工作多年的工厂，厂内高挂着“厂房出售”的招牌，扩音器传来“今天是波音公司时代的终结，波音公司关闭了最后一个车间……”这种公司倒闭后的惨状在员工中产生了巨大的震撼和深思。强烈的危机感使员工们意识到，只有全身心地投入到企业的生产革新中去，企业才能在竞争中永立不败之地。否则今天的模拟倒闭将成为明天无法逃避的事实。
常言道，有压力才会有动力。同样，一家企业要想在激烈的市场竞争中取胜，就不能对市场变化熟视无睹，而要时刻胸怀危机感，保持清醒的头脑，这样才能斗志旺盛地参与竞争，永远驾驭市场，成为“常胜将军”。
二、充分发挥淘汰机制的作用
员工的行动力不是与生俱来的，企业管理者需要对员工进行激励，采取一
定的措施促使他们的行动力越来越强大。
1.GE淘汰机制
用人理念
“最重要的工作不是把最差的员工变成表现不错的员工，而是把表现不错的员工变成最好的员工。”杰克·韦尔奇的这句话对中国企业造成了很大的影响，他的三大用人理念是：第一，找到优秀的管理人员，给他们足够的资源和权力，让他们充分发挥；第二，提拔和奖励最优秀的员工，给他们足够高的薪资，让他们经营企业；第三，毫不迟疑地开除不合格的经理，让他们去能够发挥自身特点的公司。
活力曲线
员工业绩不同，就应该得到企业的区别对待，否则企业就会陷入严重的用人误区。如图1所示，GE以员工在一定时期内的业绩为横轴，同期组织内达到目标业绩的员工数量为纵轴，得到一个近似正态分布的曲线。其中，前面20%是明星员工，中间70%是活力员工，后面10%是即将被淘汰的员工。这就是GE公司推崇的“活力曲线”。
图1 GE活力曲线
活力曲线被认为是给GE带来无限活力的法宝之一。它不仅仅是一个简单