公司大了,其管理方式应该改变,激励方式也应该改变。讲感情不行了,靠什么呢? 遗憾的是,我们很多企业把钱作为唯一的激励手段,在一些老板的意识里,花高价钱就能打动人才的心。因此,报上的招聘就会出现这样的文字:“位子加权力,高薪加福利。你还要什么?你还等什么?”言外之意给你高薪水、高福利,你就该满意了,该知足了。这代表了不少企业的想法。
美国行为科学家赫茨伯格的双因素理论告诉我们,满足各种需要所引起的激励深度和效果是不一样的。物质需求的满足是必要的,没有它会导致不满,但是即使获得满足,它的作用往往是很有限的、不能持久的。要调动人的积极性,不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素,更重要的是要注意工作的安排,量才录用,注意对人进行精神鼓励,给予表扬和认可,注意给人以成长、发展、晋升的机会。
还有一点是必须指出的,就是F公司把工资提上去了,工作环境和条件也改善了,但没有把员工的工资奖金同工作目标相联系,同业绩挂钩,也就是说,每个员工在没有压力的情况下就能稳稳当当拿到高工资。既然如此,大家为什么要卖力干呢?!下面一个小故事很能说明问题。
国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿,尽管环境幽静,水草丰美,又没有天敌,而几年以后,鹿群非但没有发展,反而病的病,死的死,竟然出现了负增长。经专家分析。主要是由于鹿的生活过于安逸。后来他们买回几只狼放置在公园里,在狼的追赶捕食下,鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来,除了那些老弱病残者被狼捕食外,其它鹿的体质日益增强,数量也迅速地增长着。
由以上分析可知,F公司的问题就在于:首先,对快速成长企业的经营管理缺乏经验;其次,怎样让高工资发挥激励作用认识肤浅;第三,激励手段简单且不配套、不系统。 (三)解决方案
针对F公司的现状,其重点是建立以薪酬制度为基础的激励系统,使企业进入“高工资、高效率、高效益”的良性循环。 1.薪酬制度设计
薪酬设计的要点,在于“对内具有公平性,对外具有竞争力。”这就要求我们要以实事求是的科学方法进行设计,而不是拍脑袋随意而定。一般要经历以下几个步骤: 第一步:职位分析。这是确定薪酬的基础。
第二步:职位评价。职位评价(职位评估)重在解决薪酬的对内公平性问题。 第三步:薪酬调查。重在解决薪酬的对外竞争力问题。 第四步:薪酬定位。即根据企业状况选用不同的薪酬水平。
第五步:薪酬结构设计。确定职位工资,需要对职位做评估;确定技能工资,需要对人员资历做评估;确定绩效工资,需要对工作表现做评估;确定公司的整体薪酬水平,需要对公司盈利能力、支付能力做评估。每一种评估都需要一套程序和办法。可以说,薪酬体系设计是一个系统工程。
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在制定和实施薪酬体系过程中,及时的沟通、必要的宣传或培训是保证薪酬改革成功的因素之一。必要时,让员工参与报酬制度的设计与管理,这无疑有助于一个更适合员工的需要和更符合实际的报酬制度的形成。
2.配套激励措施
(1)设计适合员工需要的福利项目。高薪只是短期内人才资源市场供求关系的体现,而福利则反映了企业对员工的长期承诺。
(2) (2)重视内在激励。在注重企业为员工提供高工资、福利和晋升机会的同时,强化基于工作任务本身带给员工的胜任感、成就感、责任感等。
(3)引入适度竞争。让员工感觉到差距的存在,让他们感觉到竞争的危机,落后就意味失去工作。引入竞争后,员工的惰性没有了,不思进取不存在了,他们都在暗暗的努力,工作效率就会明显增长。
(4)奖惩适度。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪,失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻会起不到激励效果,或者让员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公,或者失去对公司的认同,甚至产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性,从而可能还会犯同样的错误。
(5)创造公平的企业环境。公平体现在企业管理的各个方面,如招聘时的公平、绩效考评时的公平、报酬系统的公平、晋升机会的公平等等。任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪,影响激励效果。
(6)重视对团队的奖励。为了促使团队成员之间相互合作,同时防止上下级之间由于工资差距过大导致出现低层人员心态不平衡的现象,奖励团队的措施也应加强。
(四)启示
解决一个公司某个阶段的存在的激励问题是容易的,难的是我们的激励机制怎样随着企业的发展而不断完善,更加科学、更加有效。以下几点或许能给我们一些启示: 1.激励方式要有针对性。任何一家企业在选用激励方式时都必须要根据不同对象、不同阶段、不同情况而定,制定合理的激励方式。如果不加分析随便采取一种激励手段,其激励效果可能不会很好,甚至有时起到负面效果。
2.没有长期有效的灵丹妙药。企业在建立和实施激励机制的过程中,要不断增、删激励项目与激励内容,完成激励机制的不断更新。同时需要注意的是,激励机制不能只是在成功时锦上添花,而且应能在受挫时雪中送炭。
3.建立双赢的观念。要充分认识激励机制的关键在于不断满足企业和个人的发展需要,只有同时满足企业和个人双重发展需要的激励机制,才是真正的有生命力的激励机制。高工资是给人的动力和压力,以产生高效率和高效益,有了高效益别忘了高工资,这一良性循环,才使公司能长久、持续、高速发展。
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结语:
激励机制作为思想政治工作的一种手段,在社会主义市场经济条件下,人们面临的是更加复杂的社会矛盾。人生目标、价值取向出现了多元化趋势,在此情势下,坚持以人为本,此外,运用激励机制意味着管理者用“心”去关怀人,用“心”去体贴人,用“心”去理解人。管理者用自己的真情实意才能赢得被管理者的心。行政管理管理需要激励,只有本着“以人为本”的管理宗旨设计和实施的激励机制,才能确保被管理者产生积极的回应,也才能真正唤起人们的工作热情。但请注意:一旦激励机制建立起来,要坚持不懈地执行它,不断地强化它,永不放弃,这样才能得到长期永久的效益。
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参考文献:
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[5]刘毅,王艳杰:《现代企业人力资源开发与管理》 哈尔滨工程大学出版社 [6]徐金发 王积瑾 郑胜华:《点评失败——管理案例分析与点评》 [7]王志瑛;王朝晖:《企业管理中人的激励问题探讨[J];北华大学学报(社会科学版)》2006年03期
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致谢:
我的毕业论文是在指导老师细心指导和热情关怀下完成的,老师渊博的专业知识、严谨的治学态度、勤奋的工作精神、实事求是的科研作风使我在本科学习期间受益匪浅,在此表示深深的感谢!
这几年的学习生活,还要感谢给予我教育、培养和关怀的各位老师,以及给我帮助的同学们。
最后衷心地感谢我的父母,我的亲人,没有你们对我的养育就没有今天的我,正是你们对我的关心和爱护使我顺利完成了学业。人生得学会感恩,任何一个人在社会中生存都少不了身边的人对自己的付出,寥寥几句虽然文采不足,表述生硬但依然很有感触。由于本人水平有限,论文中难免存在缺陷、不足乃至错误,敬请各位老师、专家给予批评指正,本人对此表示感谢。
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