讲解APQP(产品质量先期策划)的详细内容
图：产品质量策划进度图表（PRODUCT QUALITY PLANNING TIMING CHART） 1 .计划和定义
本过程的任务：
o 如何确定顾客的需要和期望，以计划和定义质量
大纲;
o 做一切工作必须把顾客牢记心上;
o 确认顾客的需要和期望已经十分清楚。
2 .产品的设计与开发
本过程的任务和要点：
o 讨论将设计特征发展到最终形式的质量策划过
程诸要素;
o 小组应考虑所有的设计要素，即使设计是顾客所
有或双方共有;
o 步骤中包括样件制造以验证产品或服务满足
“ 服务的呼声 ” 的任务;