工商企业管理《市场营销实务》复习题
2、市场细分的作用有哪些
答：1.有利于发现汽车市场营销机会。2有效的制定最优营销策略。3有效地与竞争对手相抗衡。4有效地扩展新的汽车市场。5有利于汽车企业扬长避短，发挥优势。
3、简述企业进行促销组合决策需要考虑的因素
答：1产品的种类和市场类型。
2促销的思路。
3产品生命周期的阶段。
4、简述消费者购买过程包括哪几个阶段
答：1刺激。2决策。3购后感受。
6、简述市场营销观念与销售观念的区别
答：1起点不同。2中心不同。3手段不同。4终点不同。
7、竞争者的优势和劣势主要体现在那些方面?
答：
要点：(1)产品
(2)销售渠道
(3)市场营销
(4)生产与经营
(5)研究与开发能力
(6)资金实力
(7)组织
(8)管理能力
8、产品处于引用期应采取什么策略?
答：
要点：(1)把主要精力放在让人们熟悉产品上。
(2)用名牌提携新产品。
(3)采用试用的办法
(4)刺激中间商推销。
9、简述影响定价的主要因素。
答：
要点：、(1)市场需求及变化
(2)市场竟竞争状况
(3)政府的干预程度
(4)商品的特点
(5)企业状况
10、简述市场营销环境构成的因素（内容）
答：营销环境包括微观环境和宏观环境。微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身。营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众；宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要有：人口、经济、政治法律、社会文化及自然环境等因素。
11、简述市场营销环境构成的因素（内容）