第三讲 跨文化交际能力的构建 - Copy(10)

(4)多种解读的知识 消除误解需要对信息进行多种解读。 要区别“描述”、“解读”和“评价”。例如： 描述：金站在六英尺远近的地方与我交谈。 解读1:金很具有侵犯性。 解读2:金入侵了我的个人空间。

解读3:金喜欢我。 评价1:我喜欢那样。金坚持自己的观点，站得住脚。 评价2:我不喜欢那样。金不该侵犯我的权力，站得 离我这么近。