十二、贵宾卡中心改造方案：
现卡中心面积约为20㎡，面积太小，旺季时客流量大，经常出现顾客排队、拥堵现象。而且未设置顾客休息区，整体装修效果也与我店高档百货店形象不符，现申请对卡中心进行改造，方案如下：
改造方案一 ：扩大卡中心面积。
物业办面积约为20㎡，可将物业办公室、超市业务部或百货业务部办公室向西压缩，或调整至三楼小餐厅（闲置）办公，将其办公区域合并至卡中心。调整完毕后卡中心面积约为50㎡，可以给顾客营造宽敞舒适的休息区域。（泰安、淄博中心店卡中心面积约为50㎡）
优点：①卡中心处办公区，安保24小时值班，从办公室到总收均有监控探头，安全系数较高。②与总收处于同一楼层，存取现金、卡方便。③顾客已熟悉现办公场所，若变更将给顾客带来不便。
改造方案二：三楼小餐厅。
三楼小餐厅闲置，可将其北边皮具仓库与小餐厅置换，将卡中心搬至三楼，改造时可以辟出一个场所作为财务档案室。
优点：物业、业务办公场所可不变动，有利于集中办公。
缺点:①09年卡中心由二楼搬到四楼后，顾客已调整思路至四楼办公区，若再次调整，给顾客造成不便。②旺季顾客购卡量大，客流多，资金量大，若移在三楼办公，领卡、存款安全系数降低，不方便。
确定场所后，按总部关于卡中心的装修及物品配置标准，我们将邀请装饰公司设计方案，并编制预算。