三、简答题：本大题共6小题，每小题5分。共30分。
32．简述软件开发的本质及基本途径。
33．简述结构化分析建模的基本步骤。
34．简述RUP中用况模型和分析模型的区别。
35．简述泛化的概念及其约束。
36．筒述因果图方法生成测试用例的基本步骤。
37．简述软件生存周期过程、软件生存周期模型、软件项目过程管理之间的关系。
四、综合应用题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。
38．某电话公司决定开发一个管理所有客户信息的交互式网络系统，其功能如下：
(1)浏览客户信息：任何使用Interne的网络用户都可以浏览电话公司所有的业务信息。
(2)登录：电话公司授予每个客户一个账号。拥有授权账号的客户，可以使用系统提供的页面设置个人密码，并使用该账号和密码在线注册。
(3)修改个人信息：客户在系统注册后，可以发送电子邮件或者使用系统提供的页面，对个人信息进行修改。
(4)删除客户信息：只有公司的管理人员才能删除不再接受公司服务的客户信息。请画出系统的用况图，并指出其所包含的元素。
39．请用白盒测试法对题39图所对应的程序流程图进行测试。要求从题39表给出的候选答案中分别找出满足语句覆盖、分支覆盖、条件覆盖、条件组合覆盖和路径覆盖5种覆盖标准所需的最少测试用例。
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