消费心理学教案7(3)

2021-01-03 22:43

人的需要是从低层次需要向高层次需要不断发展的。

美国,人本主义心理学家,马斯洛,“需求层次论”。低级需要包括:生理、安全需要;高层需要包括:社交和归属、尊重、自我实现、求知和理解、审美需要。这七种需要由低到高呈阶梯型发展。相互之间可以转化,如低级需要在一定条件下会上升到高级需要。

(3)周期性

消费需要不断出现、满足、再出现、再满足,呈现出周而复始的循环特征。如人的衣食住行的需要的周期性更为明显。

(4)伸缩性

消费需要在种类、层次、程度等方面具有一定的弹性,一定条件下可以变化。内因是消费者自身的经济承受能力和需要的强烈程度;外因是商品外观、宣传、销售、服务等市场环境及政治、经济环境因素。

(5)诱导性

每个人的消费需要都受到外界直接或间接的影响。

4.需要的发展变化规律

(1)需要的产生必须指向某种具体事物,同时需要具备一定的条件。

(2)已有的需要决定了人们新的需要的内容。(有了计算机,还需要软件等)

(3)需要呈周期性变化。

(4)需要的变化取决于社会环境的变化。


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